Últimas reclamaciones

A la atención de Repara Tu Deuda: Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes para formular reclamación formal y solicitud de reembolso de las cantidades abonadas por los servicios contratados con su empresa en relación con la tramitación de la Ley de Segunda Oportunidad. En el año 2019 contraté sus servicios con la finalidad de que me asistieran y acompañaran durante el procedimiento correspondiente para conseguir la exoneración de mis deudas mediante el denominado BEPI, actualmente denominado, en la normativa vigente, exoneración del pasivo insatisfecho. Durante la contratación y prestación del servicio se me trasladó que el procedimiento tendría una duración aproximada de entre 9 y 12 meses, generándose en mí la expectativa de que, dentro de dicho plazo, mi situación quedaría resuelta. Asimismo, cumplí con los pagos acordados, finalizando el abono de las cantidades correspondientes en febrero de 2023. La cantidad abonada por mis servicios asciende aproximadamente a 4.000 €, a lo que debe añadirse la cantidad de 450 € correspondiente al procurador, importe que igualmente considero que debe ser reintegrado al no haber obtenido el resultado y servicio que motivaron su contratación. A fecha de septiembre de 2026, han transcurrido varios años desde la finalización de mis pagos y desde que debería haberse producido la resolución del procedimiento conforme a los plazos que se me trasladaron inicialmente. Durante este tiempo, mi situación no ha quedado resuelta en los términos esperados y me he visto obligado a buscar otras alternativas para solucionar mi situación. Considero, por tanto, que se ha producido un incumplimiento de las expectativas y condiciones de tiempo bajo las cuales contraté sus servicios. El plazo inicialmente indicado de entre 9 y 12 meses hacía razonable esperar que el procedimiento estuviera resuelto, como muy tarde, durante los años 2024-2025, y no encontrarnos todavía en septiembre de 2026 en esta situación. Por todo ello, y con ánimo de resolver esta cuestión de manera amistosa, formal y sin necesidad de acudir a otras vías de reclamación, SOLICITO: La devolución de aproximadamente 4.000 € correspondientes a las cantidades abonadas por los servicios contratados. La devolución de los 450 € abonados en concepto de procurador, al considerar que dicho gasto no me ha reportado la utilidad que justificó su contratación. Que el reembolso se efectúe sin más demoras ni dilaciones, teniendo en cuenta que yo cumplí con mis obligaciones de pago, abonando además más de la mitad de la cantidad contratada de forma inicial. Quiero dejar claro que esta solicitud se realiza con la voluntad de poner fin a nuestra relación contractual de forma amistosa, sin ánimo de generar conflicto y ofreciendo la oportunidad de solucionar la cuestión directamente entre ambas partes. No obstante, después de tantos años de espera, considero que ya no resulta razonable prolongar nuevamente los plazos ni aceptar nuevas promesas de solución. He esperado durante un periodo considerable y, ante la falta de una solución efectiva, me he visto obligado a buscar otras alternativas. Por ello, no solicito que en este momento se intente retomar o acelerar un procedimiento que, a mi entender, debería haber quedado resuelto mucho tiempo atrás. Lo que solicito es el reembolso de las cantidades abonadas por un servicio que no ha cumplido con las expectativas y plazos que motivaron mi contratación. Esta situación me ha ocasionado una importante frustración, impotencia y preocupación personal durante todo este tiempo, llegando incluso a afectarme emocionalmente y provocarme numerosas noches de insomnio. Precisamente por ello, deseo cerrar esta situación de manera definitiva y sin más esperas. Espero que podamos resolver esta reclamación de forma amistosa, rápida y sin necesidad de acudir a otras instancias. Del mismo modo que yo cumplí con los pagos que se me exigieron y aboné una parte sustancial de la cantidad contratada por adelantado, solicito que, una vez aceptada esta reclamación, el reembolso se produzca con la misma diligencia y sin excusas, demoras o nuevos aplazamientos. Les solicito que me confirmen por escrito la recepción de esta reclamación y su respuesta, así como la fecha prevista para efectuar el reembolso solicitado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo razonable, me reservaré el derecho de ejercer las acciones que legalmente me correspondan para reclamar las cantidades abonadas y defender mis derechos como consumidor, sin perjuicio de otras actuaciones que pudieran resultar procedentes. Sin otro particular, y esperando que podamos solucionar esta cuestión de forma amistosa y definitiva, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Francisco Jesús Peláez Rodríguez Con DNI 75813391D fran-jpr@outlook.es A -20/09/2026.

El día 8 de septiembre de 2026 realicé el pedido nº 1322 en Mercilon SL, abonando un total de 26 euros, incluidos 6 euros en concepto de gastos de envío, para la entrega de una lámina de ilustración de Madrid con destino a Barcelona. Ese mismo día contacté telefónicamente con la tienda para consultar si el pedido podría llegar antes del fin de semana, dado que lo necesitaba para un cumpleaños. El personal de la tienda se comprometió expresamente a tramitar el envío como urgente, a pesar de que la modalidad contratada era envío estándar. El pedido no llegó en el plazo comprometido (antes del 12 de septiembre) ni ha sido recibido a fecha de hoy, 20 de septiembre de 2026. Me he puesto en contacto con la tienda en múltiples ocasiones de forma amistosa solicitando el reembolso del importe pagado, sin obtener respuesta satisfactoria ni devolución alguna. Solicito: La devolución íntegra de los 26 euros abonados. Que se inste a la empresa a actuar con mayor rigor y transparencia en los compromisos de entrega que adquiere con sus clientes.

El 19/09/2026 realicé una apuesta de 4.700 € durante el partido Sevilla FC – FC Barcelona. Mi intención era seleccionar FC Barcelona ganador del partido, mercado 1X2, aproximadamente a cuota 1,28. Sin embargo, posteriormente comprobé que la apuesta había quedado registrada en un mercado diferente: “Próximo equipo en marcar (Gol 1) – FC Barcelona”. La apuesta se realizó justo al comienzo del partido, cuando los mercados en directo estaban actualizándose. Considero posible que, entre el momento en que seleccioné la opción y el momento en que se confirmó la apuesta, se produjera una actualización, reordenación o sustitución de los mercados mostrados en pantalla. En ningún momento pretendía apostar al próximo equipo en marcar. Mi intención era apostar a FC Barcelona ganador del partido. Ya he presentado una reclamación formal directamente a Codere solicitando una revisión técnica de los logs de la operación, la hora exacta de aceptación, el identificador del mercado y de la selección, y cualquier actualización de mercados producida durante esos segundos. Ticket de la apuesta: 2303719839912. Solicito a Codere que investigue técnicamente lo ocurrido y, si se comprueba una incidencia o cambio del mercado durante el proceso de selección, proceda a la anulación de la apuesta y a la devolución de los 4.700 €. Solicito además una respuesta detallada sobre la revisión técnica realizada y no únicamente una respuesta automática indicando que el ticket fue validado correctamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque. que utilice pdf.smart para un uso puntual por 1 euro y me ha sido cargada en mi contra tres mensualidades de 49.99 euros , utiliza una suscripción oculta . SOLICITO : que me sea reembolsadas las tres mensualidades cobradas de 49,99 euros Sin otro particular, atentamente. Rafael Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, contacto con ustedes dado que hemos detectado una situación que nos evidencia un bloqueo ante la empresa Alquiler Seguro SL. Hace unas semanas atrás nos encontramos en la búsqueda de una vivienda de alquiler siendo que obramos por presentar nuestros documentos pertinentes para la evaluación de riesgos, para dicho proceso se debe realizar un pago "no obligatorio" por los servicios de la empresa en calidad de asesoramiento y servicios varios. En persona realizamos la consulta sobre la obligatoriedad de tomar el servicio siendo que esto nos daría una ventaja de cara al dueño del inmueble. Nosotros no optamos por tomar el servicio y consecuentemente no aprobamos la evaluación de riesgo que hasta ahora no sabemos el motivo consultado en muchas ocasiones sin tener una respuesta contundente de parte de la empresa de tal forma que podamos tener claro que nos falta para acceder una vivienda de alquiler. Uno de los requisitos exigidos es tener mas 3 veces el costo del alquiler mensual sin embargo y cumpliendo este requisito no fuimos aprobados lo cual genera algo de suspicacia pero lo peor de la situación es que intentamos nuevamente con otra vivienda de menor valor incluso y nos dimos con la sorpresa de que no podemos hacer un nuevo proceso porque hemos sido filtrados y bloqueados por un tiempo no menor de 6 a 9 meses según las palabras del comercial que nos atendió. Debemos considerar que el terreno de participaciones que tiene la empresa Alquiler Seguro es muy amplio lo cual nos imposibilita de manera arbitraria el acceder a un piso se que se acomode a nuestras necesidades. Aún a la fecha no nos pueden dar una adecuada retroalimentación sobre el fallo de la evaluación.

RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO Y POSIBLE COBRO NO INFORMADO RECLAMACIÓN CONTRA MOBETRAMIT S.L. Datos de la reclamante Nombre y apellidos: Cristina Gracia Rivera DNI: 30964687V HECHOS Primero.- El día 18 de septiembre de 2026 solicité a través de la página web de MOBETRAMIT S.L. una nota simple registral con carácter urgente. Segundo.- Durante el proceso de contratación se mostraba un precio de 9,90 euros, siendo esta la cantidad que entendí que debía abonar por el servicio solicitado. Tercero.- Sin embargo, una vez realizado el proceso de pago, se efectuó un cargo de 42 euros, importe que no me fue informado de forma clara y visible con carácter previo a la contratación. Considero que la información facilitada sobre el precio final del servicio no fue suficientemente transparente. Cuarto.- El servicio se ofrecía como urgente, indicando un plazo de entrega aproximado de menos de cuatro horas. Quinto.- A fecha de 19 de septiembre de 2026, más de veinticuatro horas después de la solicitud y del cobro efectuado, no he recibido la nota simple solicitada. Sexto.- He intentado contactar con la empresa en repetidas ocasiones para conocer el estado de mi solicitud: * Dos correos electrónicos enviados el 18 de septiembre de 2026. * Un correo electrónico enviado el 19 de septiembre de 2026. * Diversas llamadas telefónicas al número de contacto facilitado por la empresa. Séptimo.- Hasta el momento no he obtenido respuesta alguna por parte de la empresa, ni por correo electrónico ni por teléfono. SOLICITO 1. Que se investiguen los hechos expuestos. 2. Que se requiera a la empresa para que justifique el importe cobrado y las condiciones aplicadas al servicio contratado. 3. Que se proceda a la devolución íntegra de los 42 euros abonados, al no haberse prestado el servicio en las condiciones ofertadas y existir dudas sobre la información proporcionada respecto al precio final. 4. Que se adopten las medidas oportunas para la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Se acompañan como documentos justificativos la factura emitida por la empresa, el justificante de pago, las capturas de la oferta contratada y copia de los correos electrónicos remitidos. En Córdoba, a 19 de septiembre de 2026. Fdo.: Cristina Gracia Rivera DNI: 30964687V

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30/01/2026 adquirí un vehículo Opel Crossland, matrícula 8921LFW, la transacción de documentación se realizó a través de Flexicar Elche, el comercial es Santiago Alejandro Di Gerónimo. Recogí el vehículo en Flexicar Jerez de la frontera, Cádiz en el mes de febrero de 2026. Entregué el mismo día en el mismo concesionario un vehículo Mazda 2 con matrícula 4377DXF como parte del pago. Al día de hoy no he recibido el cambio de titularidad del vehículo adquirido (8921LFW) e ITV me avisa de que el vehículo que entregué ,Mazda 4377DXF debe pasar revisión antes del día 09/10/2026 lo cual deduzco que sigue a mi nombre. SOLICITO a Flexicar urgentemente los documentos de cambio de titularidad de los dos vehículos advirtiendo que si no es así haré uso de mis derechos legales ante tribunales de justicia y Dirección General de Trafico.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros porque el día 18/09/2026 realicé un pedido n.º 191471695 por Just Eat al restaurante Burger King La Pobla. Al recibir el pedido, comprobamos que una de las hamburguesas estaba claramente afectada con moho. Debido a esto, no consumimos nada del pedido por la posible contaminación por contacto y el estado de una cocina y un servicio que no cumple con las regulaciones sanitarias. Tras llamar al restaurante, no se hicieron responsables de recogerlo de nuevo, por lo que acudí a vuestro servicio al cliente de Just Eat. La primera incidencia por reembolso fue directamente DENEGADA. Hoy, día 19 de septiembre, he contactado a través de chat con dos empleadas y la única solución que ofrecen es reembolsar únicamente uno de los productos sin ofrecer mediación alguna entre el local y yo, cuando he explicado y demostrado con fotografías y tiquet que el estado del producto no era ingerible y que el interior del resto de alimentos no podía estar seguro, por lo que no consumimos nada del pedido dado el estado de los alimentos y la posible contaminación por contacto. SOLICITO el importe íntegro de 29,34 € que habéis cobrado, Sin otro particular, atentamente, D.L.S

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido #2692240057666, ya que, pese a haber contactado con su servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones y por diferentes vías, a día de hoy el problema sigue sin resolverse. Si bien he recibido varias comunicaciones en las que se me informa de que el caso está siendo gestionado, acompañadas de las correspondientes disculpas, ha transcurrido un plazo más que razonable sin que se haya efectuado el reembolso ni se me haya ofrecido una solución definitiva. Los hechos son los siguientes: Pedido: #2692240057666 Artículo solicitado: talla L, referencia 001044200000030 – EAN 0197642887929 Importe abonado: 129,99 EUR Incidencia: recibí el artículo en talla XL, en lugar de la talla L solicitada. Inicio de la devolución: 1 de septiembre de 2026. Recogida por MRW: 7 de septiembre de 2026. Número de seguimiento: 02651F256995. Según el seguimiento de MRW, el artículo fue entregado en destino el 9 de septiembre de 2026. Desde entonces, he realizado numerosos contactos con su servicio de atención al cliente sin que, hasta la fecha, se haya efectuado el reembolso de los 129,99 EUR ni se me haya proporcionado una solución definitiva. Por todo lo anterior, SOLICITO el reembolso íntegro de 129,99 EUR mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra, sin que se me repercuta ningún gasto de devolución, dado que la devolución se debe a que el artículo recibido no se corresponde con el solicitado. Les agradecería que procedieran a efectuar el reembolso a la mayor brevedad posible y que me confirmaran por escrito la resolución de esta reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Miguel Real

Hola. Realice un pedido de un portatil, al recibirlo comprebé que tenia algunas taras (golpes y defectos) aparte de que por ejemplo la capacidad del disco duro tambien era inferior. La "politica" de devoluciones de esta web exige primero antes de una devolucion contactar con el vendedor para intentar llegar a un acuerdo. Conforme me voy poniendo por medio de la web (no es un trato directo) con el vendedor voy probando el portatil. Compruebo que tambien tiene problemas de encendido. Mientras tanto, una persona tiene que hacer su vida, es decir, comer, dormir, trabajar....... Al dia siguiente de haber recogido el portatil, el vendedor me dice por medio del chat de la pagina que acepta la devolucion del producto, cosa que asi hago. Al segundo día recibo mensaje de milanuncios comunicando que la venta se ha realiado, que valore al vendedor, etc Reclamo una vez, me contestan que el portatil esta ya vendido. Reclamo otra vez, me contestan que la reclamacion está fuera de plazo. Reclamo otra vez diciendo que la hice al dia siguiente de recogerlo en correos. Me contestan con las horas exactas, que lo recogí un dia 14 a las 12 horas y que la solicitud de devolucion fue el dia 15 a las 20 horas , que me habia pasado unas horas de las permitidas y que esa es su "politica" de devoluciones. -Considero que esa politica es COMPLETAMENTE ABUSIVA para los consumidores, sobre todo para ciertos productos como puede ser un ordenador, un portatil, etc Pues hay que comprobar muchisimas cosas, como el hardware, el software, el rendimiento, etc y ademas que previamente hayas intentado llegar a un acuerdo con el vendedor.