Hola, el viernes 13.10.2023 a las 16:33, un empleado de Renfe en Málaga me vendió un billete para el AVE de Córdoba a Valencia ese mismo día a las 18:46. Cuando luego quise subir al tren a Valencia en Córdoba un poco más tarde, me dijeron que el tren estaba suprimido porque en la ruta a Valencia, a la altura de Cuanca, hubo una avería, ya desde primera hora de la mañana, y todos los trenes a Valencia estaban suprimidos. Esto significa que cuando me vendieron el billete, sabían que iba a tener enormes problemas por ello. Renfe no me ofreció ningún viaje alternativo para el mismo día, ni ningún alojamiento en Córdoba. Todos los hoteles estaban completos y nos habrían dejado dormir en el suelo, les daba igual. Al final, tuve que viajar a Madrid y allí me recogió mi amigo de Valencia, lo que le costó mucho dinero y tiempo. Esa noche no llegué a casa hasta las 5 de la mañana. En la página web, Renfe no ofrece ninguna compensación por esta pesadilla, nada de nada. Reclamo que Renfe me reembolse el doble de la tarifa, en primer lugar por las graves molestias y por el coste del trayecto en coche Valencia-Madrid-Valencia, pero sobre todo por el fraude. Porque aquí se hizo dinero deliberada e intencionadamente, con un tren que se sabía que no existía. De verdad, lo correcto sería que nos juntemos y denunciemos a Renfe por este comportamiento tan sin vergüenza.
