Últimas reclamaciones

Buenos días, En octubre de 2020, me compré un FIAT 500 HYBRID.Un coche muy bonito, que incluye como novedad una batería auxiliar que hace que el vehículo consuma menos y tenga un mini extra de potencia.Lo que no dice FIAT, por eso el título de la reclamación, es que esta batería auxiliar, si no usas el vehículo a diario, jamás la verás en funcionamiento, jamás tendrás más potencia y jamás consumirá menos.Llevo 5 meses con el vehículo, Y lo dicho, muy bonito, una conducción muy entretenida.., pero en el tema hibrido, creo que se han reído de los usuarios, en ningún momento indican en que condiciones el vehículo será hibrido, y de la DGT, para que lo califiquen como un vehículo con ETIQUETA ECO, cuando en la realidad no es así!!!A mucha gente, si sabe como funciona realmente, no le tendría en cuenta para nada comprar esta versión, nueva y más cara.Una persona que coja el coche 1 o 2 veces a la semana pensará que el sistema hibrido está estropeado.En mi caso, tardó el vehículo más de un mes en activarse desde que lo compré.Hasta que la batería principal no está en unos determinados niveles (no se sabe cuales), no funciona la batería auxiliar. Además, el sistema se activa o no, al arrancar, es decir, si al arrancar detecta que la batería principal no está ok, no se activa y aunque estes conduciendo 5 horas seguidas, el sistema hibrido seguirá sin funcionar.Tampoco funciona el START/STOP..parece que también este mecanismo depende de que la batería principal tenga unos niveles, no se si los mismos o diferentes, pero parecen similares.Pues nada, que todo el mundo sepa cual es el funcionamiento REAL del FIAT 500 HYBRID.Y el que lo compre, compre con conocimiento.Un saludo,

Buenas tardes, Realicé un pedido con ustedes el pasado 9 de enero. Este pedido en el seguimiento de la web de Stradivarius y en Correos Express (empresa encargada de su reparto) figura como ENTREGADO, pero yo no lo he recibido y ha pasado más de 1 mes. Aparece entregado el día 14 de enero, en plena temporal Filomena, cuando en Toledo (lugar de destino) las calles estaban intransitables por la nevada. Incluso con posterioridad pregunté a un repartidor de Correos Express que vino a entregarme otro paquete y me dijo que ese día no habían podido prestar servicio.Obviamente, ese día no salí de casa en todo el día y tampoco he recibido con posterioridad ningún aviso de que se hayan intentado entregar mi pedido, así que puedo afirmar que, tras esperar más de un mes, sigo sin saber dónde se encuentra mi paquete. He mandado varios correos al contacto de Stradivarius pero me mandan mensajes automáticos de que procesarán pronto mi solicitud, pero nadie me contesta y, como ya he dicho, ha pasado más de un mes. Ruego que la empresa contacte con Correos Express para localizar mi pedido y me lo entreguen con la mayor brevedad posible, o de lo contrario, que me hagan un reembolso del importe que pagué. Muchas gracias.

Hola, Realicé un pedido en Noviembre. El teléfono dejó de funcionar de la noche a la mañana en Enero. El teléfono estaba en negro y no respondia a nada. Tras enviarlo al vendedor me dicen que tiene un impacto en la cámara y que por ello esta fuera de garantía.El problema del teléfono no está en la cámara está en el propio sistema, la pantalla ni si quiera enciende, el teléfono no se reconoce. Además el terminal es un iphone XS, cuyo fabricante destaca su resistencia a impactos con acero inoxidable de calidad quirúrgicaA esta reclamación, hay que añadir una llamada teléfonica con una trabajadora de Back Market en la cual no se le dío solución alguna a mi problema. Y me dijo que la garantía no cubría y que se me devolvería el terminal aún sin funcionar.Esta situación, debido a la demora en un retraso en aduanas al no enviar el vendedor la factura, ha generado que haya estado sin smartphone durante 4 semanas, que van para 5. Y tenga que comprar otro terminal, ya que se me devuelve un teléfono que sigue sin funcionar, pese a que la compañía presuma de dar un servicio de 24 meses de garantia. Conclusión, esto es publicidad engañosa. Yo no busco que me devuelvan el dinero, si no una reparación del terminal o una sustitución por otro en las mismas condiciones. Indignada con el servicio.

Hola, realice un pedido de unas zapatillas el día 12 de Diciembre y hasta ahora no me ha llegado nada, he tratado de ponerme en contacto con Zapas Nations mediante washap, por Instagram, por correo electrónico y no he recibido ninguna respuesta por su parte. La página lleva más de un mes sin acceso, no tengo forma de reclamar, el cobro se hizo el mismo día de la compra, la empresa que aparece en el pago es shoesandmorebdn, me cobraron 69,99€, era un regalo de reyes para mi hija y aún está esperando.

Hola, realicé un pedido a Mediamarkt y al cabo de un mes responden que no hay stock. Pregunto: Mediamarkt vende productos que no tiene en Stock? Esto no pasa con ninguna tienda, las demás tiendas venden hasta que se les acaba, no sin tener el producto, y en todo caso me lo cobras cuando me lo vayas a enviar, no que llevan un mes con mis 1200€. Si yo ahora cancelo el pedido, cuanto van a tardar en devolverme el dinero? Quién me paga el perjuicio de no poder disponer de mi dinero desde hace un mes y no se sabe hasta cuándo?

Pedidos : 81843149 y 81843178 Realice un pedido de 2 móviles el 6 de enero vía tienda online. Envie la solicitación de taxfree el 7 de enero. Envie unos 20 e-mails, mas de 50 llamadas y aún no he recibido mi formulario DIVA, mi vuelo sale mañana y estoy desesperado sin mi taxfree. 450 euros sería el 20% y no me lo han enviado. Cada vez que llamo dicen que están en trámites... blá-blá-blá pero nunca lo envían. Ya les he enviado tantos emails y llamadas que estoy agotado. Ya les he dicho que podría ir a la tienda física de Coruña para recoger el Diva pero dicen que no puede ser por allí. Entonces mi reclamación es por mis 450 euros y por todas las horas y horas llamando sin que resuelvan. Una VERDADERA VERGÜENZA!!! MEDIAMARKT nunca volveré a comprar con vosotros y no lo recomiendo a nadie!!!

Hola, me regalaron estas navidades (2020-21) unos pedales shimano XTR-PDM9120 y no funcionan correctamente. Las calas que venían no desenganchan correctamente y he sufrido diversas caidas. He probado con otros 3 pares de calas que tengo y tampoco funcionan correctamente. Hace 12 años que uso pedales con calas y sé utilizarlos correctamente. Los adquirieron en Amazon, y puestos en contacto con ellos, nos derivan al fabricante (en este caso, shimano). Me puse en contacto con ellos y me dicen que no es su problema ya que ellos no venden por Amazon. Entiendo que si su producto es defectuoso y requiere un servicio de reparación deben responder ellos como fabricante.Lleagado a este punto, solicito la medicación de OCU ya que no sé cómo reclamar mi derecho a que los pedales sean reparados puesto que he sufrido diversas caidas.

Hola, realice un pedido de un reloj en Amazon con esta tienda.El precio era unos 30,- menos en comparación con la competencia en la plataforma de Amazon. Hize la compra, pero el día siguiente me dijeron, que: nuestro equipo han notado que uno de tus artículos tenía un defecto de fabricación, y desgraciadamente, era la última pieza disponible. Pedimos de inmediato otro producto pero nuestro proveedor no es capaz de darnos una nueva pieza. Como hemos preparado tu pedido, automáticamente su estado se convierte en expedidoCuando miré en la página suya, si, había y hay los mismos relojes. Solamente ya han subido el precio, de 146,- € a 175,42 €. Tienen y tenían estos mismos relojes en Stock!Encima de todo, cuando he revisado los votos de esta empresa, ¡he visto, que el caso mío NO fue la primera vez! Hay más clientes que reclaman ese mismo actitud.Lo han hecho algunas veces ya, y el cliente se queda sin el producto por el precio ofrecido. ¡Es estafa!

Hola, me dirijo a ustedes para informarles de que el 21 de diciembre de 2020 realicé y pagué el pedido EB24298, con un periodo de entrega estimado entre 7 y 20 días.Al no recibirlo me puse en contacto con ustedes a través de la dirección de correo electrónico cservice@ebestever.com el día 13 de enero para informarles que, tras 23 días de espera, el pedido no ha sido recibido.No tuvieron la consideración de contestarme al mensaje, tan solo recibí un mail y un sms en el teléfono informando del embarque del pedido el día 21 de enero de 2021, sin justificar la demora:Your order from EBestever has been shipped. Standard Shipping tracking number: UF700293484YPTras nuevamente 23 días de espera, sigo sin recibir el paquete. Y en la cuenta de la web, éste figura como pedido entregado (cumplido) sin que yo haya recibido nada.Por lo tanto deseo que me reembolsen el pago que realicé por el pedido a la tarjeta con la que efectué el pago que, habiendo pasado un periodo superior a 30 días desde la formalización del pedido, asciende al doble de la cantidad abonada por el producto.Un saludo.

Me dirigido a ustedes porque me han suscrito y cobrado la suscripción a Amazon Prime cuota anual (36 €) en fecha 23.09.2020 sin haberlo solicitado. Exijo que me reembolsen dicho cobro indebido en la misma cuenta si se ha debido a un error o a una práctica habitual de su empresa.Esperando su pronta respuesta, saludos.