Últimas reclamaciones

Muy buenas vendí un artículo de lujo por Vinted , una señora muy simpatica con mucho interes en mi producto pregunto mucho si tenia factura obviamente la tenia ya que ablamos d eun pañuelo de louis vouiton que actualmente se encuentra en la web en venta a 670€ por necesidades economicas me veo en la obligacion de desprenderme de todo material joyas bolsos y articulos de valor por situacion extrema economica y bueno como ya una vez me engañor y algo tan valioso hago un video centimetro a centrimetro de el pañuelo como le envuelvo meto su factura y le precinto y envio,el pañielo le llega y me dice tiene unos desperfectos que yo no reconozco y le digo ese no es mi pañuelo que el mio no tenia eso esos agujeros que manda el mio solo tenia 3 engnchitos mini y ella lo sabia y era la foto 1 del anuncio,me dice que si se lo dejo a 200€ se lo queda y le digo que vale que como hacemos?? me dice hazme un bizum de 50€ y te resuelvo la incidencia y te pagan ....me acoso para esto y me negue ...menos mal ose ella que tiene mi pañuelo encima yo sin nada y le doy 50€ no me negue y me dice me lo devuelve le digo que estupendo pero que el mio que ese no es mio...bien doy mi direccion y a los 4 dias llega a un punto de mi localidad de mondial relay punto 1 ya se salto la regla de devolucion que es enviar a la direccion te de el comprador,vinted se pone de su lado ,me dice si no voy a por el le dan la razon a ella ....osea ella hace lo que quiere...le recojo y como no me fio empiezo a grabar desprecintando en la puerta de la tienda,el pañuelo lega sin flecos y lleno de agujeros no es mi pañuelo y encima sin factura...en foros se comenta esto se esta haciendo la gente tiene un articulo roto ejemplo el cierre de una pulsera compra la misma y cuando llega dice le vino asi la devuelve y se queda una arreglada nueva y devuelven la suya rota,esto me hizo a mi .....me dio un pañuelo no es el mio y se quedo mi factura,perdi poder venderlo a otra persona puesto no tengo otra factura y esta roto por todos lados , a parte de fotos ,le ofrezco a vinted los videos dicen no tienen correo los suba a youtube y les mande el enlace ,asi hago,el de envio perfecto y el de recogida ....tras decirme necesitan 5 dias hbailes a los 12 dias habiles y tras cada dia pedirme fotos,no se que voy a demostrar yo?? hoy me dicen le devuelven su dinero y que me devolvio mi pañuelo....si mi pañuelo roto? reventado? mi factura ? lo envia donde quiere saltandose las normas haciendome encima a mi perjudicada desplazarme a buscarlo,fui estafada por esta señora y vinted no hizo nada ,ruego me rembolsen el dinero que ellos deben asumir ya que permitieron en una comunidad preciosa hacer esto, tengo 30 valoraciones de las personas que vendi y compre donde todo es excelente y em dn las gracias xk mando regalitos.... ya una chica me mando unas zapatillas rotas se las devilvi y le dieron el dinero a ella y me ayudastais y me devolvieron el dinero ruego e ayuden de nuevo,tengo videos las estorsiones que la hiciese un bizum,es una estafadora profesional y me encuentro desprotegida y pensando no tenia que haberlo vendido ,me culpo por confiaada por pensar la gente hace el bien y mira tengo un apñuelo roto,30 dias perdidos de luch sin dinero y lo peor no `puedo vender lo que me envio y sin mi facttura en el video nada mas abrir la bolsa se ve va solo el pañuelo sin mi sobre como en el envio.ayuda por fsvor

solicito mi reembolso a Aliexpress para el pedido LS060504218NL para que me devuelvan el rembolso de 166,83 euros por el paquete,ya que aduanas me solicito los datos del vendedor y el vendedor no quiso darme los datos hasta el dia 1 de julio.el paquete ya estaba retenido en aduanas desde el dia 4 de Junio.Por tanto aduanas como no obtuvo los datos a tiempo, ya que el vendedor me los dio muy tarde, aduanas decidio regresar el paquete a su origen por tardanza en entrega de datos.Ya que solo el vendedor tiene la culpa de mandarlos tardey que aduanas devuelva el paquete, solicito mi rembolso. Adjunto todas mis pruebas asi como las conversacionescon el vendedor.En las conversaciones se puede ver que el nif de la empresa me lo da el dia 1 de julio, en la factura no aparece el nif que me pide aduanas. Como aduanas devuelve el paquete a su origen solicito mi reembolso

Hola, realicé un pedido a “Mousy” el día 11/06/2022. A los 10 días aprox. Les envío un mail para preguntar por el plazo de envío que tienen, pues me parece que tardaba mucho en llegarme. Me contestan muy rápido diciendo que son 14 días laborables. Se cumplían el viernes 1 de Julio. El 3 de Julio, sigo sin recibir el paquete y les envío otro mail preguntando. No me responden. Me llega el 7 de Julio un paquete con parte del pedido. Una chaqueta para mi hija que le queda muy pequeña. (Yo creo que no es la talla que marca la etiqueta). De las pincitas para el pelo que había pedido también, ni rastro. Había una nota que decía que las recibiría en unos días.Al instante les escribo al mail que indica en la web para solicitar las devoluciones, y ya nunca más me respondieron. Les volví a escribir el día 11, 13 y 19. Pero sin respuesta sigo.Ya no es por el dinero, porque el total fueron 49,70€, y si hubiesen sido otras circunstancias, que me hubiesen contestado y me hubiesen explicado el problema que había, pues puede que lo hubiese dejado pasar. Pero esta falta de educación y chulería no la aguanto. Me niego a quedarme de brazos cruzados, aunque me cueste más ponerles la reclamación que el dinero perdido.Muchas gracias!

Hola realicé un pedido online n° 221520703055 en el corte inglés el pasado 1 junio, realicé la devolución de algunas prendas en dos bultos con agencias que vinieron a recoger, pero según marketplace del corte ingles se habían generado una devolución por prenda, no me avisaron, lo añadí todo en una caja y en la segunda devolución igual. He reclamado pir todas las vías, después de dos meses conseguí que me devolviesen una caja y pude devolverlo todo en tienda, la segunda caja la tienen en almacén y a día de hoy no me han abonado nada, la he reclamado muchas veces incluso he enviado foto de la caja, se va a vencer los dos meses para devolver, tengo que pagar todas las prendas que no tengo, me han cambiado el estado del pedido de entregado a agencia a entregado( como si yo tuviese la ropa), hay prendas que pone solicitada devolución y no me han abonado nada.

En Enero del actual, adquirí a Suministros Acuáticos Online SL, a través de la página web Piscinas de Fibra , una piscina de poliéster modelo S19.También adquirí de dicha empresa un foco de luz LED con interruptor manual por 338.80€.Que llame varias veces a esta empresa para saber sobre cómo debía acometer la obra y materiales que debía emplear para el alojamiento de la piscina en el lugar .Que fui informado de las dudas que yo exponía pero no fui informado de las dimensiones reales del vaso de la piscina al no aportarme planos del modelo S19 y yo desconocer que pudieran existir dichos planos pues pensé que las dimensiones eran las aportadas en el presupuesto. Para la acometer la instalación fui siguiendo las medidas que me aportaron en el informe presupuesto.Que en Febrero del actual, realice a través de una empresa la instalación obra de vaciado y el lecho de graba para hacer el fondo donde más tarde alojaría la piscina.Que Abril recibí la piscina y al instalarla en su emplazamiento , la piscina se quedaba hundida muy por debajo del suelo de la zona de tránsito y el hoyo se quedaba enorme , quedando un vacío alrededor de la piscina más grande que lo pedido por el fabricante que solicitaba 30 cmtros aproximados entre el borde de la piscina al borde del terreno.El modelo tiene en uno de sus lados una zona curva que hace arco . Tiene la función de escalera tipo romana . Las dimensiones que el arco hace en esa zona son más reducidas al crear flancos en los lados .Al crear esos flacos ha habido que rellenarlos de material .El transportista al no poder alojarla en su emplazamiento, saco la piscina fuera del hoyo y la depósito en una zona cercana pues se requerían más cantidad de material( graba), de la que yo no disponía para corregir el hundimiento de la piscina .Que he necesitado para corregir y llevar a cabo una nueva instalación el apoyo de otro camión grúa, un camión con 13000 kgs de grabin del 12 y más tiempo empleado de mano de obraCalculando el gasto extra para una segunda instalación de 800€.Que recibí instalada por el fabricante de la piscina , un foco de luz led y un cable eléctrico supuestamente conexionado al foco y que colgaba hacia el exterior de unas dimensiones aproximadas de un metro.No he recibido ningún otro material como interruptor manual que según la factura debería venir con el foco a si como carecer de instrucciones para el funcionamiento del foco led.Que al conexionar al fluido eléctrico, el foco no emite luz.Que me he puesto en contacto con esta empresa comunicándole estos problemas tanto vía wassap como telefónicamente para hablar con el comercial Carlos Aparici, o con otro personal responsable de la empresa y a fecha de hoy no he recibido contestación a los problemas que les he planteado

Buenos días,Compre un teléfono reacondicionado el pasado mayo, así como un seguro por rotura y robo, que es el máximo de cobertura que ofrece la compañia (https://help.backmarket.com/hc/es/articles/360021337860--Qu%C3%A9-es-el-seguro-de-Back-Market-).Este teléfono vino con un defecto en la pantalla. Tuve que devolverlo al vendedor, pero paralelamente declaré el siniestro al seguro de la página.Este tema se solucionó, pero el pasado 6 de julio me robaron el teléfono. Ahora he intentado volver a declarar el siniestro, pero no me deja la aplicación, porque sigue abierto el siniestro anterior.He tratado de contactarles en numerosas ocasiones al único correo electrónico que ponen al servicio del consumidor (insurance.bm@i-surance.eu), sin recibir respuesta en ninguno de los casos. No existe un teléfono ni un chat al que poder dirigirme, por lo que actualmente no tengo forma de reclamar el teléfono.Ya no se qué más canales utilizar, espero poder conseguir algo a través de este medio. Necesito que me digan qué tengo que hacer para que me envíen un vale para sustituirlo por otro de valor igual, tal y como aparece en su web.SaludosRaquel

El pasado 27/07/2022 realicé la compra de una mesa de jardín y dos sillas en www.keroppa.com. El 1 de julio recibo la mesa pero a día de hoy 28/07/2022 no he recibido las dos sillas. Contacto a diario vía email con la empresa reclamando respuesta y solución. Cuando contestan dicen que van a contactar con el fabricante. Pasan días y no recibo noticias.

Hola.Hice un pedido en la página web de mediamarkt a su marketplace de un ventilador nebulizador cecotec energysilence 690 el día 11/07/2022.Tras recibirlo decidimos devolverlo para comprar un aire acondicionado.Así que el día 14/07/2022 llamo al número de teléfono de turaco +34676639921 en el que una locución me indica que me ponga en contacto con ustedes a través del correo electrónico del marketplace.Así lo hago y envío un mail a info.turaco@gmail.com y les digo que quiero hacer la devolución del artículo.Al ver que no me contestan el día 17/07/2022 vuelvo a comunicarme con ustedes.por mail y sigo sin saber nada de ustedes.El día 19/07/2022 me vuelvo a comunicar vía mail con ustedes,ya que el teléfono no lo contestan jamás.esta vez lo hago a través de la OCU y a día 28/07/2022 sigo sin tenés contestación suya.Por favor denme una solución.Gracias

el 26/05/2022 compré en la web https://urbanspicy.com/es/ unas bambas por valor de 51,94€. Según la web tardaban de 15 a 30 días en llegar a destino vía correos. En su web dicen que la atención al cliente va de Lunes a Viernes de 09h a 20h.Desde el momento 1 no pude localizar mis bambas. Insistía en hablar con ellos para que me dieran información a través de Whatshapp, Instagram y correo pero no había manera. Cada vez te decían que tenían problemas para atender mi consulta y ya no me contestaban más hasta que volvía a insistir. Las bambas me han llegado el 20/07/22, casi dos meses después..60 días! Ahora resultas que las medidas que aparecen en la web no coinciden con las que me han llegado. No consigo contactar con ellos para hacer la devolución. Me dijeron que me pasarían un formulario y aún estoy esperando..Estoy desesperada, quiero que me devuelvan mi dinero..

SOY USUARIO DE LA TARJETA CLUB CARREFOUR, Y HE ACUMULADO 276,20 EUROS. A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO Y DE LA APP MÓVIL ME HAN NOTIFICADO QUE TENÍA DISPONIBLE EL CHEQUEAHORRO. A TRÁVES DE LA APP NO SALÍA DISPONIBLE, ASÍ QUE LLAMÉ A ATENCIÓN AL CLIENTE Y ME DIJERON QUE MI CUENTA HA SIDO BLOQUEADA. LLAMÓ A ATENCIÓN AL CLIENTE, LOS CUALES LE NOTIFICARON QUE LA RECLAMACION ESTA EN COLA DESDE 15 DE JULIO DE 2022. TRAS VARIOS INTENTOS NO CONSIGUIÓ QUE SALIERA IMPRESO. VOLVÍ A LLAMAR YO A ATENCIÓN AL CLIENTE, Y ME DIJERON QUE SE HABÍA ANOTADO LA INCIDENCIA Y QUE EL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE CONTACTARÍA CONMIGO. HAN PASADO DOS SEMANAS Y AÚN NO HAN CONTACTADO. TRAS UN BUEN RATO EXPLICANDO TODOS LOS PASOS QUE HABÍA DADO YA, VOLVIERON A DECIRME QUE EL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE CONTACTARÍA CONMIGO. EN NINGÚN MOMENTO QUISIERON DECIRME DE QUE DEPARTAMENTO SE TRATABA. DESPUÉS DE TRES SEMANAS SIGUEN SIN CONTACTAR CONMIGO Y NO PUEDO DISPONER DE MI CHEQUEAHORRO DE 276,20 EUROS.