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Estafa en una compra
Hola. Realicé un pedido el día 17 de mayo y pagué por transferencia bancaria en la página web https://mister-destock.com/ Después de varios correos enviados y a día 8 de octubre de 2024, aún nadie se ha puesto en contacto conmigo y el pedido jamás se ha recibido. Por las valoraciones de otros usuarios veo que se trata de una web que estafa a los compradores que entramos porque ofrecen precios atractivos. Me gustaría poner una denuncia y que cerraran esta maldita web. La cantidad estafada fue de 556,95€.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndose cancelado el pedido el día 23/09/2024, debido al incumplimiento de los plazos de entrega iniciales 24/48 horas. Y pasado los 14 días de plazo desde la cancelación, no se produce el reembolso del importe de 46,46 € en mi cuenta bancaría. SOLICITO el reembolso del importe . Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso. Desistimiento
Estando en el plazo legal de 14 días naturales para ejercer mi derecho al desistimiento, se me cobró una suscripción en su plataforma, la cual deseo cancelar. De acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tengo derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar mi decisión en un plazo de 14 días naturales a partir de la celebración del contrato, en este caso, la fecha en la que se realizó el cobro. Conforme a esta normativa, y dado que aún me encuentro dentro del plazo legal establecido, les solicito proceder con la cancelación de la suscripción y el reembolso íntegro del importe cobrado, ya que no deseo continuar con el servicio contratado.
PRECIOS DESORBITADOS PARA UN CERTIFICADO
Soy propiertario de un vehiculo MERCEDES diesel adquirido a finales de 2005 que cumple con la normativa EURO 4 - me lo ha confirmado el fabricante por correo. Me deberia corresponder la etiqueta ambiental B pero para poder solicitar el tramite necesito un certificado expedido por el fabricante y me encuentro con que me piden 500+ IVA por el papelito. Me parece inadmitible y descabellado que me pidan 605 euros por un documento que no tendria ni que pedir ya que no es falta mia que la DGT no haga bien su trabajo.
Averías
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónHola buenos dias queria poner una reclamacion a Movistar ya que no me esta dando servicio ni de cobertura ni de internet. Resulta que en la noche del 5 al 6 de Octubre 2024 de repente nos quedamos sin servicio a internet. Llamamos y reclamamos el dia 6 dándonos su solucion maravillosa para ellos de venir un tecnico el dia 8 a unas horas las cuales no estamos en casa por trabajo y comunicandoles que vivimos en calle Garcilaso 38 de Getafe y que en este barrio , sin entender muy bien porque pero no tenemos cobertura, una empresa grande en telefonia como Movistar no tiene cobertura en un barrio de Madrid y que no tengan servicio tecnico hasta pasados dos dias y aun asi sin poder cuadrar con ellos. Se pone una reclamacion a la empresa y simplemente deciden activarnos en el movil principal datos ilimitados, cosa que ya tenemos y deberian de saber , y que sin cobertura no nos vale de nada y replanteamos el tema de la cobertura en el barrio. Sin solucion ninguna conseguimos que acuda un tecnico para el dia 10. Imposibilitando la comunicacion durante 5 dias , ni el acceso a internet ya que trabajo haciendo guardias localizadas y necesitan contactar conmigo para solucionar avisos de trabajo en menos de 3 horas y mi hijo en que va al instituto, realizando trabajos en casa de la abuela ya que necesita internet para todo . Me gustraia una solucion rapida y eficaz ya que se paga unas facturas altas por NO tener ni un servicio ni otro . Muchas gracias y un saludo .
Problema con compra y servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado junio realicé una compra en THE ARE (https://www.the-are.com/) . La prenda en cuestión llegó, completamente deshilachado en puños y cuello. Algo que no le dí importancia por que era algo que yo podía arreglar. Al mes, volví a probarme el conjunto y solo con la prueba la blusa se rompió. Contacté con el servicio de atención al cliente y me acusaron de haberlo roto para que me devolviesen el dinero. Cosa que no era así, les especifiqué bien claro que yo no quería una devolución ni de la prenda ni del dinero, si no un arreglo de una prenda que se había roto sin hacer nada. Les envié imágenes de la prenda con las etiquetas, y del estado de la misma. Tras un mes intercambiando emails accedieron a recogerlo para poder revisarlo. Tuve que escribirles yo de nuevo tras una semana sin noticias, me enviaron una imagen de la tela rota y me acusaron, de nuevo, de haber intentado manipularla previamente, cosa que les especifiqué que solo quería que ellas la tocaran, ya que confiaba en un arreglo por su parte. En las imágenes que yo les envié, no estaba este agujero. Me devolvieron la blusa, rota, con un agujero que no estaba ahí cuando yo lo tenía y sin etiqueta, cuando la envié con ella. He leído varios casos de clientas que les ha pasado lo mismo, al enviarlo para una revisión les han dicho que había desperfectos, manchas o roturas que no estaban cuando lo enviaron. Solicito mi derecho a la garantía del producto, una calidad y atención al cliente así no debería estar en el mercado. Sin otro particular, atentamente.
No envían la factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9/08/2022 compré una olla cecotec H Delux a través de su pagina web: ollagm.com.es y nunca he recibido la factura de la compra, a pesar de haberla solicitado en numerosas ocasiones. Me responden"le enviamos la factura por e-mail" pero nunca la envían. La olla se ha estropeado y necesita reparación. Cecotec tiene un plazo de garantía de tres años, pero necesito la factura para que se repare dentro de las condiciones de la garantía. Ya he contactado con CECOTEC y me han informado de que ustedes no son una página oficial de venta de sus productos. Sólo me falta comprobar que no sean una página de fraude... SOLICITO: Me envíen la factura de la olla H Deluxe comprada el 9/08/2022 y que pagué con tarjeta de crédito y tengo el extracto del banco con sus datos como beneficiarios: E-INNOVA TECHNOLOGIES SOLUTIONS, con importe de 130€. Sin otro particular, atentamente.
No me devuelven dinero
Estimados/as señores/as: Amazon Me pongo en contacto con ustedes porque hace 10 dias hecho un pedido y lo cancelo porque ya no quieria comprar los productos,Pero estoy esperando que me devuelvan mi dinero pero todavía no me lo devolvieron. Me mando 15€ y después me lo cobro otra vez. Esta cosa no es normal si yo cancelo los productos es logico que me tienes que devolver dinero SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas mecánicos continuos
En menos de año y medio el vehículo ha tenido muchas reparaciones, estoy cada mes en el concecionario con unas facturas increíbles y lo que es peor EL COCHE SIGUE SIN FUNCIONAR BIEN. Es un vehículo de 7 años y 135.000km. Es imposible utilizarlo para trabajar, pues siempre está en el taller y me quedo sin coche. El coche funciona fatal. Como si no le llegara la gasolina al motor. No estoy dispuesto a seguir pagando a cada mes esta barbaridad de facturas.
Problema con el disestimiento
La vanguardia me ha cargado en cuenta 99,90 euros de una renovación. He reclamado mi derecho de disestimiento por teléfono y me dicen que no tengo derecho a ello, por lo que no me van a abonar la cantidad cobrada. El derecho lo he ejercitado a los dos días del cargo en cuenta por lo que me asiste el derecho de los 14 días que por ley y por las condiciones publicadas en la web de la vanguardia. Quiero que me devuelvan los 99,90 euros cobrados.
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