HOLA, hicimos una compra on line en el corte inglés el 6 de mayo 2020, el plazo de entrega era de 18/05/2020. Pasada la fecha no hemos recibido el paquete, hemos intentado contactar con Att al Cliente, tanto por teléfono como por mail, NUNCA contestan. Tenemos justificantes de entrega de la reclamación por escrito pero nunca contactan con nosotros. De unas 30 llamadas hemos conseguido contactar en 2 ocasiones, en ambas nos dicen que anotan la reclamación pero que no saben donde está el paquete, ni cuando llegará ni tienen mas datos. Nosotros pagamos el 100% el día de la compra y tampoco hay manera de hacer una devolución de la compra. No se puede contactar con un responsable de Att al cliente ni nada por el estilo. La persona que te habla te anota la incidencia y no te da ningún número de incidencia ni de reclamación, ni queda constancia de la misma. Es una impotencia absoluta porque nadie contesta y siguen con nuestro dienero sin poder reclamar nada.
