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Devolución de Fianza 50€

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. G.

A: Aquaservice

21/05/2018

Cuando tome el servicio por telefono, me pidieron una fianza de 50€ por respaldo del surtidor y que me seria devuelta si lo devolvia. Ahora que quiero cancelar el servicio me salen que no me van a devolver la fianza a pesar de que se están llevando el surtidor por que estaba obligado a una permanencia de 12 meses, lo cual jamas se me dijo. De haber sabido que tenia una obligación de permanencia JAMAS hubiera tomado el servicio.

Mensajes (3)

Aquaservice

A: O. G.

07/05/2018

DATA NOT AVAILABLE

Aquaservice

A: O. G.

08/05/2018

DATA NOT AVAILABLE

O. G.

A: Aquaservice

21/05/2018

Estimado AquaService, Confirmo haber recibido de vuelta en fecha 16 mayo, el importe de 50€ por el deposito de fianza dado a ustedes por surtidor de agua recibido al inicio del servicio. Igualmente confirmo haberles pagado con cargo directo a mi cuenta el 11 mayo, el importe de 36,91€ por la factura adeuda por el último servicio que me hicieron.Saludos


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