Estimados Sres.,Por la presente acusamos recibo de la reclamación a través de en representación deOCTAVIO MOLINA 52685595R contra nuestra entidad, a este respecto, les informamos de lo siguiente:Nuestra Compañía cumple en todo momento con la normativa que le es aplicable a su actividad, entre otras, y muy especialmente, la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.Consecuentemente, en cada una de las ocasiones que nuestra Compañía aprobó las solicitudes de préstamo,se enviaron los documentos originales que contienen las condiciones generales y particulares de los productos contratados al correo electrónico o teléfono móvil informado a tal efecto.Asimismo, les informamos que la legislación vigente no incluye la supervisión de nuestra actividad por parte del Banco de España.Por otra parte, y conforme a la Sentencia del Tribunal Supremo n°547/2021, la obligación de entrega del contrato es una prestación legal accesoria o complementaria que sirve para probar la existencia del contrato y su contenido durante su ejecución.Es razonable igualmente reconocer que el cliente pueda solicitar su entrega durante el tiempo que se mantenga la relación contractual, pero no una vez terminada la relación contractual y cumplidas las obligaciones por ambas partes.Por último, el préstamo número 99785747011 contratado con Vivus,fue cedido en cartera en el mes de octubre de 2023 a la entidad Osmar CAPITAL.Los datos de contacto son los siguientes:- Correo electrónico:info@debitumlegal.com- Teléfono: 932 204 259Por tanto, como consecuencia de la cesión de la cartera, y sin perjuicio de lo escido en el artículo 32.2 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, 4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES S.A.U. canceló dichos datos en el momento de la compraventa.Así, para cualquier información relativa al estado actual del préstamo, incluida la negociación de su cancelación, deberá dirigirse a la compañíaOsmar CAPITAL.Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional.Atentamente,4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES, S.A.U.Atentamente,Asesoría Jurídica4finance Legal Department.Calle Albasanz 14, planta baja, 28037, Madridjuridico@4finance.comwww.4finance.comPPlease consider the environment before printing this emailEl presente mensaje y sus anexos son susceptibles de contener información reservada o confidencial sujeta a secreto profesional su difusión, revelación, copia o utilización, total o parcial, está estrictamente prohibida. En caso de que Usted no sea el destinatario correcto, le rogamos que la destruya inmediatamente y que se ponga inmediatamente en contacto con el remitente.Los datos derivados de su correspondencia podrán ser incluidos en un fichero titularidad de a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., cuya finalidad es la de canalizar las oportunas comunicaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con la empresa. Usted puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación en el tratamiento, así como el derecho de portabilidad dirigiéndose a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., Calle Albasanz, 14, planta Baja, 28037 Madrid, o por correo electrónico a DPD@4finance.com
