Buenos díasPedido a nombre de xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxEl tapizado se está deteriorando, han saltado algunos enganches que a su vez pueden perforar el tapizado, aparte del descosido, y alguna costura un poco deteriorada,.Necesitaría que me pudierais dar alguna solución al problema, los enganches podrían acabar perforando el tapizado, y creo que se agravaría más si cabe el problemaQuedo a la espera de noticias por vuestra parteSaludosEste correo lo envíe el 26/8/17En Gerona siguen sin darme solución, llevo desde agosto privado de un bien por el cual hice el correspondiente pago, la solución propuesta no es satisfactoria, nos indicaron que por problemas de logística no podían recoger el producto (tapizado) en mi domicilio y me pidieron que los llevará yo, sin ninguna indicación más a seguir, ahora después de más de mes de tenerlos en sus instalaciones nos dicen que están deformados del embalaje, cosa que no se nos comunico a la recepción ni se inspecciono en nuestra presencia a petición de ellos ( no es necesario), ahora bien, ellos tenían el producto en su establecimiento y desconozco de qué forma han tratado el producto, siendo profesionales entiendo!, Por otra parte la explicación que me dan después de 1 mes y medio de tener allí el producto, me indican que no prestaron atención al producto y que no había ninguna anomalía como yo indico y doy fe, si como consecuencia de una falta de atención en el momento de la entrega y un mal almacenaje del producto por parte del equipo de OKsofas el producto a sufrido algún deterioro, no está en mis manos subsanar su falta de formación y rigor profesional,y doy por probado que nosotros solo cumplimos con sus indicaciones y petición de ellos, sin mas información ni requisito por su parte.
