Estimados Sres. De SeQura.
Me dirijo a ustedes para reclamar por los daños sufridos tras contratar los servicios de la empresq OUT GESTORIA mediante su plataforma de pago y financiación. Desde hace 4 meses, dicha empresa dejó de prestarme los servicios fiscales acordados, a pesar de que las cuotas correspondientes han sido pagadas puntualmente a través de su entidad.
Es imperativo destacar que su falta de diligencia al seleccionar a esta empresa como socio de su plataforma de financiación ha sido determinante en los perjuicios que he sufrido. Han permitido que una empresa completamente incompetente, con un historial nefasto y una clara incapacidad para cumplir con los servicios ofertados, accediera a su plataforma sin una adecuada verificación. Esto refleja una grave negligencia por parte de su entidad al no ejercer un mínimo control sobre la calidad y la solvencia de sus socios comerciales.
Como entidad financiera, tienen la responsabilidad de verificar exhaustivamente a las empresas que permiten utilizar sus servicios de financiación, algo que evidentemente no han hecho en este caso. Aceptar a una empresa con un historial de incumplimientos y sin la debida solvencia refleja un total desprecio por el criterio que deben aplicar al seleccionar a sus socios, lo que ha tenido consecuencias directas y negativas sobre los clientes que, como yo, hemos confiado en su plataforma.
Por tanto, les exijo lo siguiente:
1. Devolución inmediata de las cuotas pagadas sin recibir servicio: Solicito la devolución íntegra de las dos cuotas que aboné desde que la empresa OUT Gestoría dejó de prestarme los servicios. Cada una de estas cuotas asciende a 166 €, lo que suma un total de 332 €.
2. Cancelación de las cuotas restantes: Conforme al artículo 1124 del Código Civil, les solicito que anulen las dos cuotas que aún restan por pagar, ya que no tengo obligación de seguir pagando por servicios que no se están prestando.
3. Indemnización por daños y perjuicios: En virtud del artículo 1902 del Código Civil, reclamo una indemnización por los daños económicos y personales sufridos. La falta de asesoría fiscal durante estos dos meses ha generado importantes pérdidas económicas, ya que no he podido mantenerme al día en mis obligaciones fiscales con Hacienda, lo que me expone a sanciones y multas. Además, la situación ha provocado una importante preocupación y malestar que debe ser debidamente compensado.
4. Cancelación de mis datos y cese de comunicaciones: De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), les exijo la cancelación inmediata de mis datos en su sistema y el cese de toda comunicación conmigo. He recibido un número excesivo de mensajes de su parte, incluyendo amenazas, lo cual considero totalmente inaceptable. Si persisten en estas prácticas, lo consideraré acoso y procederé a denunciarlo ante las autoridades competentes.
Su total falta de criterio al seleccionar socios comerciales ha afectado directamente a mi situación fiscal y financiera. Esta negligencia no puede quedar impune y, como tal, espero que adopten las medidas necesarias para:
1. Devolver las cantidades correspondientes a las cuotas pagadas.
2. Cancelar las cuotas pendientes.
3. Proporcionar una compensación justa por los perjuicios sufridos.
4. Eliminar mis datos y cesar cualquier contacto conmigo.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a iniciar las acciones legales oportunas para defender mis derechos.
Así como de comunicar al público en medios masivos cómo estáis operando en este caso, no sólo incurriendo en una negligencia dudosa, sino perjudicando a una persona a sabiendas (a partir de ahora), con coacciones y amenazas.
Un saludo y gracias.
