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Cierre del centro IDEAL
Estimados,Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelacion de la mensualidad pagada por un servicio de depilacion laser debido a que el centro de estetica ha cerrado y no podre disfrutar del servicio. La financiacion de 398,00 euros solo he disfrutado 4 sesiones de las 12 prometidas.
Reembolso en concepto de Prestaciones de servicios
Se me cobró un importe en agosto de 2020 sin que yo lo autorizase, y después de muchos años de reclamar se aceptó la devolución de dicho importe en 17/07/2023. Sin embargo, aún no se me ha abonado y han pasado más de 3 años!!!!
Suscripciones a seguros no permitidas.
Hace un año cogieron mis datos en una tienda hubside, de la cual fue un engorro darse de baja. Después de un año me llaman intentando todo el rato que dijera la palabra SI. Después de decir que no quería nada y tras un mes, me llega un correo en el que dicen que mi periodo gratis acaba y me cobrarán 9.99€. Llamo por teléfono para que me dej de baja, y lo que hacen es suscribirme a un pack sensación serena, sin mi consentimiento. Deseo me den de baja de todos los servicios ilícitos y borren mis datos personales.
Reembolso de cobro indebido y Baja supuesta suscripción
Buenas tardes, en el día de hoy 04.03.24, realizando búsqueda de financiación en plataforma online, una de ellas de forma automática me deriva a otra con el nombre CREDITANDO (CREDALITAS) la cual en su información y a fin de verificar la tarjeta bancaria me ....harían un cargo de 1,99 euros que se descontara de la cuota..... y automáticamente me han cargado en mi tarjeta de crédito estas cantidades: 1,99€ y 29,99€ por parte de una empresa denominada (CREDALITAS) para hacer la mentada verificación, basta con el primer cargo de 1,99€, es lo habitual entre los prestamistas, pero en ningún momento de forma engañosa y oculta alta en una supuesta suscripción a dicha plataforma, así mismo la imposibilidad de comunicación con la misma después de reiteradas ocasiones durante el día de hoy. Por ello en virtud a cuanto determina la norma legal tanto Estatal y Europea al respecto y que me ampara . Ruego me devuelvan lo cobrado indebidamente (29'99 euros) y que se me de de baja de la supuesta suscripción.
Problemas con la financiación
Hola A principios de Julio realice una compra de un curso de Hotmart: El 06/23 mi situación de Salud me permitía aún estando de baja realizar el curso sin problema, por lo que pagaba mi curso de manera correcta con Oney. El 09/23 me realizaron una nueva operación para mejorar mi estado de Salud, el cuál con el paso del mes posterior obtuvo el resultado adverso y es el motivo por el cual me veo obligado a suspender todas mis formaciones, ya que mi enfermedad no me permite seguir con ello. Tan desfavorable es el resultado que aun así el tribunal médico me ha incapacitado de manera Total para seguir o volver a mi trabajo habitual. Por lo que pido expresamente a la la plataforma de Oney que me ayuden con el proceso para desistir de los pagos y en sí con el curso. (Ya que es totalmente imposible seguir con esta ni con ninguna otra formación) Toda esta información os ha sido facilitada al igual que los informes médicos pero no he recibido ninguna respuesta favorable al respecto, es más lo único que he recibido son amenazas y llamadas de teléfono constantes sin ni siquiera escuchar la situación. Por favor, tengan en cuenta la situación. Gracias.
Gran retraso en el pago acordado
Hola, tengo un seguro de reparaciones de una moto.En diciembre realicé una reparación en la moto, el presupuesto fue aprovado y la factura aceptada, el 15 de enero me enviaron un correo diciendo que pagarian en un plazo de una semana.Des de finales de enero he enviado numerosos correos y he llamado muchas veces. Siempre me contestan que la semana siguiente tendré el ingreso.Todavía no lo tengo.Estamos hablando de 253 €
SE NIEGAN A CAMBIARME EL NÚMERO DE TELÉFONO
LLEVO VARIOS DIAS DESDE LA APP BBVA PARA CAMBIAR EL ANTIGUO NÚMERO DE TELÉFONO HACIENDO TODO LO QUE ME PIDEN, VALIDO MI IDENTIDAD COMO TITULAR CON DNI Y FOTO DE MI CARA, CUANDO ESTOY AL ÚLTIMO PASO NUNCA ME ENVIAN EL CÓDIGO PIN PARA PODER VALIDAR EL NUEVO NÚMERO DE TELÉFONO, LLAMÉ DOS VECES A ATENCIÓN AL CLIENTE, LA PRIMERA TELEOPERADORA DANDOME INFORMACIÓN ERRÓNEA Y LA SEGUNDA UTILIZANDO UN TONO CIERTAMENTE DESPECTIVO, ¿ASÍ TRATÁIS A LOS CLIENTES? ME MANDAN AL CAJERO COSA QUE LE INDICO A LA TELEOPERADORA QUE YA FUI Y TAMPOCO SE PUEDE HACER DESDE EL CAJERO YA QUE NO EXISTE NINGUNA OPCIÓN, ME MANDAN A VENTANILLA Y EN VENTANILLA, ¿ME VAN A RESOLVER EL PROBLEMA O ME VAN A DESPECHAR? ¿TENGO QUE DEJAR DE PAGAR LA CUOTA MENSUAL DE UN CRÉDITO QUE TENGO CON ELLOS PARA QUE ME CAMBIEN EL NÚMERO DE TELÉFONO? UNA GESTIÓN TAN SIMPLE SE ESTÁ CONVIRTIENDO EN UN QUEBRADERO DE CABEZA. HE PUESTO UNA RECLAMACIÓN EN EL PROPIO BANCO Y DICEN QUE TARDAN 15 DÍAS EN CONTESTAR Y LA TELEOPERADORA NO LO DECÍA MUY CONVENCIDA, HEMOS LLEGADO A UN PUNTO QUE NI UNA GESTION TAN SIMPLE SON CAPACES DE SOLUCIONARTE, ¿PARA QU´TIENEN ENTONCES ATENCIÓN AL CLIENTE?
Problema con avería eléctrica en Aire Acondicionado
Buenos días,Tras más de 3 meses de llamadas infinitas me veo en la obligación de poner esta denuncia. Tras dar parte del siniestro de avería de Aire Acondicionado (con menos de 5 años según contrato y demostrado con factura) la compañía indica que el aparato se ha estropeado por arte de magia y no por una avería eléctrica. El técnico de la compañía me indicó que esto pasa con una pequeña subida de tensión o cortocircuito y se rompe la placa inverter de la máquina, tras generar el técnico el informe y presupuesto, la compañía solicita que un perito lo revise. Éste perito, hace una videollamada en la que me pide que le enseñe qué tipo de máquina es y el mando de ésta (ni una sola inspección más y por videollamada). Tras varias semanas, y sin solicitarme ninguna prueba de que la máquina tenga menos de 5 años estipula que la máquina se ha averiado por causa ajena a problema eléctrico y que no se ha acreditado que tiene menos de cinco años. Tras reclamar al seguro Nationale Nederlanden hacen un nuevo requerimiento al perito y le añaden la factura de compra que presento con menos de 5 años. El perito vuelve a deliberar exponiendo que la máquina no se ha averiado por problema eléctrico. Yo viéndolas venir, en enero solicité que un técnico externo e independiente revisase la máquina, y tengo parte del técnico donde se indica que la máquina se ha averiado por posible alteración eléctrica (aunque el técnico de la compañía ya me lo dijo, según dice la compañía el técnico de la propia compañía no ponía eso en su informe, solicito el informe y no acceden a dármelo).Expuesto lo anterior, solicito:- Que se me indemnice, por daños y perjuicios ya que desde diciembre vengo lidiando con este problema, llamadas infinitas y largas esperas y sin calefacción. - Que se sustituya o repare la máquina a la mayor brevedad posible.Gracias.
Cancelación de reserva de dominio
Hola les he mandado un email para cancelar la reserva de dominio de un vehículo cuyo préstamo ya ha sido pagado y no obtengo respuesta suya por este tema . Gracias
Sin Respuesta de Reclamación
Buenos días, hace ya más de 30 días envié una reclamación a Cajamar por los gastos hipotecarios. Ni siquiera he recibido un acuse de recibo, respuesta, etc.. por supuesto tampoco se ha solucionado la reclamación que se indica por cobrar los gastos de notarios, gestión y tasación. Gracias.
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