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Baneo usuario injustificado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. F.

A: WALLAPOP

18/09/2020

Buenas tardes.Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos en marcha, sin explicaciones, según refieren por quejas de varios usuarios???? No he tenido ningún problema, nada, que me saquen los chat si los hay, que me dejen réplica antes de eliminar un usuario con 100 valoraciones Positivas, lo cual es después de mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.No se debe actuar así, me parece desmesurado no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión.

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: E. F.

18/09/2020

Apreciado usuario,Hemos recibido tu consulta y la estamos gestionando, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para ayudarte.Un saludo,Legal and Corporate

WALLAPOP

A: E. F.

23/09/2020

DATA NOT AVAILABLE

E. F.

A: WALLAPOP

23/09/2020

Les agradezco la reconsideración del caso y la pronta respuesta.Un saludo.


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