Últimas reclamaciones

Realizamos un pedido de pizza el 25/09/26, en el restaurante Pedro Peperoni a traves de la aplicación Just Eat, antes de aceptar nos dieron una hora de llegada que no coincidió en absoluto con la hora que nos pusieron después al aceptar de cuando llegaría el pedido, era superior a la primera que aparecía en el primer momento. No estando conforme cancelamos el pedido, el pedido fue a las 21:22 y el pedido se canceló a las 21:24, al cancelar salió un mensaje de aviso de que nos cobraban la totalidad del pedido sin reembolso, llamamos al restaurante donde nos comunicaron que no habían empezado a cocinar pero ellos no tenían nada que ver en el reembolso. Nos pusimos en contacto con Just Eat, a través del chat de la app, los cuales nos negaron el reembolso porque según ellos al dar a “continuar” a la comunicación, habíamos aceptado el recargo y por ello no nos harían el reembolso. Manifestamos nuestro descontento por el razonamiento de que “continuar” no es aceptar, además de no haber otra opción visiblemente disponible. Pedimos una copia de la conversación para adjuntarla a consumo, dijo que estaba en la misma aplicación, al acceder de nuevo a la aplicación no había nada, por suerte tenemos pantallazos de la conversación y haremos reclamación en consumo.

Pedido cobrado y jamás entregado por Just Eat – Denegación sistemática de reembolso y falsas alegaciones Texto de la reclamación: A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Just Eat y del equipo de mediación de la OCU: Presento una reclamación formal y pública contra Just Eat por una vulneración flagrante de mis derechos como consumidor, negligencia en el servicio y la retención indebida de mi dinero por un servicio jamás prestado. El pasado jueves, 1 de octubre de 2026, realicé un pedido a un supermercado a través de su plataforma. La entrega estaba programada para las 16:00 horas. El pedido nunca llegó a mi domicilio, pero el importe fue íntegramente cobrado. Ante la falta de entrega, realicé las siguientes gestiones, recibiendo una atención nefasta: 1. Contacto con el supermercado: Me comuniqué con el establecimiento de origen. Ellos mismos llamaron directamente a Just Eat para reclamar el estado del envío, y la respuesta de la plataforma fue de absoluta indiferencia. 2. Atención al cliente de Just Eat: Me vi obligado/a a usar el chat de la app (única vía que facilitan). Hablé consecutivamente con 8 agentes diferentes y todos ellos se limitaron a repetir de forma automatizada que "no era posible realizar un reembolso". 3. Falsas alegaciones de la empresa: Just Eat pretende justificar su negligencia alegando de forma totalmente incierta que intentaron llamarme por teléfono y que mi dirección era incorrecta. Ambas afirmaciones son rotundamente falsas, mi dirección está perfectamente registrada y no recibí tales llamadas. Es inadmisible que una empresa actúe como un intermediario negligente, apropie el dinero de los usuarios sin entregar los productos y mienta para eludir su responsabilidad. No se trata de un hecho aislado, sino de un problema recurrente con esta plataforma. Por todo lo expuesto, solicito con el apoyo de la OCU: 1. La devolución íntegra e inmediata del dinero cobrado por este pedido en mi método de pago original. 2. El cese de respuestas automatizadas por parte de su soporte y una solución real a este atropello. NIF o NIE: 12411495M

Hola, contraté con Kiwi un viaje Barcelona - Papeete - Fiji - Barcelona. Me enviaron una factura con todos los servicios desglosados en la que me cobraban 98,11 € por la facturación de una maleta en el vuelo Los Angeles - Papeete de Air France. Sin embargo, cada pasajero de Air France ya tenía derecho a una maleta facturada por lo que este cargo es reiterativo e indebido. Reclamando al servicio de ayuda al cliente consideran que no tienen que devolver nada a pesar de que la factura está muy clara y la duplicidad es evidente. Por otro lado, me han mandado dos correos comunicando la cancelación del vuelo Barcelona - Los Angeles lo que es un error pues este vuelo no fue cancelado. Muy poca seriedad ni profesionalidad.

Buenas como acostumbran a hacer en su compañia de alquiler, les ha llegado una multa del ayuntamiento de Murcia y deciden clavar 40 euros por "gestionar" la multa que basicamente consiste en facilitar mis datos al ayuntamiento. Se por sentencias que he leido que a la larga yo gano esta reclamacion porque por identificar al conductor de SU compañia de alquileres es totalmente abusivo cobrarme 40 euros.

Hice una compra de tike me quitaron el dinero pero no tengo boleto y ahora dicen que debo esperar 15 días ósea con que compro el boleto tengo q pedir prestado no me parece es injusto yo no tengo la culpa de su sistema

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma MUBE debido al impago acumulado de mis trayectos. En los últimos meses he registrado mis trayectos, bajo el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), generando un saldo superior a los 750 euros. Este saldo aparece como "pendiente", sin dejar retirarlo, aun habiendo registrado los viajes de forma correcta mediante seguimiento GPS y completado los pasos y datos personales exigidos (verificación del DNI con imágenes, selfie, datos de la cuenta bancaria, datos de mi vehículo, etc). Ya en junio dijeron que iban con demora pero que lo solucionarian durante el mes de Junio y nada Y encima desde la semana pasada es imposible acceder ya a los datos personales, en sus redes dicen que es un fallo del servidor, pero la realidad es que creo que nos estan engañando y lo mas grave que quiza ellos si que han cobrado por parte del estado los puntos CAE que hemos generado. Solicito la revisión del sistema, así como la liberación del saldo acumulado prometido. Ver menos

Hola, el problema de sensores de aparcamiento sigue igual que antes. Sigue pitando igual. Me gustaría que me solucionases eso de alguna manera.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi coche entró en el parking el día 30/09 a la hora que se especifica en la captura ya enviada por mail previamente, con salida en torno a las 20:30h de ese día. El día 1/10 he tenido que coger ticket porque la cámara no me leía la matrícula porque aparece como el coche en el interior. SOLICITO revisar cámaras porque mi coche abandonó el parking ayer. Esta situación se ha repetido varias veces y ha habido especial demora en la respuesta, con cobros erróneos de dinero de una suma considerable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo abierta una incidencia por un asunto grave con esta empresa 1 parking de Málaga y tras casi un mes no se han dignado ni a responder a pesar de insistir. ME HAN USURPADO DINERO GUARDADO DE FORMA CUIDADOSA DENTRO DE MI COCHE !!!! ES DECIR QUE NO ESTABA A LA VISTA , QUIEN LO HAYA HECHO HA REGISTRADO!! Como no admiten más que dinero en efectivo, ese es otro tema que da que pensar, lo deje guardado la cantidad de 80 euros en carpeta entre los papeles doblados y bien ocultos en la guantera del coche. A mi regreso EL DINERO HABIA DESAPARECIDO ! Lo pero ya no es esto , es que ni responden, ni una excusa, una disculpa por el empleado que fuera .....nada. la callada por respuesta . NO DEJEN EL COCHE EN ESTE PARKING QUE ROBAN !! esta reclamacion se ha dado por cerrada y no lo esta y me parece grave

Estimados señores, Me pongo en contacto para presentar una reclamación formal (que he enviado en mas de diez ocasiones sin recibir respuesta) por el incumplimiento del servicio de entrega correspondiente a mi pedido 152024-2809-80635437 de SKLUM. TRACKING TAMDIS D30054795100049714T4 Al realizar la compra aboné la tarifa de transporte correspondiente a la entrega a domicilio en casa. El jueves 1 de octubre, recibí correo de confirmación y el transportista se puso en contacto conmigo para confirmar que la entrega se realizaría el viernes 2 de octubre entre las 11:00 y las 13:00. Para poder recibir el pedido, tuve que solicitar un permiso no remunerado en mi trabajo. Sin embargo, el pedido no fue entregado ni se me comunicó a tiempo. A las 16:00, el transportista me comunicó telefónicamente que no iba a desplazarse hasta mi domicilio alegando una avería en el camión y después alegando la lluvia y el código postal en el que según él, no podría estacionarse. Ante mi explicación de que necesitaba urgentemente el sofá cama, ya que no disponía de otro lugar para dormir, su respuesta fue que «no era su problema» y terminó la llamada. Tras contactar con Tamdis Barcelona, finalmente tuve que contratar y pagar por mi cuenta a otro transportista, que tuvo que recoger los bultos en la ubicación indicada por el transportista de Tamdis, desplazarlos hasta mi domicilio y realizar la subida al piso con tres personas debido al peso del sofá. Considero que este coste adicional se ha producido exclusivamente como consecuencia de la falta de prestación del servicio de entrega contratado. Por ello, solicito el reembolso del importe abonado al transportista que tuve que contratar, cuya factura adjunto como justificante, además de dejar constancia formal de mi disconformidad con la gestión de la entrega. Quedo a la espera de su confirmación y del reembolso correspondiente. Atentamente, Talí Uribe Martínez