Últimas reclamaciones

Me descontaron un dinero sin autorización necesito q me devuelvan mi dinero

Hola me han cobrado 29 euros si ni con sentimiento y sin yo suscribirme a ningún lado

Buen día, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda preocupación y frustración por el bloqueo de mi cuenta bancaria, de Openbank. El 11 de junio de este año, al intentar utilizar mi tarjeta de débito, descubrí que mi cuenta había sido bloqueada debido a un reclamo por dos Bizums, uno de 3€ y otro de 6€. Al día siguiente, el 12 de junio, me puse en contacto telefónico con Openbank. Se me informó que para desbloquear mi cuenta era necesario presentar una denuncia policial. Expliqué mi situación de urgencia, ya que estaba a punto de salir de viaje y necesitaba acceso a mis fondos para cubrir mis gastos. Procedí a presentar la denuncia policial y subí la documentación a través de la aplicación de Openbank. Adicionalmente, contacté a la entidad por teléfono, correo electrónico y la aplicación para informarles que la documentación había sido entregada, solicitando que procedieran con el desbloqueo de mi cuenta con la mayor brevedad posible. Para mi sorpresa y gran inconveniente, salí de viaje sin poder utilizar el dinero de mi cuenta bancaria. A mi regreso, he comprobado que mi cuenta sigue bloqueada. Desde el día del bloqueo, he intentado contactar con Openbank a diario a través de todos los canales de comunicación disponibles para buscar una solución, sin éxito. Espero una pronta y efectiva resolución por parte de Openbank. La imposibilidad de acceder a mis fondos me ha generado y sigue generando un perjuicio considerable. Agradezco de antemano su atención y colaboración.

Yo, Laura Garcia, presento esta reclamación contra la tienda “Isabela Marbella” por negarse a efectuar el reembolso de un pedido no entregado, a pesar de haber seguido exactamente sus instrucciones. Expongo los hechos de forma clara: ⸻ HECHOS: • Realicé un pedido el día 8 de junio de 2025, con intención de recibirlo antes de una boda. • El 19 de junio, al no tener noticias del pedido, contacté con la empresa. Me informaron que el teléfono introducido estaba mal (dato que nunca me demostraron), y que por ello no se había podido entregar el paquete. • Les facilité el número correcto, pero no me proporcionaron en ningún momento el número que supuestamente estaba mal, ni una prueba de que ese fuera el problema real. • Desde el 24 hasta el 30 de junio solicité información y después expresé claramente mi voluntad de desistir de la compra, ejerciendo mi derecho según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores. • El 2 de julio, la tienda me indicó por escrito que rechazara el paquete cuando llegara para que pudieran tramitar el reembolso. Así lo hice, siguiendo exactamente sus indicaciones. • Correos nunca intentó llamarme por teléfono,me picó en casa y yo hice lo que la tienda me había dicho(rechazar el paquete).Ahora me insisten en que tengo que recoger el paquete para devolvérselo si no que será destruido. . Ahora me dicen que el paquete no vuelve al remitente que volvería a un sitio intermedio(cuando la supuesta devolución por el número de teléfono equivocado según dijeron volvió al remitente ahora mágicamente no puede)y sería destruido. No paran de mandarme mails siempre diciendo lo mismo,con excusas de todo tipo ya les dije que solo se pusieran en contacto conmigo para comunicarme cuando harían la devolución ya que yo me limité a hacer lo que ellos me dijeron en un email, para poder tener mi reembolso y cuando lo hago ya me ponen pegas. Al poco de realizar la compra cambiaron el dominio de la página de .es a .sk ARGUMENTOS: • He ejercido correctamente mi derecho de desistimiento en el plazo legal, tal y como recoge el artículo 102 del RDL 1/2007, que obliga al empresario a reembolsar todo el importe (incluidos gastos de envío) en un plazo máximo de 14 días desde que se informa del desistimiento. • La empresa me indicó que rechazara el paquete como paso para el reembolso. He cumplido con esa condición. • Las consecuencias logísticas posteriores no son responsabilidad de la persona consumidora, sino de la empresa y sus operadores. • El cambio en sus explicaciones (primero devolución al remitente, luego destrucción en centro logístico) demuestra falta de transparencia y coordinación, lo cual está generando perjuicio emocional, económico y una clara indefensión. • Correos indica en su propia política que, si el paquete no se recoge, en la mayoría de casos se devuelve al remitente. Si la empresa desea que se devuelva a otro lugar o evitar su destrucción, es su obligación coordinarse con Correos. • Actualmente me encuentro fuera de Ibiza (donde resido), y no puedo recoger el paquete, ni tengo por qué viajar a otra comunidad para resolver un fallo ajeno. La empresa me sigue enviando correos reiterativos, sin ofrecer soluciones reales, lo cual puede considerarse acoso comunicativo. ⸻ PETICIÓN: Solicito: • El reembolso íntegro del importe pagado, tal y como establece la ley, sin excusas ni retenciones abusivas. • Que se tomen medidas para evitar este tipo de prácticas que atentan contra los derechos de los consumidores. • De persistir la negativa, me reservo el derecho a acudir a otras vías como mi entidad bancaria, la Oficina Municipal de Consumo o incluso instancias judiciales. Adjunto correos electrónicos como prueba, con indicaciones claras de la empresa que yo he cumplido. Les envío parte de los mail porque hay más aún.

Buenos días, Soy Rocío Camarena. Me dirijo de nuevo a vosotros para que autoricéis a Money2Pay a darnos acceso a los 20€ de la tarjeta regalo que le proporcionasteis a mi padre (antiguo cliente) cuando el año pasado me recomendó para darme de alta con vosotros (tenéis un hilo de mails del 17 de junio de 2025 con toda la información). En los archivos adjuntos podréis ver que el dinero sigue disponible y que M2P reitera que ellos pueden hacer la gestión con una autorización por vuestra parte (el otro día me dijisteis que no teníais potestad para hacerlo y, como veis, sí tenéis). El dinero sigue siendo nuestro, solo necesitamos que contactéis con M2P para que nos dé acceso (la manera ya la elegirán ellos, solo tenéis que escribirles con esta petición). Estoy tramitando esta gestión con ayuda de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), por lo que agradecería cumplierais con esta solicitud de la manera indicada para no tener que tramitarlo por lo legal. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Gracias,

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he ido a ingresar monedas en una de mis cuentas y cual ha sido mi sorpresa cuando me han indicado que tenía que pagar 6€, después de estar mi mujer trabajando como socia durante 40 años. Y por si fuera poco esto al pedir una hoja de reclamaciones me dicen que no pueden dármela, que vaya más tarde. SOLICITO: Que dejen de cobrar esa cantidad por ingresar dinero en MI CUENTA, y sin haberlo comunicado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.

Seguro de Hogar MI HOGAR SANTANDER - SANTANDER GENERALES SEGUROS Y REASEGUROS S.A. Número de póliza051493197167 PARTE : 8 de octubre de 2024 Agua Exp. 0512000632042 Reclamación: Hola tengo un parte abierto desde el 28-10 por daños por agua a la vecina de abajo, después de venir un tal Elmer decidió que era el plato de ducha perdía tenía que cambiarlo y tenía que buscar los materiales ( que tardo casi dos meses en buscarlos) diciendo que iba a venir un día que luego no venía, después de arreglarlo creo que febrero selló las juntas de las racholas con silicona blanca cuando teníamos borada gris y colocó la mampara de la ducha fatal que le dijimos que estaba mal y la cambio de sitio , a todo esto la vecina quejándose porque no le arreglaron la mancha de humedad ni le pagaban, llamando ( más de diez veces) nosotros a este seguro y nos dijeron que la llamarían todavía a día de hoy sigue sin cobrar el arreglo. Nos pusimos en contacto con Elmer para que pusiera borada y sellara la mampara que también perdia agua por debajo. Unas semanas después vino y puso la borada y se fue unas semanas después nos dimos cuenta al limpiar la borada que había dos o tres racholas rotas por eso puso tantos pegotes de borada para tapar los desperfectos que había ocasionado. Hablemos con el y le enviamos las fotos y vino un mes después, dejando tirados un par de días habiendo explicado la situación que teníamos en casa y que si decía un día tenía que venir. Vino creo que en abril diciendo que el(elmer) trabaja muy bien y que habían sido sus trabajadores, después de cambiar una rachola dijo que ya estaba lo llenó todo de borada y se fue la semana siguiente limpiando los extras de borada nos dimos cuenta que había dejado otra rachola rota y la rachola que había cambiado estaba hundida y ahora tenemos un agujero entre racholas (entran bichos) porque la borada se cayó por qué no corto bien la rachola. Después de esto llamé al seguro Santander un montón de veces explicando que no queríamos que viniera Elmer puesto que habíamos estado 7 meses detrás de él para que viniera y dándonos largas y dejando el lavabo hecho una chapuza, nos mandasteis un operario que hizo las fotos del desastre ( hay que cambiar 2 racholas y poner la mampara en su sitio) después de llamar unas cuantas veces más para ver cuándo lo arreglan y que no sea Elmer nos mandáis un familiar de este y le decimos lo que está mal nos cuenta excusas y le decimos que no queremos que vengan ellos que es un cachondeo y que son muy chapuceros nos dice que nos van a indemnizar y que se va de esto hace un mes creo. Después de llamaros otras tantas veces , cuando no nos cuelgan, nos decís que tenéis que indemnizarnos llevo llamando otras 20 veces por lo menos para que me digáis con cuánto nos vais a indemnizar para ver si podría coger un paleta por esa indemnización. Llevo tres semanas llamando casi todos los días y me dicen que lo tienen que valorar, hace dos semanas puse una reclamación por teléfono y me dijeron que iría rápido y me lllamarian , todavía estoy esperando. Por todo esto solicito la indemnización de mi lavabo de una vez y el importe íntegro del seguro porque no habéis cumplido con el plazo de las 3 horas(ya van 8 meses) que tenéis en la póliza. Y a mas a mas mi marido tetrapléjico encerrado en casa malo y el cerrajero no cumplio las 3 horas y tuve que saltar yo arriesgando mi vida porque el seguro santander no tienen seriedad ninguna! ya está bien!!! que mi lavabo esta hecho una porquería solicito un perito para qie vea los daños y me decis que no!!! y la vecina con el techo hecho una porquería! no teneis seriedad ninguna! También en mayo nos llamó una chica diciendo que no teníamos seguro y que no cubría cuando tenemos seguro en vigor. Sant boi de llobregat 1-07-25 Dia 15/07: Ya van 15 días y no recibo respuesta por vuestra parte, vaya seguro que cobra 700€ y no responde, nos empiezan a salir cucarachitas del lavabo entre las racholas. Tiene el lavabo 3 años y estaba nuevo , me lo han dejado hecho una porquería encima con bichos. Llamo hoy día 15/07 para ver qué pasa y consigo que me llamen del departamento de calidad una chica muy prepotente por cierto que me dice que las racholas están bien puestas y la mampara también está bien cosa que es mentira pues el lavabo estaba perfecto, adjunto fotos

Me hacen todos los meses cobros de 31€ y quiero poner solución. Esto y que me devuelvan mi dinero

Titular: Víctor Peral Fernández DNI: 52919452-v C/ Dr Ignasi Barraquer número 3 piso 1-1 Sant boi de Llobregat (Barcelona) Seguro de Hogar MI HOGAR SANTANDER - SANTANDER GENERALES SEGUROS Y REASEGUROS S.A. Número de póliza051493197167 PARTE : 8 de octubre de 2024 Agua Exp. 0512000632042 Reclamación: Hola tengo un parte abierto desde el 28-10 por daños por agua a la vecina de abajo, después de venir un tal Elmer decidió que era el plato de ducha perdía tenía que cambiarlo y tenía que buscar los materiales ( que tardo casi dos meses en buscarlos) diciendo que iba a venir un día que luego no venía, después de arreglarlo creo que febrero selló las juntas de las racholas con silicona blanca cuando teníamos borada gris y colocó la mampara de la ducha fatal que le dijimos que estaba mal y la cambio de sitio , a todo esto la vecina quejándose porque no le arreglaron la mancha de humedad ni le pagaban, llamando ( más de diez veces) nosotros a este seguro y nos dijeron que la llamarían todavía a día de hoy sigue sin cobrar el arreglo. Nos pusimos en contacto con Elmer para que pusiera borada y sellara la mampara que también perdia agua por debajo. Unas semanas después vino y puso la borada y se fue unas semanas después nos dimos cuenta al limpiar la borada que había dos o tres racholas rotas por eso puso tantos pegotes de borada para tapar los desperfectos que había ocasionado. Hablemos con el y le enviamos las fotos y vino un mes después, dejando tirados un par de días habiendo explicado la situación que teníamos en casa y que si decía un día tenía que venir. Vino creo que en abril diciendo que el(elmer) trabaja muy bien y que habían sido sus trabajadores, después de cambiar una rachola dijo que ya estaba lo llenó todo de borada y se fue la semana siguiente limpiando los extras de borada nos dimos cuenta que había dejado otra rachola rota y la rachola que había cambiado estaba hundida y ahora tenemos un agujero entre racholas (entran bichos) porque la borada se cayó por qué no corto bien la rachola. Después de esto llamé al seguro Santander un montón de veces explicando que no queríamos que viniera Elmer puesto que habíamos estado 7 meses detrás de él para que viniera y dándonos largas y dejando el lavabo hecho una chapuza, nos mandasteis un operario que hizo las fotos del desastre ( hay que cambiar 2 racholas y poner la mampara en su sitio) después de llamar unas cuantas veces más para ver cuándo lo arreglan y que no sea Elmer nos mandáis un familiar de este y le decimos lo que está mal nos cuenta excusas y le decimos que no queremos que vengan ellos que es un cachondeo y que son muy chapuceros nos dice que nos van a indemnizar y que se va de esto hace un mes creo. Después de llamaros otras tantas veces , cuando no nos cuelgan, nos decís que tenéis que indemnizarnos llevo llamando otras 20 veces por lo menos para que me digáis con cuánto nos vais a indemnizar para ver si podría coger un paleta por esa indemnización. Llevo tres semanas llamando casi todos los días y me dicen que lo tienen que valorar, hace dos semanas puse una reclamación por teléfono y me dijeron que iría rápido y me lllamarian , todavía estoy esperando. Por todo esto solicito la indemnización de mi lavabo de una vez y el importe íntegro del seguro porque no habéis cumplido con el plazo de las 3 horas(ya van 8 meses) que tenéis en la póliza. Y a mas a mas mi marido tetrapléjico encerrado en casa malo y el cerrajero no cumplio las 3 horas y tuve que saltar yo arriesgando mi vida porque el seguro santander no tienen seriedad ninguna! ya está bien!!! que mi lavabo esta hecho una porquería solicito un perito para qie vea los daños y me decis que no!!! y la vecina con el techo hecho una porquería! no teneis seriedad ninguna! También en mayo nos llamó una chica diciendo que no teníamos seguro y que no cubría cuando tenemos seguro en vigor. Sant boi de llobregat 1-07-25 Dia 15/07: Ya van 15 días y no recibo respuesta por vuestra parte, vaya seguro que cobra 700€ y no responde, nos empiezan a salir cucarachitas del lavabo entre las racholas. Tiene el lavabo 3 años y estaba nuevo , me lo han dejado hecho una porquería encima con bichos. Llamo hoy día 15/07 para ver qué pasa y consigo que me llamen del departamento de calidad una chica muy prepotente por cierto que me dice que las racholas están bien puestas y la mampara también está bien cosa que es mentira pues el lavabo estaba perfecto, adjunto fotos