Últimas reclamaciones

Buenas, hace una semana compre una lava-aspiradora SE 5 CAR y al estrenarla este martes vi que vino defectuosa, concretamente pierde agua por la unión entre la manguera con los dos complementos que se utilizan para rociarla, de modo que no puedo utilizarla para lavar nada. Al intentar llamar a atención al cliente lo he hecho poniéndome en contacto con dos de sus números de atención (Ambos parecen llegar a la misma centralita) y me he pasado 7 horas ayer y 1 hoy a la espera sin recibir respuesta. He enviado un mail a ver si consigo contactar con alguien pero de momento solo por estar 8 horas en espera en total sin respuesta he decidido poner esta reclamación. Un saludo.

Hola, realice un pedido que llegó el día 6 de julio, en el cual me hacía falta 1 producto de 4 que había solicitado. Llevo desde la fecha en la que llegó hasta el día de hoy solicitando un reembolso o el envío del producto, pero simplemente no responden ni vía telefónica ni email. Que mal servicio de atención al cliente. Mi producto faltante es el perfume LACOSTE BLANC E.T de 100ML.

Hola realice un pedido el 16 julio me pongo en contacto para que me digan algo del pedido no me contestan y no hay respuesta del pedido en la página también he llamado y me dicen que ellos no son yo creo que no voy a recibir el pedido

Buenos días, pues es su aplicación un producto para vender Y por un enlace que me envió el comprador Pensando que era de ustedes Me han subtraido 1000€

Seguramente el filtro está detectando por error **“publicidad”** o **“publicitarias”**. Sustitúyelas por **“comunicación comercial”** y **“campañas promocionales”**. Antes de la final del Mundial, el creador de contenido Nil Ojeda anunció públicamente que, si la selección española ganaba el torneo, todos los productos de la página web de MILFSHAKES tendrían un descuento del 99 %. A raíz de este anuncio, accedí a la página web de MILFSHAKES antes de la final, consulté los productos disponibles y añadí varios artículos al carrito, esperando que, en caso de cumplirse la condición anunciada, pudiera adquirirlos con el descuento promocionado. Después de que España ganara el Mundial, volví a acceder a la página web y comprobé que los productos disponibles anteriormente habían sido retirados. En su lugar, únicamente aparecía un número muy reducido de camisetas con precios superiores a 3.000 euros, sobre los que se aplicaba aparentemente un descuento del 99 %, quedando el precio final en torno a 99 euros. Considero que esta actuación no se corresponde con el contenido de la promoción anunciada, que hacía referencia a un descuento del 99 % en toda la página web. En ningún momento se informó claramente de que la promoción estuviera limitada a determinados artículos creados específicamente para la ocasión, ni de que los productos habituales fueran a ser retirados antes de aplicar el descuento. También solicito que se compruebe si los precios superiores a 3.000 euros utilizados como precios anteriores habían sido aplicados realmente a dichas camisetas durante el periodo exigido por la normativa o si fueron establecidos únicamente para presentar como descuento del 99 % un precio final cercano al habitual. Aunque no llegué a finalizar el pedido, el anuncio difundido me llevó a acceder a la página, consultar los productos y preparar un carrito basándome en unas condiciones que posteriormente no se aplicaron de la manera anunciada. Por todo ello, solicito a MILFSHAKES, S.L.: 1. Que explique por escrito las condiciones completas de la promoción anunciada. 2. Que indique por qué fueron retirados los productos disponibles antes de la victoria de España. 3. Que acredite durante qué periodo se habían ofrecido las camisetas por los precios superiores a 3.000 euros indicados como precios anteriores. 4. Que facilite las bases legales o condiciones de la promoción que estuvieran disponibles antes de la final. 5. Que aclare si la comunicación realizada reflejaba de manera clara y transparente las condiciones reales de la promoción. 6. Que adopte las medidas necesarias para evitar que futuras campañas promocionales puedan inducir a error a los consumidores. Solicito también que OCU valore estos hechos como una posible comunicación comercial engañosa, reducción de precios no justificada o práctica comercial desleal y, si procede, los traslade a las autoridades de consumo competentes. Dispongo de capturas y documentación relacionadas con la promoción, la página web, los productos disponibles y los precios mostrados, que pueden aportarse como prueba.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de julio de 2026 adquirí en la web www.maletasgreenwich.com el producto «GREENWICH Maleta Mediana 100% Aluminio – modelo NEW YORK» (1 unidad), correspondiente al pedido nº 109236. El envío fue tramitado con el número de seguimiento 00228F316370 y recibido en mi domicilio debidamente embalado. Adjunto certificado de garantía del fabricante (3 años, conforme al R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), fotografías del defecto. El producto ha resultado defectuoso desde el momento mismo de la entrega: en el conjunto de una de las ruedas inferiores falta un remache de fijación, de modo que la pieza no queda correctamente asegurada y la maleta no ofrece garantías de resistir el primer uso. Se trata, por tanto, de una falta de conformidad existente en el momento de la entrega, dentro del plazo legal de garantía y amparada por la presunción legal correspondiente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. De hecho, el defecto se detectó al desembalar el producto, antes de cualquier uso, y la maleta permanece sin utilizar y en condiciones de ser devuelta en su caja original para su recogida. Con fecha 21 de julio de 2026 remití reclamación al correo de atención al cliente indicado en su página web, solicitando la sustitución del producto y ofreciendo su devolución en el embalaje original. A día de hoy no he recibido respuesta alguna, ni acuse de recibo, ni propuesta de solución. Solicito que procedan a sustituir el producto por otro idéntico en perfecto estado, sin cargo alguno y en el plazo más breve posible o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe abonado, previa recogida de la maleta defectuosa por su cuenta. Hago constar que el 29 de julio de 2026 salgo de España, por lo que resulta imprescindible que la incidencia quede resuelta con anterioridad a esa fecha. De no recibir respuesta, me reservo el derecho de acudir a los organismos de consumo competentes y a las vías de resolución que correspondan. Sin otro particular, atentamente.

Hola,hice una compra por internet y me estan cobrando todos los meses la misma cantidad sin gastarlos

Hola, En el mes de julio contraté la prueba de 14 días en el centro comercial La Maquinista. Allí me indicaron que recibiría toda la información a través del número de WhatsApp y que me avisarían unos días antes si quería cancelar la suscripción. Sin embargo, no recibí ningún aviso y se han cobrado 44 € el día de hoy de mi cuenta sin que hubiera tenido la oportunidad de finalizar la prueba de 14 días ni de cancelar la suscripción. Por este motivo, solicito el reembolso íntegro del importe cobrado y la cancelación del pedido para que el paquete no sea enviado.

Hola realice un pedido en la empresa epawei con envío 48 72 horas de esto hace 2 semanas e intentado ponerme en contacto con ellos por email y Messenger sin recibir respuesta alguna

Muy buenas me parece que no entienden la situación, el estado actual del recibo del alquiler de la vivienda en la que resido esta pendiente de pagar ya que el incasol no tiene ninguna constancia de que ustedes hayan transferido el dinero del alquiler. A si mismo con la documentación en la mano los únicos que tienen el dinero del recibo son ustedes. Así pues ya no les reclamo, les exijo que en un plazo de 48h este mi dinero de regreso si no emprenderé las acciones necesarias para recuperarlo. Me están mintiendo descaradamente y si no es así quiero ver el documento que acredite la transferencia del dinero al incasol. Hasta que no demuestren que la transferencia esta hecha no hay ninguna prueba física de sus palabras. Así pues me remito a mi exigencia del retorno inmediato de mi dinero.