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denuncia a empleada

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. P.

A: CONSUM S. COOP

21/02/2025

Estimados Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el trato recibido el día 20/02/2025 en el establecimiento situado en la calle Horta de Paiporta, por parte de una de sus emp. Soy una persona con discapacidad visual, lo que me obliga a llevar artículos pequeños en los bolsillos para facilitar su manejo. Durante mi visita al supermercado, la dependienta en cuestión me trató de manera humillante y acosadora, insinuando de forma injustificada que estaba actuando de manera indebida. Su actitud no solo fue irrespetuosa, sino que también atentó contra mi dignidad y mis derechos como persona con discapacidad, haciéndome sentir avergonzado/a delante de otros clientes. Este trato es inaceptable y va en contra de los principios de atención al cliente y respeto que una empresa como Consum debe garantizar. Además, puede constituir una vulneración de la legislación vigente en materia de protección a personas con discapacidad RUEGO Y EXIJO SU DESPIDO

Mensajes (3)

A. P.

A: CONSUM S. COOP

21/02/2025

no voy de broma ni cachondeo, lo que ocurrió fue grave, y si no se actua contra estas injusticias, iré a denunciar a toda la cooperativa, pues ante personas con discapacidad, y reconocida, tienen mucho que perder

A. P.

A: CONSUM S. COOP

22/02/2025

puesto que hay una negativa a responderme paso a denunciar a la ocu y entidades oficiales. no se ha de permitir mas este tipo de trato ni humillaciones. buenas noches .

A. P.

A: CONSUM S. COOP

10/03/2025

hola soy la misma que os puso una reclamación por la actuacion de una de vuestras trabajadoras, quiero recordar que no me he olvidado del caso, y que voy tanto a por la trabajadora como a la empresa consum por dejar que humillen a sus clientes, delante de todos sin ningun tipo de piedad alguna.

Asistencia solicitada 25 marzo 2025

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