Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación formal por cargo no autorizado y solicitud de baja inmediata – Jessica González Escribano A la atención del departamento de Atención al Cliente / Servicio de Reclamaciones:Por la presente, formalizo una reclamación en relación a un cobro recurrente no autorizado por valor de 31,00 euros, cargado en mi tarjeta bancaria asociada el pasado [11/09/2026].Dicho cargo se ha realizado bajo el concepto de una suscripción de la plataforma Credimoney, la cual no he contratado de forma consciente ni transparente. Considero que la información sobre las condiciones económicas del servicio fue omitida o redactada de manera engañosa durante el proceso de consulta, vulnerando mis derechos como consumidor.Por todo ello, les exijo lo siguiente:La baja inmediata y definitiva de cualquier servicio o suscripción a mi nombre en su base de datos.La devolución íntegra de los 31,00 euros cobrados de forma indebida.La cancelación total de mis datos personales de sus ficheros de conformidad con el RGPD.En caso de no recibir una respuesta favorable y el reembolso del importe en un plazo razonable, procederé a elevar esta reclamación ante los organismos oficiales de Consumo (OMIC) y a denunciar los hechos ante las autoridades competentes.Atentamente,Nombre completo: [Jessica González Escribano]DNI/NIE: [73091232STeléfono: 655219410Últimos 4 dígitos de la tarjeta afectada: [Ejemplo: **** **** **** 2012

Ayer realice el pago para terminar de pagar mi deuda me mandaron un correo y directamente pague lo acordado y ahora me dicen que ese dinero es para una extension de 30 dias ya esta bien cuando pone muy claro pago total.

Por segunda vez me dirijo a ustedes esperando den alguna contestación al respecto. Me han cobrado a través de Mastercredit 30,99 eur por una suscripción que yo NO he autorizado. He intentado en infinidad de ocasiones ponerme en contacto con ustedes pero es imposible ya que no disponen de teléfono de atención ni de email y todos los que ustedes envían son de un buzón sin posibilidad de contestación. Agradecería me devuelvan dicho importe y borren todos mis datos. DNI 07224344 K M. DEL PILAR AHIJON GARCIA

Nuevamente me dirijo a ustedes porque me han cobradouna suscripcion de Mastercredit de 30,99 eur que yo no he realizado si plemente busque información y me llevaron a esta web pero en ningún momento me indicaron que se me cobraría suscripción ninguna. Ya les he hecho reclamación por aquí yno se ha recibido respuesta por su parte. Por favor devuélvanme el dinero cobrado y borren todos mis datos. mi DNI es 07224344 K M. Del Pilar Ahijón Garcia

El 22 de abril de 2026 solicité directamente a Generali la evaluación de unos daños por agua en mi vivienda. El 27 de abril se abrió el siniestro nº 148683045, correspondiente inicialmente a la póliza nº 04 HU2 8028325. Durante mayo y junio reclamé repetidamente la visita del perito, sin conseguir una inspección efectiva. El 1 de julio, el técnico acudió sin avisarme y se marchó sin inspeccionar la vivienda, pese a que debía coordinar la visita conmigo. Posteriormente realicé numerosas gestiones para conseguir otra cita. El 3 de agosto Generali generó la nueva referencia G-4H-26-23658287/3. El 4 de agosto la propia compañía confirmó por escrito que el recibo de la póliza nº 4HG000609256 estaba pagado y que el siguiente vencimiento sería el 12 de septiembre de 2026. A pesar de esta confirmación, el perito nuevamente no me llamó ni acudió. Finalmente, el 19 de agosto, Generali bloqueó expresamente la visita alegando que existían recibos pendientes y que el perito no podía acudir hasta regularizar la póliza. Esta justificación es incorrecta y contradice la confirmación escrita emitida por la propia Generali. Además, sus diferentes departamentos me remitieron repetidamente a distintos teléfonos y correos, en lugar de verificar internamente el pago y resolver el siniestro. Solicito: 1. La reapertura y correcta tramitación inmediata del siniestro. 2. Una visita pericial urgente y debidamente coordinada. 3. La confirmación escrita de que la póliza estaba pagada y vigente. 4. La reparación o indemnización correspondiente por los daños cubiertos. 5. El reembolso de los gastos y la compensación de los perjuicios económicos demostrables ocasionados por más de cuatro meses de retrasos, visitas fallidas y denegación injustificada del servicio. 6. Una explicación formal sobre la gestión contradictoria de las pólizas nº 04 HU2 8028325 y 4HG000609256 y de los expedientes 148683045 y G-4H-26-23658287/3.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que su servicio de Testamentaría no responde a las preguntas de los clientes. Desde que iniciamos los pasos tras el fallecimiento de mi padre, nunca hemos obtenido respuesta a nuestras preguntas y peticiones por ninguna vía, ni en los correos y teléfonos particulares que nos facilitaron ni en los métodos de contacto generales. Esta reclamación ya se la hemos hecho llegar a Atención al Cliente, donde tampoco nos han facilitado ayuda para resolver un último trámite que nos falta por cerrar con Rentas Plan que tenía contratado el fallecido. SOLICITO: Que se resuelva nuestro caso para poder cerrar los trámites testamentarios y que tomen nota de la deficiente respuesta que se da a los clientes desde Testamentaría. Sin otro particular, atentamente.

Presento reclamación formal contra MangoPay por mantener una incidencia que está impidiendo levantar completamente la restricción de mi cuenta de Vinted Pro y que está provocando graves perjuicios en mi actividad. Desde el 2 de julio de 2026 llevo intentando completar la verificación de mi cuenta. Durante todo este proceso he presentado en varias ocasiones toda la documentación que se me ha solicitado. Inicialmente existió un error en la configuración de mi cuenta, ya que Vinted la había establecido como organización cuando realmente correspondía a una empresa. Tras contactar con Vinted y solicitar la corrección, se modificó dicha configuración y posteriormente se me solicitó documentación adicional relativa a los titulares/socios de la empresa. La documentación fue enviada el 27 de julio de 2026 y nuevamente el 6 de agosto de 2026, a petición de la plataforma. El 8 de agosto de 2026, Vinted me comunicó que la cuenta había sido verificada. Sin embargo, la restricción continúa activa. Actualmente tengo aproximadamente 1.000 € retenidos correspondientes a ventas que ya han sido completadas, sin poder disponer libremente de esos fondos. Además, la restricción no solo afecta a mis fondos. Tampoco puedo realizar compras en Vinted, ya que el sistema continúa indicándome que necesito completar la verificación para poder efectuar pagos. Al tratarse de una cuenta Vinted Pro utilizada para desarrollar mi actividad comercial, esta situación está teniendo un impacto directo en mi negocio. He tenido que mantener mi armario parado y dejar de realizar nuevas ventas mientras se resuelve esta incidencia, ya que no puedo utilizar la cuenta con normalidad ni desarrollar mi actividad comercial en las condiciones habituales. Tras reclamar nuevamente, Vinted me ha confirmado por escrito que los documentos enviados son correctos y han sido aceptados y que la verificación se ha completado correctamente. Vinted también me ha comunicado expresamente que existe una incidencia pendiente con MangoPay que impide eliminar completamente la restricción de mi cuenta y que Vinted ya se ha puesto en contacto directamente con MangoPay, encontrándose actualmente a la espera de vuestra respuesta. Por tanto, considero especialmente grave que, después de haber cumplido con todos los requisitos de verificación y haber aportado reiteradamente la documentación solicitada, continúe existiendo una incidencia atribuida a MangoPay que está provocando: La retención de aproximadamente 1.000 € correspondientes a ventas ya completadas. La imposibilidad de realizar compras en Vinted. La imposibilidad de utilizar mi cuenta Vinted Pro con normalidad. La paralización de mi armario y de mi actividad comercial mientras se resuelve la incidencia. Una situación de incertidumbre que se prolonga desde el 2 de julio de 2026. SOLICITO Que se revise inmediatamente mi expediente y el estado de mi verificación. Que se me informe por escrito de cuál es exactamente la incidencia que MangoPay mantiene pendiente. Que se indique si existe actualmente algún documento, información o actuación adicional que deba aportar por mi parte. Si no existe ninguna documentación pendiente, que se actualice inmediatamente el estado de mi verificación y se comunique a Vinted que puede levantar la restricción. Que se proceda a liberar y poner a mi disposición los aproximadamente 1.000 € correspondientes a ventas ya completadas, salvo que exista una causa legal o contractual concreta que justifique su retención. Que se restablezca mi capacidad para realizar compras y pagos en Vinted. Que se restablezca plenamente el funcionamiento de mi cuenta Vinted Pro, permitiéndome desarrollar mi actividad comercial con normalidad. Que se me facilite un número de referencia de esta reclamación. Que se me proporcione una respuesta concreta, motivada y por escrito, y no una respuesta genérica indicando simplemente que el caso continúa en revisión. He colaborado plenamente con el proceso de verificación y he presentado reiteradamente toda la documentación solicitada. No considero razonable que, después de que Vinted confirme expresamente que mi documentación es correcta y que la verificación está completada, continúe restringida mi cuenta, se mantengan retenidos fondos de ventas ya finalizadas y se paralice mi actividad profesional por una incidencia pendiente entre Vinted y MangoPay. Adjunto la comunicación de Vinted en la que se reconoce expresamente que la documentación ha sido aceptada, la verificación está completada y la incidencia pendiente corresponde a MangoPay. Solicito que esta reclamación sea considerada NO RESUELTA hasta que la incidencia haya sido solucionada, se levante completamente la restricción de mi cuenta, pueda disponer de los fondos retenidos y pueda volver a desarrollar mi actividad como vendedor Vinted Pro con normalidad.

Se pone en contacto a mi teléfono móvil el número 691013804, pregunta por mi apellido y me indica que es de Tecnocasa, que si soy la propietaria de la vivienda, la cual es correcta, cuando le digo que de dónde ha sacado tanta información ya que no tengo la casa a la venta, y me resulta muy raro que se salten la ley de protección de datos, cuando vuelvo a llamar salta el buzón . La mala praxis para trabajar debería tener consecuencias, además de saltarse la ley de protección de datos

Hola, tras poner una reclamación para la reparación de mi váter que no han venido desde el 19 de mayo, me llama una gestora de reclamaciones el día 5 de agosto indicandome que cuando revisen el caso me llamarán, pero estamos a 18 de agosto y no me han llamado y menos han venido a reparar el daño. He llamado yo a preguntar y me dicen que tengo que seguir esperando... Cuanto tiempo más tengo que estar sin váter? Puedo llamar a un fontanero para que lo repare y luego pasarle la factura a ellos? Porque el seguro me lo están cobrando puntualmente, pero ellos no hacen nada

Consecuencias de las fuertes lluvias de este invierno se calaron las paredes de una sala de mi vivienda. El 12 de marzo me comunican que según lo establecido en la póliza, la cobertura por fenómenos atmósfericos incluye los daños causados directamente por lluvias, siempre que se acredite una intensidad superior a 40 l / m2 y hora. Dicen haber consultado los registros y que no se alcanzaron esos niveles (habrá sido la media). Porque el 8-9 marzo de 2026, y consultado, en nuestra zona, fue el episodio más fuerte con 64,4 l /m2. El 17 de febrero 2026 fue el segundo pico importante asociado a una borrasca atlántica muy activa. Por lo tanto, solicito se cumpla con el contrato de seguro del hogar y arreglen los desperfectos. Póliza 2.154.202 Siniestro 1.050.502/2026