Problema con Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde agosto del 2025 reclamando un reembolso de un pedido cancelado. SOLICITO la devolución de dicho importe por valor de 1601,57 euros. En email y reclamaciones anteriores, me comunican que el reembolso va ser tramitado, estamos a 12/12/2025 , han pasado mas de 3 meses sin que haya sido devuelto el importe señalado. Numero de pedido de referencia 444690 Sin otro particular, atentamente.

Estimada Pilar, Le informamos que vamos a revisar su caso con la máxima urgencia y a darle solución respecto al reembolso de su pedido nº 444690. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para confirmarle los pasos y la fecha estimada de devolución del importe. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Buenas , no se pude hacer retroceso de cargo ya que han pasado mas de 120 días , pido hagan transferencia bancaria. llevo desde agosto reclamando devolución, tengo email de confirmación pero el importe no ha sido devuelto. Comenzare reclamación vía judicial si no tengo confirmación de reembolso. Gracias, saludos.