Últimas reclamaciones

Hola, compré una cocina completa en el corte inglés, el pasado 29 de Febrero, los muebles de la parte superior se desprendieron de la pared destrozando todo a su paso y causando graves daños. La empresa no se digna si quiera a venir a ver los desperfectos y darme una valoración.

Hola, hice una venta a traves de su sistema de pago wallapay y a presar de que la plataforma indica los pasos que se siguen y que una vez que la compradora recibe el producto en casa te hacen el ingreso en unos tres dias si no hay incidencias con el pedido, no es asi, ya que recibes un mensaje que te indica que para que puedas cobrar tienes que subir foto de tu dni (anverso y reverso). Yo subo dicha foto de mi dni con mi foto y firma borrada ya que a traves de internet y para identificarme por este medio son datos que no necesitan para nada, e indico mediante frases transparentes en rojo que son copias para wallapop e indicando que no puede utilizarse para otro uso. Al dia siguiente me envian mensaje conforme el dni tiene partes ilegibles.Mi reclamacion la realizo para que me ingresen mi dinero ya que en ningún paso previo a la venta te indican que te van a requerir dicho documento.Ademas de haber subido mi dni con los datos suficientes que puedan necesitar si el objetivo es el que dicen

Buenos días, a fecha 17/09/2020 realice un pedido de 8 artículos con importe total de 1142,87€, para ello hice uso de la extensión de letyshops, pasado un tiempo prudencial y viendo que el cashback no me era abonado, me puse en contacto con la empresa LesyShop, que una vez contactado con ustedes me informa que al haber devuelto el producto, este no tiene derecho a cashback, como les explique a ellos y también a ustedes por su canal de ayuda, sólo devolví 1 de las 8 piezas porque esta estaba defectuosa, la pieza en cuestión tiene un importe de 36,31€, este importe quedó en la cuenta de PCComponentes y se uso para la siguiente compra, entiendo que el cashback no sea integro de los 1142,87€, pero si tendría que serlo de 1106,56€, el caso es que Letyshops me dice que ellos no pueden hacer nada, pues tampoco han recibido el importe, y ustedes inicialmente me confirman que al haber devuelto una pieza no pueden dar el cashback como al final, me remiten continuamente a Letyshops diciendo que ustedes no autorizan o desautorizan al cashback...

HOME ASSISTANCE son unos autenticos estafadores. Se nos estropeo una caldera Fagor y llamamos a Home Assistance 2020 SL a finales de Octubre, Tenia una fuga de agua, vinieron nos cobraron primero 72.6eu por diagnosticar la averia y 878eu por cambiar el Conjunto hidraulico de 3 vias y el Intercambiador. Estuvo aproximadamente un mes funcionando y otra vez volvio la fuga. Los llamamos por que esta en periodo de garantia. Llamarles es una odisea, las esperas son larguisimas y normalmente hay que intentarlo varias veces. El caso es que vinieron a finales de enero apretaron una junta y no sirvio para nada, los volvimos a llamar, vino el mismo tecnico y nos dijo que tenia que pedir una pieza, llevamos un mes esperando ya han quedado de venir dos veces y no han aparecido. Siempre hay excusas, que si un choque con la furgoneta, que si la pieza que se necesita todavia no ha llegado, etc...van pasando los dias y las semanas y a este paso se acabara la garantia. Me parece un trato totalmente inaceptable y muy muy poco profesional. Hemos llamado a otro empresa para un diagnostico alternativo y nos han comentado que el intercambiador que puso el tecnico de HOME ASSISTANCE 2020 SL ni siquiera es nuevo aunque nos lo han cobrado como si lo fuera. Queremos que vengan se lleven las dos piezas que han puesto y nos devuelvan el dinero.

Ikea se compromete a realizar el montaje de la cocina en un plazo de 2-3 días. El montaje comenzó el 5/02/2020 y el viernes 7/02/2020 quedó sin terminar. Dicho viernes al llamar para comunicar la incidencia, la persona de atención al cliente, me indicó que no tenían constancia en oficina por parte de los montadores y que, por tanto, no había garantía de que acudieran el lunes si no llegamos a llamar ese día, el lunes no hubiera sido acabado el montaje. Este retraso provocó la cancelación de una mudanza programada para el viernes 7 de febrero, perdiendo día de mudanza correspondiente en el trabajo y viéndonos obligados a solicitar el lunes 10 de febrero perdiendo por tanto ese día en el trabajo. En total tuvimos que solicitar 3 días laborales. Además, hubo un problema con la instalación del lavavajillas y cuando llamamos para que se solucionara, Ikea no nos daba ninguna garantía y trasladaba el cien por cien de la responsabilidad a la empresa del electrodoméstico con la que nosotros no hemos tenido ninguna relación en todo el proceso de compra, y alegando que los gastos de la visita del técnico correrían de nuestro bolsillo.En conclusión:1. Falta de compromiso en los plazos.2. Cancelación de mudanza3. Tres jornadas de trabajo perdidas4. Desacuerdo en protocolos con Electrolux en perjuicio del cliente.Argumentando lo expuesto, Ikea tan solo nos ofrece 50 euros en concepto de bono de compra. No sólo lo consideramos irrisorio, teniendo en cuenta que hemos perdido 260 euros de 3 jornadas de trabajo, sino que lo consideramos tremedamente injusto y muy decepcionante.Solicitamos a la empresa los 260 euros de nuestro trabajo perdido y el reembolso de 995,12 euros del coste de la instalación por no cumplir compromiso con los plazos.

Buenas tardes, el pasado 29 de febrero compré en Carrefour (Almería) dos botellas de leche fresca, una de la marca Carrefour y otra el Barranquillo. Ambas se encontraban en mal estado, con un aspecto grumoso y mal olor.

Buenos días, El domingo 27 de octubre de 2019, a las 18 horas y 19 minutos, realicé un pedido en la web de FNAC con el número 07LONR067YPC4, según se me confirmó en el mail recibido. Se trataba de un smartphone Huawei, modelo P30 Pro, 128GB, color Breathing Crystal. Igualmente, me inscribí en el club de socios de FNAC según se decía en su publicidad para conseguir un mayor descuento. El 28 de octubre, recibo en mi mail una comunicación de FNAC sobre la cancelación del pedido 07LONR067YPC4 en la que se expone que: “Nos ponemos en contacto con Ud. para comunicarle que, debido a un error informático en el proceso de actualización de datos, el precio marcado para el producto “Huawei P30 Pro 6,47'' 128GB”, solicitado en el/los pedido/s que realizó el 27/10/2019 no es real ni corresponde al precio de mercado, por lo que hemos procedido a cancelar automáticamente todas las operaciones relacionadas con este artículo”.Creo que, ante el aluvión de pedidos, FNAC se excusa para no enviar el pedido realizado, cuando lo que parecía ser una captación de personas para su club de socios se les había desbordado. Es por ello, por lo que solicito se me active el pedido realizado (07LONR067YPC4) y se me envíe el producto comprado (Huawei P30 Pro 6,47'' 128GB).

Buenos días,Hace 3 semanas decidí contratar un alta de alarma con Securitas Direct para una sociedad que administro. Finalmente decidí no seguir con el alta, avisando con antelación a la persona que venía a instalarla. Desde entonces Securitas Direct me ha llamado 19 veces, a todas horas del día y hasta en fin de semana, vulnerando mi privacidad y ofreciéndome todo tipo de descuentos a pesar de que he pedido, cada vez, que NO ME LLAMEN MÁS. No hay manera. Después de esto no sólo no contrataré más servicios con Securitas Direct sino que daré de baja las dos alarmas que ya tengo. Y si no dejan de llamarme también abriré reclamación ante la AEPD.Saludos

Hola , en Agosto pasado adquirí un Evoque 0476KZL. a los pocos días fui llamado por un salto de alarma de robo. Desde ese día ,he tenido 54 llamadas, por salto de alarma .El 90% de ellas ocurren , dentro de mi garaje (es un garaje automatizado ) y el otro 10% mientras estoy conduciendo el vehículo . He llevado el coche al taller una 8 veces , al principio me dijeron que habían cargado de nuevo el programa y luego que habían cargado nuevas instrucciones que habían recibido .Despues de Navidad volví a llevarlo ,ya que el salto era bastante incomodo incluso a altas horas de la madrugada . El dictamen que me dieron era que habían hecho unas llamadas y que el problema seguro que era de una opción , que yo había adquirido y que me costo casi 900€ , llamada Secure tracker Pro y que hacia que si el vehículo se trasladaba , pues se interpretaba como robo . Debo de aclarar que mi garaje almacena los vehículos en bandeja , esas bandejas el sistema puede moverla y localizar el vehículo en una posición diferente . Me comunicaron que estaban estudiando el problema y que me llamarían . Un mes después , me llaman del Concesionario ( Padre Damian 7) , les explico el tema y me dicen que lleve de nuevo el coche , me dan cita para la semana siguiente . Llevo el coche en el dia marcado , pregunto por el jefe de taller y me dicen que que hago allí , que para ellos el tema esta cerrado y que el problema es mío por el tema del posible desplazamiento dentro del garaje . Sobre los saltos de alarma con el vehículo funcionando ,no hay explicación .Me vuelvo con el coche y me leo todo lo publicado sobre la opción comprada y que presumiblemente era la causante del problema .No he encontrado ninguna documentación que diga que la alarma de robo salta con el coche abierto ( aclaro que desde hace 4 meses dejo el coche abierto , sin activar el cierre, dentro del garaje ) . Encuentro una especificacion que dice que si el coche se desplaza sin la presencia de la llave inteligente , hacia salta la alarma . Para ver si se soluciona el problema , dejo el coche con la llave dentro y abierto y ninguna de estas pruebas solucionan el problema .El dia 21 llamo al jefe del taller( muestra de nuevo su sorpresa porque el tema estaba cerrado , pero amablemente me atiende), le cuento la prueba que había hecho con la llave y ademas le digo que mi hijo tiene un F-Pace (2254KBN) tiene la misma opción de secure y que desde hace 2 años deja el coche en el mismo garaje y nunca ha tenido salto de alarma . También le propongo que me dejen otro Evoque con esta opción y probemos si salta la alarma o no . Me dice que me llamara , pero hasta hoy no ha habido ningún contacto.Un dato adicional es que por lo que me dicen ,tanto el taller como comercialmente , no hay ningún caso de reportar problema similar .Yo opino que - Si no hay mas casos , no creo que con todos los Evoque vendidos , si fuera un problema de la opción , habría mas casos - No me puedo creer que Land Rover , venda una opción , que se activa cuando el coche se mueve , aunque no este activado el cierre y con la presencia de la llave. Habra una especificación que se me pueda enseñar .-Creo que la prueba de aparcar otro Evoque , si no se quiere aceptar que el F-Pace es una prueba valida , seria decisiva .- Si finalmente la opción comprada , no es valida para mi garaje, como es una opción debería ser posible su cancelaciónDesearía que revisaran este problema y me dieran una solución .Un SaludoJ. Aguilera

Compre un aspirador automático Ecovac Deepbot 600 hace 19 meses. Hace unas semanas dejó de funcionar de golpe. El servicio técnico de la compañía sugirió lo básico: prender y apagar. Luego concluyo que el dispositivo no sirve más.LO ABERRANTE: NO TIENEN SERVICIO TÉCNICO NI PARTES PARA ESTOS MODELOS. O SEA, HE COMPRADO BASURA ELECTRÓNICA QUE DURA JUSTO HASTA QUE SE ACABA LA GARANTÍA. Y AHORA DEBO DISPONER DE ELLA. ABERRANTE.No atienden las lineas de telefono de atencion al clienteLa página web para reclamaciones no funciona (el captcha da error al final y no deja enviar el mensaje).No se les debería permitir operar de forma legal en Europa.