Últimas reclamaciones

Hola, compre la plancha a través de una promoción en un centro comercial, del cual a los pocos días, desaparecieron, la plancha no funciona como dicen, no echa casi vapor, y solicito el reembolso, he intentado contactar por la página de la factura pero no respondéis .

Hola, realicé un pedido a esta empresa, una casita de jardín para niños. Me llegó el paquete en un estado lamentable y lo que había en su interior, roto. He hablado con todos los implicados desde que salió de esa empresa hasta que llegó a mi casa y todos se echan la culpa unos a otros. Igual que estoy poniendo esta reclamación a esta empresa que es la que tiene que venir a recoger el paquete y devolverme el dinero, lo haré con todas las implicadas. Es una vergüenza el trato que están teniendo conmigo. Llevo semanas intentando reclamar y nadie se pone en contacto conmigo. Espero una respuesta pronto. Solo envío una foto pero tengo imágenes de todos los lados de la caja en los que hay desperfectos. Gracias.

Solicito la anulación de cuotas pendientes de pago en FINDIRECT asociado a un préstamo mercantil para financiar la compra a LAR2000 en 2018 por la venta del artículo Hidrolinfa, de cualidades engañosas y fraudulentas.LAR2000 ha cerrado y nos vendieron Hidralinfa, un artículo con innumerables beneficios para la salud de un enfadadísimo coste 2,600€. Se trata de un balde donde se introducen los pies y unos electrodos. Al introducir además agua, aseguran que se produce una limpieza del organismo y actuar como prevención de multitud de alteraciones orgánicas. El agua se tiñe porque las sales que se añaden se oxidan mediante electrólisis al aplicar la corriente eléctrica, de manera que nada tiene que ver con impurezas de tu cuerpo. Prometen numerosos beneficios, pero ¿dónde están las pruebas de laboratorio? ¿Cuáles son los hechos científicos? ¿Quién demuestra que eso realmente sea así? Desgraciadamente no hay nada que sea la panacea y nos ofrezca todos los beneficios que un aparato como el de hidrolinfa. Mas información del artículo aquí https://www.hidrolinfa.es/hidrolinfa.php. La consecuencia de la compra de un artículo de elevado precio supone un engaño ya que no cumple con ninguna de sus innumerables funciones para el organismo, por eso, solicitamos la anulación de la deuda pendiente en FINDIRECT, debido a una venta engañosa.

HOLA, hicimos una compra on line en el corte inglés el 6 de mayo 2020, el plazo de entrega era de 18/05/2020. Pasada la fecha no hemos recibido el paquete, hemos intentado contactar con Att al Cliente, tanto por teléfono como por mail, NUNCA contestan. Tenemos justificantes de entrega de la reclamación por escrito pero nunca contactan con nosotros. De unas 30 llamadas hemos conseguido contactar en 2 ocasiones, en ambas nos dicen que anotan la reclamación pero que no saben donde está el paquete, ni cuando llegará ni tienen mas datos. Nosotros pagamos el 100% el día de la compra y tampoco hay manera de hacer una devolución de la compra. No se puede contactar con un responsable de Att al cliente ni nada por el estilo. La persona que te habla te anota la incidencia y no te da ningún número de incidencia ni de reclamación, ni queda constancia de la misma. Es una impotencia absoluta porque nadie contesta y siguen con nuestro dienero sin poder reclamar nada.

Buenas, realicé un pedido vía online a la tienda de Conforama de Sagunto de 1535,62 como era financiaciada me puse en contacto con atención al cliente al número 902 55 74 15, mi sorpresa que no me atiende nadie espero y espero y al ver que no atienden cuelgo después de 10 minutos, vuelvo a llamar y lo mismo...cuando veo la factura de móvil veo un cargo de 5,60 y 2,22 más iva de este teléfono de que si por lo menos me hubieran atendido....pero nadie lo hizo.Después veo que aceptan el pago(financiación)el 27 y que lo traen como muy pronto el 7 de Julio(el pedido está hecho oficialmente desde el 27 a la tienda de Sagunto y me lo están preparando en Alfafar, y cuando lo.hice ponía en que 6 días laborales estaba el producto....y me toca esperar más de un mes...)y quiero reclamar el que se cambiara de rienda el pedido ya que Sagunto lo tengo al lado y el stock si lo recogía yo lo tenía esa misma semana pero al traerlo lo hacían a la siguiente...)y ahora me toca esperar y me urge la mudanza por eso hice el pedido, si se que tarda tanto hubiera ido personalmente ha hacerlo a Sagunto y confirmado la fecha de entrega antes del pago...

Hice pedido 30/04/2020, 3 productos (Almohada, Grill y Zitrus). Según página web, tardaría 24/48 horas en enviar los productos.Mismo día 30, recibo correo Cecotec confirmación pedido.Mismo día 30, me cargan en Tarjeta 90,87 euros total 3 productos.Día 03/05/2020, me dicen estamos gestionando su pedido.Día 05/05/2020, me dicen estamos preparando el envío .., en breve saldrá de nuestras instalaciones y recibirá número seguimiento.Día 08/05/2020, recibo correo Cancelación pedido almohada CecotecDía 08/05/2020, me devuelven en Tarjeta 25,05 euros de la almohada.El mismo día, les envío un correo cancelando el pedido, por la tardanza y por no recibir respuesta.En correo automático mismo 08/05/2020, me responden remitiéndome a un enlace con un supuesto formulario para cancelación del pedido entro en el formulario, lo relleno y lo remito.Como no recibo respuesta alguna, el 19/05/2020, remito correo a info@cecotec.es, reiterando el anterior, y solicitando devolución del dinero.No recibo respuesta alguna.No recordando días, pero en las dos últimas semanas, he intentado contactar con teléfono atención cliente de Cecotec: 963 21 07 28..., no sirve de nada, no contestan, hay una locución automática que te remiten a formulario reclamación de la páginaNo recuerdo día, rellené el formulario de reclamación, exponiendo todo lo sucedido, además de que costó un trabajo enorme porque no funcionaba bien, al final se supone que se envió, pero como no queda constancia ni te remiten siquiera un acuse de recibo, teniendo mi dirección, etc...El 01/05/2020, cual es mi sorpresa que recibo de Cecotec, un correo de esos automáticos, que dice: La agencia de transportes MRW ya ha recogido su pedido. Yo, iluso, pienso igual ahora me mandan al menos los dos productos.El 02/05/2020, a las 9:07 horas, recibo correo automático Cecotec, dicen: Su pedido se encuentra en reparto. Próximamente recibirá notificación agencia transporte con estimación día y hora de entrega, así como número de seguimiento...El 02/05/2020, a las 9:09 horas, dos minutos después, recibo correo automático de Cecotec, dicen: Su pedido ya ha sido entregado. Esperemos que lo disfrute mucho...SORPRESA!!!, no es una broma, supongo que es una estafa. En dos minutos me mandan esos dos correos.Ni que decir tiene que ni he recibido la devolución del resto del dinero, ni por supuesto el pedido que dicen me han entregado.Es imposible porque esta mañana (día 2), entre las 9:07 y 9:09, que dicen ha ocurrido todo, yo estaba trabajando y en casa no había nadie.En fin, a ver qué se puede hacer antes de tener que denunciar en el Juzgado, que sin duda lo haré si en breve no me contestan, me devuelven mi dinero y al menos se disculpan.Este mismo texto lo he enviado a info@cecotec, pero como no tengo ninguna esperanza de que me contesten..., acudo a OCU.Ah!, intentaré contactar con MRW, porque les están utilizando para una estafa?.También decir que tengo pruebas de todo lo que he dicho, los correos recibidos y enviados, como muestra les adjunto el del pedido, y los dos de hoy, que me dicen que me lo entregarán y dos minutos después que me lo han entregado.Gracias de antemano,Jesús M. Gimeno

Buenas tardes, el 6 de Enero de este mismo año pedí un teléfono iPhone 7 mediante FNAC MarketPlace, el cual llegó en plazo y funcionaba bien. 4 meses después, de un día para otro dejaron de funcionar correctamente las llamadas, audios, auriculares, mensajes de voz, pantalla, etc... Me puse en contacto con el vendedor para reclamar una devolución del importe o el cambio por otro dispositivo ya que el recibido estaba defectuoso y entraba en garantía. El vendedor, QAstore me pidió un vídeo del funcionamiento actual del dispositivo y, tras mandárselo, me propuso:Hola, podemos sugerirle: póngase en contacto con su taller de reparación local, si el precio es razonable, le pagaremos la tarifa de reparación. No vaya al taller de reparación oficial porque el costo de reparación es demasiado alto y no podemos pagarlo. Perdoname.Viendo la solución propuesta sospeché de este vendedor, y lo investigué fuera de la página de FNAC (donde la mayoría de sus reseñas eran positivas y las cuales había leído antes de comprar el teléfono). Resulta que la enorme mayoría de reseñas de este vendedor fuera de la página de FNAC hablan de pedidos que no llegan, artículos defectuosos, etc...Tras seguir dialogando con QAstore, me pidió mis datos para mandarme una pegatina de devolución y poder devolver el iPhone defectuoso. Según me dijeron, el viernes 8 de Mayo enviarían esta pegatina.Casi un mes después y tras alguna conversación más con QAstore, sólo recibo excusas para alargar el proceso de devolución del móvil, sin obtener ninguna solución. Me he puesto en contacto con FNAC por correo sin recibir respuesta, lo he intentado por el teléfono de contacto pero no está operativo por el COVID-19, y en definitiva, ni por parte del vendedor ni de FNAC se me está dando ninguna solución y me siento estafado por ambos. Me parece lamentable que una empresa reconocida como es FNAC, en la que había hecho pedidos previamente con seguridad, aloje entre sus vendedores a estafadores como QAstore siendo conscientes de ello y encubriéndolos mediante su sistema de evaluación de vendedores.Quiero que me devuelvan el dinero.

Tengo un producto en venta, estudio de madera, por 400€. Me contacta una tal Lucía Lóoez Gallego de Murcia, hace a través de wallapay la transferencia de 600 porque yo tengo que pagar al transportista, GLSHago una transferencia de 150 y después me piden otra de 100. Tenían que recoger ayer tarde, aquí no ha recogido nadie y el contacto de WhatsApp ya no me atiende. He intentado anular las transferencias pero ya no era posible. He perdido 250€

Hola, muy buenas tardesMi problema es el siguiente: El día 25 de mayo realicé una compra (vía web) a Worten de una consola, en la que se decía que el envío (el cual elegí pagar para que lo trajeran a mi casa) era de 2 a 3 días. El jueves de esa misma semana, y sin tener noticia alguna de dónde estaba el paquete o la situación del mismo, decido hablarles por Twitter, ya que las líneas telefónicas no las atienden, para ver qué pasaba con mi pedido. De primeras me dicen que el operador logístico (Seur) se ha encargado del paquete y que ya no depende de ellos. Bien, introduzco el número de seguimiento que los mismos de Worten y no aparece ni registrado en la web. Se los hago saber, tanto por Twitter como por email, y cuál es mi sorpresa cuando en el mismo email me dicen que el paquete está en el almacén, pendiente de recoger, así que no me cuadran las cosas. Cansado de mentiras, balones fuera y escurridas de bulto, decido cancelar el pedido vía web (porque, otra vez, la vía telefónica está cerrada) y que me devuelvan el dinero. Pues bien, 2 días después sigo sin recibir mi dinero ni respuesta al email, salvo una conversación en Twitter donde se me dice que está en proceso de cancelación, pero que devuelva el paquete si me llega.

Hola, el 26 de Junio de 2019 me entregaron mi nuevo Seat Leon FR Plus con el equipamiento de serie de unos faros Full Led, pasados 7 meses de la entrega en los faros ha aparecido polvo seguido de unas manchas muy desagradables en la parte interior del mismo. Lo lleve a arreglar a mi taller autorizado ya que el coche cuenta con 5 años de garantía, y el encargado del taller me comunicó que Seat no autoriza la reparación porque esto se debe a un factor externo. Seguidamente de salir del concesionario llame a Seat Responde para que me explicaran porque no se hacían cargo de un defecto de fabricación que yo no había provocado, (y si no, que lo demuestren), pasado el tiempo me vuelven a comunicar lo que ya me habia dicho el encargado del taller y es que no se van a hacer cargo porque es un factor externo que ellos ya tenían registrado en sus ficheros. Con eso se cierra el caso en su sistema.A mi modo de ver, estos defectos suponen un grave problema de seguridad puesto que estas manchas afectan a un elemento fundamental del coche. Las luces.Pido que se reparen los faros para eliminar las manchas o en su defecto se reemplacen.