Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 08/03/2024 me dijeron que tenía que dar de baja el servicio de DAZN porque si no se me iba renovar de forma automática. Acto seguido intenté sin éxito darme de baja de mi suscripción anual que se renovaba el 10/03/2024. Para mi sorpresa esta cancelación no dependía sólo de mí, ya que DAZN había decidido sin previo aviso que dicha cancelación debía ser realizada por un agente a través del chat de su web. Cuando intenté hablar con el agente me pusieron en una cola de 150 personas que no avanzaba por lo que tuve que dejarlo para el día siguiente sábado 09/03/2024. El sábado tenía que trabajar por lo que solo pude conectarme a la tarde con el móvil y para mi sorpresa desde el móvil no se despliega el servicio de chat con un agente, tampoco le di mayor importancia porque pensé que el Domingo no tendría problemas para hacerlo. El Domingo 10/03/2024 volví a la carga desde el portátil y de nuevo tras una larga espera de mas de 50 personas consigo hablar con un agente, el cual de nuevo para mi sorpresa me dice lo siguiente: he verificado en el sistema tenías un plan Esencial anual con renovación automática activada, por eso se te ha realizado la renovación.En este caso, al no ser una suscripción nueva desde cero, y haber sido una renovación, no procede la cancelación inmediata.En este momento solo puedes solicitar la cancelación de la próxima renovación del plan Por supuesto yo en ningún momento activé esa autor renovación automática de la que me hablan y por supuesto en ningún momento fui avisado por DAZN por correo o nada que se le parezca de dicha situación. Este era el segundo año consecutivo que tenía contratado DAZN anual y el año pasado la renovación la tuve que hacer yo personalmente no automática. Inocente de mí pienso que debe haber un malentendido, le intento explicar que además de querer cancelar mi renovación para 2025 tampoco quiero disfrutar del producto a partir de 10/03/2024 y por ello quiero que se me devuelvan los 219,99 euros que me han cobrado. Pero para mi sorpresa me dice que eso no es posible, que ya ha hecho todo lo que podía hacer por mí y que a ver si tengo alguna otra duda o problema.SOLICITO que me sea devuelto la parte proporcional que no he consumido de dicho importe y me cancelen mi cuenta en DAZN. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la cancelación de vuelo Sevilla Santander (40-432757859), tuvimos que comprar otros billetes porque porque la compañía contratada en un primer momento, no tenía otro vuelo hasta la semana siguiente. Con los inconvenientes del desembolso que tuvimos que realizar, habiendo confirmado Booking la reserva del vuelo 24 horas antes del mismo. SOLICITO el reembolso de los gastos ocasionados, ya que tuvimos que comprar otros billetes para poder volver a nuestro domicilio, ya que booking nos confirmó un vuelo que la compañía de vuelo había anulado hacía dos meses.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardesEl pasado mes de octubre tuvo lugar en mi vivienda una rotura de la tubería del lavabo lo que ocasionó una inundación de todo el inmueble durante la madrugada.Los desperfectos fueron graves tanto para mí como para el vecino.La vivienda es de alquiler por lo que reclamamos a Altamira la resolución de dicha incidencia.Los peritos vinieron al cabo de tres semanas pero desde entonces y, hasta la fecha, no han venido a arreglar dichos desperfectos.Llamo prácticamente todas las semanas pero no me dan mas que informaciones poco precisas y dilatadas en el tiempo.

Buenas tardes, hoy sobre las 13:40 comenzó a salir agua de las lamparas del techo de la cocina, bajé la palanca del agua y estamos sin agua en casa, somos cuatro y no podemos subirla por peligro de daño a terceros, hemos intentado abrir el siniestro por la aplicación, pero me sale un mensaje en el que, me indicáis lo siguiente Si necesitas asistencia urgente y no sabes a quien acudir o noquieres buscar tú al profesional adecuado para tu problema, no tepreocupes! Llama al 934 69 50 51 y te recomendarán el profesionalque nécesitesSi aceptas su reparación, recuerda abrir un siniestro nuevo paraaportar la factura y nosotros nos hacemos cargo del coste.Te recordamos que puedes realizar la reparación con losprofesionales de confianza que te recomendamos o con otroreparador de tu elección.No hay forma de.contactar con vosotros, ni por teléfono, no por la app, espero que al menos, respondáis a este correo.Nosotros necesitamos que venga un perito y determine si el daño proviene de nuestra vivienda o por el contrario, si proviene de la vivienda del vecino.Muchas gracias, atentamente les salida.Carlos D.

Hola, solicito el reembolso de 18€ retirados de mi cuenta si tener constancia de haberlo autorizado.

El pedido de dos unidades se realizó el 4 de marzo (lunes). En la web indica que sólo hay una unidad disponible.Antes de realizar el pedido, pregunto por el chat de la web, que cundo estarían disponibles mas unidades. Me indican que que si estan.Luego el dia siguente (una vez pagado) por correo les vuelvo a preguntar y esta es la respuesta:Buenos días, lo primero pedirle disculpas por no contestar en el CHAT, hemos tenido un problema tecnico con el servidor del CHAT, vamos a inabilitarlo temporalmente.Mañana salen las dos unidades para su dirección para que puedan tenerlo el miercoles. (el 6 de Marzo)También les pregunto por chat que si tienen seguimiento de envios.Me indica que en un momento se lo enviamos por correo electrónicoJAMAS LLEGAMe indican al dia siquiente...:- ahora llamamos a Seur y le enviamos el seguimientoJAMAS LLEGA.Actualmento no contestan ni a correos, ni chat.Ha pasado una semana desde que realizé el pedido (lunes) . Dijeron que el miércoles llegaba.NADA ES CIERTO.Todo esto me hace pensar que realmente no tienen la segunda unidad y me dijeron que si para que comprara los artículos.Asi se aseguran la venta.Esto no está bien.NO COMPREIS AQUI, NO SON DE FIAR.

Estimados/as señores/as:En fecha 14 de febrero de 2023 hice un pedido de Nike Air Max TN Dior.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 11 de marzo de 2024 aún no he recibido el paquete. Es la tercera reclamación ya que pongo mediante la OCU, os he escrito muchos correos, y no hay respuesta.Adjunto foto del correo de confirmación del pedido.SOLICITO como mínimo la devolución integra del importe, 80,57.

Estimados/as señores/as:En fecha 10 enero 2024 hice dos pedido de 380 euros y 162,80 Me pongo en contacto con ustedes porque él Segundo pedido de 162,80 no se ha recibido nada (dos chaquetas y una falda) y del primer pedido se entrega defectuosos manchada la ropa y falta aún parte de él Adjunto fotocopia de hacer comprado tres vestidos dos abrigos un pichi el cual viene todo manchado y dos abrigos uno de los cuales corresponde a una talla 3 y pedí una talla 5 SOLICITO el reembolso del dinero de los productos defectuosos y manchados 165 euros y del pedido que no ha sido entregado 162,80Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 3 de Marzo realice una compra utilizando la pasarela de pagos paypal a la empresa brainety por un importe de 2,16 €, lo que se publicitaba como un CI, un test de inteligencia.El día 10 de marzo, una semana despues, paypal carga en mi cuenta en nombre de la misma empresa un importe de 38,80 €. Una vez reclamado se me informa de que se trata de un pago automático con autorización previa.La empresa brainety en ningún momento me ha informado de que se me iba a suscribir a ningún servicio, no se me ha informado de las condiciones, plazos ni importe y tampoco he tenido el derecho de desistimiento, ya que no era conocedora de este “servicio”. Tan sólo autorice un PAGO UNICO DE 2,16 € el día 3/3/24.Al habla con el servicio de atención al cliente de paypal , me informan de que no pueden facilitar ni siquiera una copia de ese “presunto acuerdo de pago”, que sólo se lo pueden facilitar a la OMIC al tratarse de un organismo gubernamental. Es más, reconocen que hay webs fraudulentas, que realizan estas prácticas pero que queda todo en manos del usuario, que ellos no pueden hacer nada. Todo ello mientras se publicitan como una empresa para garantizar la seguridad de las transacciones en INTERNET.Tienen miles de reclamaciones contra la misma Empresa, pero siempre se resuelve en contra del usario, por lo que la Empresa se apropia indebidamente de 38,80 € de cada usuario, con la connivencia de paypal.Al no cumplir los requisitos establecidos por la normativa vigente sobre pagos recurrentes (Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.) le agradeceré a paypal que me sean reembolsados en mi cuenta a la mayor brevedad posible los 38,80 € cargados indebidamente.

Hola, nunca puedo ver las carreras de motos en directo. Siempre hay interrupciones constantes de la señal tanto en el movil como en la television aun teniendo un único acceso. No sirven las recomendaciones de DAZN de reiniciar la wifi o reinstalar la app. Esto siempre ha ocurrido desde hace años y existen multitud de reclamaciones de los usuarios. Sin esperanza de que se solvente pongo esta reclamación para hacer masa contra este abuso. Los usuarios pagamos y no recibimos el servicio.Es desesperante esperar a ver en directo las carreras y cuando llega el momento cortarse la emisión una y otra vez.Es insólito que se le den los derechos de emisión a empresas incapaces de dar el servicio.Solicito el reembolso de todas mis facturas de este año, dado que no he recibido ningún servicio.