Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
05/08/2025

Problema con reembolso

Hola el 29 de junio realicé un pedido de 3 artículos a allzone valorado en 843€, el día 28 de julio después de x correos al departamento de att. al cliente, sin respuesta solicité la cancelación, ahora sigo a la espera a que le den ok a esta, para que puedan proceder al reembolso. A día de hoy estoy sin pedido y sin dinero.

Cerrado
M. P.
05/08/2025

Faltan 3 productos en mi pedido y no responden

Hola, Me pongo en contacto con ustedes a través de este canal ya que al indicado en vuestra web, no obtengo respuesta desde hace más de 120h, cuando indicáis dar respuesta en 48h. Solicito por favor se revise mi pedido 1112513885, pues de 5 productos comprados, me faltan 3. Estos son : x2 unidades de Eyeliner Liquid Ink Waterproof y x1 unidad de Highlight Reloaded Color DARE TO DIVULGE . Quedo pendiente de recibir los productos faltantes o el importe de los mismos para poder comprarlos nuevamente. Adjunto foto/video del packaging y productos recibidos tal como indicáis en web.

Resuelto
C. M.
05/08/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realicé un pedido el día 29 de julio en esta tienda y tuve que cancelarlo porque no iba a llegar a tiempo. Me dijeron que el reembolso de mi compra, que es de 412 € (casco de moto), estaría en mi cuenta el día 24 de julio de 2025. Hoy 5 de agosto sigo esperando que me lo reembolsen. No contestan los mensajes y parece que mas usuarios están teniendo problemas en este sentido. SOLICITO que me devuelvan mi dinero. Gracias

Cerrado
E. C.
05/08/2025

Problema con el producto.

Buenos días, en relación al problema con Coronas Urgentes del pasado fin de semana en el tanatorio de Torrevieja en relación a un centro de rosas rojas que no se entregó y a cambio se remitió un ramito de rosas, decir que 24 horas después de la entrega, las reclamaciones telefónicas y por correo electrónico, dicha empresa tiene la desvergüenza de decirme que para la devolución del dinero tengo que devolver el producto. Sin más comentarios...Reitero la devolución de los 120 euros pagados.

Cerrado
E. A.
05/08/2025

NO ME DEVUELVEN EL DINERO

Hola. El 23/07/2025 realice un pedido a DRUNI. Al ver que el pedido no salía del almacén, lo cancele el 29/07/2025 y aún no me han devuelto el dinero. He realizado 3 consultas y no me han contestado a ninguna.

Resuelto
E. S.
05/08/2025

Devolución de dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo pasado el tiempo de espera de entrega de mi móvil , decido anular el pedido y que se me devuelva el dinero, ya han pasado dos meses de esta anulación de pedido y no he obtenido mi reembolso SOLICITO Que se me ingrese el dinero sin demora. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
05/08/2025

Problema con devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19/05/2025 realice una compra con nº de pedido 181186304147335, que devolví a los tres días de ser recibida, pues no era el producto que yo quería, esta compra fue financiada por APLAZAME. He contactado con ustedes en siete ocasiones, a través del teléfono de Atención al cliente, para solicitar el documento de devolución del producto y en ningún momento ustedes han querido enviármelo. Al ver su poco interés por solucionar esta situación, me he puesto en contacto con APLAZAME y me han comunicado que siguen pasándome los plazos (a día de hoy ya he abonado 3 plazos) porque ustedes solo les han devuelto 29 Euros el 03/06/2025 del total de la financiación que ascendía a 258,02 Euros SOLICITO, le sea reembolsado a APLAZAME el total de la financiación que se realizó por la compra de su producto, para que ellos dejen de pasarme las cuotas y procedan a abonarme los pagos realizados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. L.
04/08/2025

He recibido un lavavajillas usado y golpeado

Realice un pedido de un lavavajillas en la pagina de electroprecio el dia 10/07/25 con una entrega rápida de máximo 72horas, y ahi comenzó toda una pesadilla, el pedido no aparecia y me lo entregaron 18dias mas terde a última hora de la tarde. Tras quitar el plástico y la media caja en la que venía envuelto comprobamos q el lavavajillas esta usado con varios signos de desgaste por uso, golpes e incluso grasa en la parte de detrás y en los cables. Tras ponerme en contacto con varias personas de la compañia, unos me dicen que lo tenía q haber puesto en el albarán de entrega de dacher y otro me dice que lo que pueden hacer es cambiarme las piezas q estén arañadas y los cables q estén sucios. Me niego rotundamente ya que yo compre un lavavajillas nuevo y pague 398.95e con el envío. Sigo esperado su respuesta para q me den una solución, según ellos esto lleva un proceso. Yo tengo el lavavajillas embalado tal y como lo trajeron y solicito la devolucion integra y la recogida del producto incluida, sin ningún coste para mi, según dispuesto a la legislación vigente sobre los derechos del consumidor ya que puedo probar con videos y fotos el estado en el que llegó el lavavajillas. No lo quiero y no quiero un cambio ya que no me dan ninguna confianza. Solicito mi dinero

Resuelto
N. T.
04/08/2025
AE ROSES

No querer devolver el dinero.

Hola, Me pongo en contacto porque pagué 125 € para la inscripción o temporada de fútbol en el club X, pero finalmente no he utilizado el servicio ni he participado en ninguna actividad. Por este motivo, y dado que no he recibido el servicio por el que pagué, solicito la devolución íntegra de esa cantidad. He intentado comunicarme con el club para que me devuelvan el dinero, pero se niegan o no responden. Por eso pido la ayuda de la OCU para gestionar esta reclamación y que se respeten mis derechos como consumidor. Gracias por la atención y el apoyo. Un saludo, Karima Soy Karima Sabah madre de Ayman Ghay.

Cerrado
S. R.
04/08/2025

Problema con reembolso

Hice un pedido en abril , devolví unos productos y aún no he recibido el reembolso. He reclamado muchas veces Siempre dicen lo mismo que hable con el banco que lo tienen retenido y he hablado con el banco y ellos no tienen nada Han pasado ya cuatro meses Y como se puede comprobar en las fotos a fecha de hoy 4 de agosto todavía está en proceso de devolución

Cerrado

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