Últimas reclamaciones

Hola. He realizado una venta usando la plataforma de Ebay y me han cobrado comisiones mal calculadas. El comprador me realiza una oferta de compra de un producto por un valor de 500,00 EUR, 515,00 EUR con envío incluido. Acepto la venta por este importe. Ebay cobra al comprador un total de 545,00 EUR, entiendo añadiendo gastos de importación eimpuestos y otras tarifas a las que no tengo acceso y de la que no percibo nada. Las comisiones que se me han cobrado por parte de EBAY, 73,57 EUR, se han calculado sobre el total del pago del comprador (545,00 EUR) pero se mehan restado del total vendido (515,00 EUR). Parte de estas comisiones además incluyen un 1,6% por ser un cliente internacional, totalmente abusivo ya que soy yo el que asume el envio no EBAY. Finalmente recibo el ingreso de un total de 441,43 EUR de lo que aún tengo que restar el envío que corre a mi cargo.Reclamo que las comisiones que se van a cobrar no son claras en el momento de la venta, no son transparentes y sobre todo han sido incorrectamente calculadas creando un sistema abusivo que se ha repetido desde hace tiempo.Exijo la devolución de todas las comisiones mal calculadas de todas las ventas realizadas en los últimos 15 años.Gracias.

Hola, realice un pedido en junio del 2021 de 2 colchones, 105x180 y 150x200. En agosto de 2021 les dije que los colchones tenían problemas, que se undian en el medio, adjunte videos, fotos como me dijeron. Y me dijeron que vendrían a recogerlos. Como después de casi 1 año no han venido ni me han llamado he decidido llamarles hace 2 meses, y las respuestas cada vez que llamo es que van a venir a recogerlos, me escribirron de la agencia de transporte que los preparase que venían a recogerlos, es donde dormimos, si se lo llevan nos tienen que traer los nuevos, pues después de comprar plastico para encolverlo y prepararmos, bajarlos del piso de arriba,etc no han venido, ni dan señales, no te cogen el teléfono, nos tocó volverlos a desembalar y volver a subirlos etc, es una vergüenza. Cada vez que les llamaba me enviaban correos de Incidencias SAC y la última vez que conseguí hablar con ellos me dijeron que no existía uno de los colchones, los pedí juntos, les envié justificante de pago, les dije claro me lo he inventado, me lo habéis regalado, en fin. A ver si vosotros podéis solucionar el problema. Gracias

Buenas, Hubside es una empresa estafadora que te intentan engañar regalándote una batería portátil y firmando un montón de papeles. Te dicen que no tienes que pagar nada y que son todo ventajas para ti, y al mes siguiente, viene la sorpresa. Te empiezan a llegar cargos y cargos al banco, que como no te des cuenta, te quedas sin dinero en el banco. En la misma tienda, te engañan con un seguro de móvil que, supuestamente, pagas 4 euros al mes por tener el móvil asegurado. ¿Y que pasa con esto? Que al mes siguiente son 50 euros de seguro. ESTAFADORES, pienso poner todas y cada una de las reclamaciones/denuncias contra vosotros

Hola, realicé un pedido el 28/11/2020 para una cafetera Cafelizzia 790. Hoy, 14/07/22, 1 año y medio después, el brazo de la cafetera se ha roto con lo que solicito su recambio en garantía dado que no hace ni 2 años que disponemos de la cafetera y en su página web informan que dan 3 años de garantía para todos sus productos. He recibido un correo de Cecotec informando que debo comprar de nuevo el brazo y se ha roto por us uso habitual.

Hola,buenas tardes.En junio de 2022, he adquirido un cupra formentor tsi 1500 150cv matriculado ese mismo mes con 9 km.A los 600 km comencé a notar un ruido,por lo que lleve el vehículo a mi taller autorizado cupra, de Vitoria Gasteiz .Allí se me comunicó que era un ruido técnico constructivo y que no debía preocuparme puesto que todos los vehículos de las mismas características lo hacían.A día de hoy,13/06/2022 el ruido ha aumentado considerablemente y desde el taller me siguen comunicando que es totalmente normal en este tipo de cajas de cambios.Bajo mi punto de vista,después de haber invertido 30.000 € en un vehículo nuevo no siento que seais del todo transparentes respecto a los problemas derivados de estos ruidos no siento seguridad al circular con él. Y mucho menos hubiera adquirido un vehículo de saber estas circunstancias.Solicitamos por lo tanto a la marca que se pronuncie acerca de estos hechos y nos de una pronta solución.Atentamente

Hola:Compre hace 4 años y poco un grupo solar helioset para tener agua caliente en casa. Todos los años pagas de mantenimiento 183 € para la revisión (aparte cambio de líquido y ánodo, otros 100 €).Tras 4000 horas de uso (lo marca el ordenador del equipo) la bomba ha perdido rendimiento y me dice que tengo que cambiarla, suponiendo 400€. Tras la instalación vino un técnico, reviso junto al instalador toda la instalación e hizo la puesta en marcha, sin decirnos que la tubería era más gorda ni más fina, que el equipo estaba preparado para ello sin problema incluso sabiendo que la instalación estaba a 8,27 m, medida que entra dentro del manual del aparato.Un equipo que superó el importe de 2000€ de largo y dure 4000 horas?? Es una estafa las energías renovables por parte de estos equipos SAUNIER DUVAL Y LA EMPRESA REPARADORA CATEMANP.Solución o sigues pagando o dejas un aparato nuevo sin funcionar en casa.

Adquirí en 2016 un Peugeot 3008 Allure 1.6 BlueHDI 120 CV diesel. Hace 3 años el climatizador dejó de funcionar correctamente: he comprobado de forma reiterada que enfría si circulo a poca velocidad (menos de 80 km/h) y/o en marchas cortas.Lo llevé a mi taller habitual, donde detectaron un error de diagnosis que no podían reparar y me remitieron al taller de la marca. Así que fui a AUTO NORTE en Avda. de Parayas 8, SANTANDER. En un primer lugar dijeron que perdía el líquido refrigerante y tras varias comprobaciones y llenados, que me cobraron, no encontraron ninguna fuga. El siguiente paso fue cambiar el condensador, sin resultado y también cobrado (doc1 – en total unos 800 €). A continuación, dijeron que podría ser “un poro indetectable” por donde fugaba el refrigerante u otra pieza, que no indicaron, cuyo importe superaba los 1000 €. Pusieron un líquido tapa poros en el circuito y como el problema persistía, desistí por el elevado importe de la reparación.Tras aguantar unos dos años, lo llevé al otro concesionario en Cantabria, Auto Palas en Av. de Bilbao 109, Torrelavega. El jefe de taller se quedó extrañado por la rareza de la avería. Me dijeron que había que cambiar el compresor, pero sin poder asegurar que el fallo se resolvería la pieza costaba más de 500 € (diagnosis cobrada y presupuesto doc2). Cuando esta estuvo disponible, me indicaron que el importe de la misma eran 1200 €. Ante mi estupor, explicaron que el precio inicial era de una pieza “reacondicionada”, de las que no hay disponibilidad, y el segundo precio el de una pieza original. En ningún momento me comentaron nada al respecto.A mi pregunta de si me reinstalarían sin coste el compresor original, en caso de que con el nuevo persistiera el fallo, me respondieron que no es posible y que tengo que asumir la compra de la pieza instalada. Entiendo que tenga que pagar las horas de mano de obra, pero no es de recibo que tengo que pagar por una pieza de forma innecesaria. Un compresor de desguace puede costar menos de 100 €. Me parece un abuso, el coste excesivo y una falta de profesionalidad, por lo que desistíVuelo a mi taller y el mecánico, tras consultar con otros talleres, opina que no se trata de un problema del compresor sino de la unidad central que gestiona el climatizador. Mi mecánico dice que un consorcio de marcas, como es Stellantis, que colocará miles de climatizadores como el mío, en algún momento habrá detectado una avería como la mía y que en realidad se trata de consultar con el experto correspondiente de la marca. Explico todo por enésima vez a Peugeot España (no tiene forma de contactar, sólo con atención al cliente) y solicito la verificación por un técnico de mayor cualificación. Estoy a la espera. Me niego a seguir pagando reparaciones sin seguridad de éxito. No tengo problema en pagar si me aseguran un resultado positivo o si la marca asume el error de la reparación.Muchas graciasUn saludo

Hola Apple.Les pongo en copia la reclamación realizada al servicio técnico de Mediamarkt (por ahora, sin respuesta por su parte), para que sean conocedores de la pésima calidad de su servicio técnico, autorizado por Apple. Debido a este trato y tomadura de pelo con los clientes, creo que les afecta indirectamente, puesto que es un servicio técnico autorizado por Apple y por lo tanto degradan la reputación de la marca.-------El 5 de mayo llego sobre las 9:40h de la mañana a la tienda MediaMarkt de 3 de Mayo, en Santa Cruz de Tenerife, para llevar mi iPhone 8 Plus 256GB al servicio técnico de la tienda servicio técnico que, por cierto, está autorizado por Apple. El motivo es que deseo reemplazar la batería del dispositivo, puesto que después de casi cinco años de uso, presenta un desgaste sustancial.Me indican el precio, que tardarán como mucho una hora y que se pondrán en contacto conmigo en cuanto esté listo para pasar a recogerlo. Seis horas más tarde, a las 15:20h, recibo un e-mail que indica lo siguiente: Durante el cambio de batería del dispositivo, las pruebas realizadas al terminal han dado muchos errores. Sobre todo en el tema de la pantalla. Debemos realizar varias pruebas más que nos llevarán unos días. Hemos preparado un terminal de sustitución para que pueda utilizarlo hasta que podamos detectar y solventar los problemas que aparecen.Ya la transparencia por parte del servicio técnico comenzó a brillar por su ausencia puesto que días posteriores que acudí a MediaMarkt para que me actualizasen sobre el estado del dispositivo me llegaron a comentar que lo que ocurrió es que mientras hicieron el cambio de batería, al poner la pantalla de nuevo, el dispositivo quedó inservible por la toma de tierra. Por lo tanto, no es que mi móvil viniese con un fallo (nunca había sido manipulado, ni había pasado por un servicio técnico hasta aquel día), sino que simplemente se cargaron el dispositivo haciendo el cambio de batería debido a su escasa profesionalidad.Hasta este punto, puedo llegarlo a entender, es un fallo y nos puede pasar a cualquiera. Ahora bien, esto me perjudicó puesto que me quedé sin mi dispositivo hasta el 17 de junio, que fue cuando me llamaron desde la tienda para pasar a recoger otro iPhone 8 Plus reacondicionado que llegó desde Apple en Luxemburgo. Mientras tanto, tuve que pasar un mes y medio con otro iPhone de sustitución que me facilitaron desde la tienda. Esto además me perjudicó laboralmente puesto que tenía algunas apps que utilizo para mi trabajo que estaban vinculadas al IMEI de mi iPhone original.Esta no es la manera de proceder. Si el servicio técnico ha tenido un fallo tan grave como estropear el dispositivo de un cliente, lo que deberían de hacer es ofrecer un dispositivo nuevo de la tienda y transferir los datos del iPhone antiguo al nuevo. El cliente no tiene porque estar 1 mes y medio con un móvil de sustitución por la escasa profesionalidad del servicio técnico.Para rematar el pésimo servicio de MediaMarkt, cuando fui a buscar el móvil reacondicionado el día 17 de junio me obligaron a pagar los 47€ del cambio de batería. ¿Qué cambio de batería? Nunca existió tal servicio.Por supuesto, nunca volveré a comprar un móvil en MediaMarkt y mucho menos utilizar el servicio técnico. Lamentable.

Hola, realice un pedido el día 16/06/2022a la empresa con datos:Nombre: Insof1414 S.LCif: B64887888Kyoto Electrodomésticos, Avda. Avd. Mare de Deu de Montserrat, 108970 Sant Joan Despí - BarcelonaMail: info@kyotoelectrodomesticos.comTeléfono: 933 738 500Me llama la empresa y me indica que el precio que pusieron es un error informático y que no me lo van a servir le repito varias veces que cual es el precio correcto no me lo quiere dar al final me dice 369 euros, ahora sin ni un solo céntimo de descuento.Reviso el precio que me ofrece y es mas caro que en la marca oficial.No me da solución ninguna y me dice que me lo cancela y ya que es lo que hay y que reclame a quien quiera, prácticamente se ríen de mi.Realmente ofrecen descuentos que no son correctos por una errata y luego quitan al darse cuenta del error. Mal servicio de una empresa que no creo que tengáis ni que comprar. Una mala experiencia que deja entrever la clase de de servicio que le dan al cliente.

06-07-2022 Se realiza entrega de vehículo en Albion Motor de Vehículo MG ZS EV. Según se recibe nos percatamos que a pesar que el comercial nos aseguró llevar más de seis horas cargándolo solo tenía un 67% de carga.No nos entregan ningún justificante de entrega y les entregamos nuestro vehículo por el plan MOVES.07-07-2022 Primer intento de carga. No funciona el conector tipo 2. Se intentan en más de 30 cargadores con el cable proporcionado por el concesionario, otros cables de los cargadores o externos sin éxito. Desde ese día se pone en conocimiento del concesionario y pasan absolutamente de nosotros. Nos dan unas pautas alternativas para cargar que tampoco funcionan. Tras pasar cinco días con un vehículo que no funcionan conseguimos que nos atiendan el 11/07/2022 a las 17 horas y tras una hora y media de darle vueltas, nos dicen que no saben lo que tienen que tienen que consultar con el fábricante.Posteriormente nos dicen que el módulo lo tienen que cambiar ya que no funciona. El vehículo lo entregaron así sin funcionar y habiendo pasado por su control de pre-entrega, por lo cual, el concesionario era consciente de lo que estaba entregando y su estado.Me atiende el jefe de taller y con una sonrisa de oreja a oreja y sin temblarle la voz me dice que su trabajo es entregar coches que haya que reparar ya que si no no ganan dinero.Les comunico que yo he comprado un coche nuevo sin defectos y no un coche reparado. Pero ellos insisten en que me tengo que llevar un coche reparado y que ese es mi coche pero yo no he comprado un coche averiado de entrada.Este señor incluso me amenaza diciendo que el puede decir que le he dado un golpe.El vehículo dispone de ordenador y puede peritarse para detectar su mala praxis.El vehículo está en perfecto estado. Salvo que tiene una avería grave. Les insistimos en que hemos comprado un coche sin averías, nuevo pero ellos insisten en que me tengo que llevar ese coche. No nos han entregado factura, ni devuelto los 500 euros de reserva ni devuelto el coche entregado. El dinero sustraído asciende a mas de 400000 euros.Se realiza in situ una reclamación para la comunidad de madrid (oficina del consumidor) y se comunica al abogado para realizar las gestiones correspondientes.El concesionario se niega a entregarnos un coche nuevo (sin averias), el dinero (del coste del vehículo y de la reserva) y también del coche entregado(Volvo V50).