Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Mobetramit SL

Su página web simula ser una página oficial para, a pie de página y con letra matizada, aclarar que son un mero intermediario. En primer término aparecen destacados unos costes de servicio que luego resultan ser mucho mayores. En el momento de autorizar el pago con la tarjeta, el importe a autorizar es de 0,00€, para inmediatamente realizar un cargo de (en mi caso) 42,11€. En ese mismo momento les envié un correo electrónico solicitando la cancelación inmediata de mi trámite, fue ignorado. Presenté reclamación a través del Ayuntamiento de Sant Cugat con resultado negativo. La empresa alega que opera legalmente, que toda la información está en la página aunque tengas que bucear mucho para encontrarla y que el servicio fue prestado. En mi opinión la forma de actuar de MOBETRAMIT es absolutamente engañosa y encaminada a estafar al mayor número de personas posible.

En curso

Precio engañoso y servicio no realizado

Realicé la solicitud de nota simple con urgencia (menos de 4horas). En su página te indican un precio por los servicios y luego cobran otro muy superior. Incluso cuando envían una notificación al banco para que aceptes el pago, indican importe de 0 euros pero luego cobran 42 EUROS Tampoco envían la documentación solicitada.

Resuelto
M. R.
11/06/2026

Problema con el reembolso

Hola realicé un pedido de un frigorífico el 20 de abril. Me han estado dando largas un mes y medio con que no saben por qué no ha llegado todavía. Les reclamé el reembolso del dinero 27/05 y aún no me han devuelto nada. Además del dinero del frigorífico, me hicieron hacer un bizum de 20€ para que me subieran el frigorífico a casa que tampoco me han devuelto

Resuelto
J. F.
10/06/2026
Asisa

Reclamación por cobro indebido tras cancelación legal de seguro de vida.

El pasado 11/10/2021 contraté un seguro de vida con su compañía, Asisa (número de póliza indicado en la documentación privada adjunta), a través de la correduría Prudenzia. El 01/09/2025 (cumpliendo estrictamente con el preaviso legal de un mes), tramité la no renovación de la póliza enviando a mi correduría el escrito de cancelación firmado junto con la copia de mi NIE. El 02/09/2025, la correduría Prudenzia me confirmó por escrito que la solicitud había sido recibida y enviada a su compañía textualmente: “Ok, recibido y enviado a la compañía”. A pesar de que la baja fue comunicada correctamente y en tiempo, Asisa ha seguido emitiendo recibos y cargándolos en mi cuenta bancaria de forma indebida: 17/10/2025: Cargo de 134,53 € 05/06/2026: Cargo de 134,16 € Solicitud: Exijo la devolución inmediata de ambos importes (268,69 € en total) cobrados de manera totalmente improcedente tras la rescisión del contrato. Asimismo, solicito una indemnización compensatoria por los perjuicios y el tiempo perdido en reclamar este error de gestión. Adjunto en el apartado privado los correos que prueban la cancelación.

En curso
J. P.
10/06/2026

factura abusiva de ARRIAGA ASOCIADOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , interpongo una reclamación formal contra el bufete Arriaga Asociados debido a una reclamación de deuda que considero totalmente improcedente, abusiva y contraria a las cláusulas de su propio contrato de adhesión (Hoja de Encargo).  Soy una persona normal, que no entiende de juicios, ni comprende todo lo que se escribe en un contrato. El caso es que, observo que como todo el mundo comentaba, el interés legítimo de este bufete es hacia ellos mismos. Me siento realmente engañado por Arriaga Asociados con anuncios y palabras melosas que te hacen creer que vas a recuperar tu dinero, cuando ellos saben perfectamente que el juez acaba sentenciando con condena en costas, y todo lo que ganas se lo van a quedar ellos. SOLICITO La factura de los honorarios que nos han enviado después de prácticamente diez años,de multitud de llamadas, correos y disgustos (porque no contestaban y en las oficinas de Parla solo sabían que decirnos que la justicia es lenta,y que no había pasado tanto tiempo (diez años sin saber nada de nada )la factura no indica la provisión de fondos que inicialmente pagamos en el año 2018-No han puesto a mi disposición ningún importe sobrante.-No se ha detallado en la factura las cantidades y a que corresponde, solo honorarios.-Las cuantías no son acordes con las previsiones del asunto.ademas de no entender la hoja de encargo, ya que en las visitas de contratación en la oficina de Parla, siempre nos dijeron que nosotros no pagaríamos nada, que como era algo grupal con el dinero inicial ellos se lo quedaban en concepto de pago de sus servicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. F.
10/06/2026
Prudenzia

Reclamación por negligencia en la tramitación de baja de seguro de vida de Asisa.

El 01/09/2025 les envié un escrito firmado, junto con la copia de mi NIE, para solicitar la cancelación de mi seguro de vida con Asisa (número de póliza indicado en la documentación privada adjunta), cumpliendo con el preaviso legal exigido. El 02/09/2025, ustedes me confirmaron la correcta recepción y tramitación del mismo mediante un correo electrónico que indicaba: “Ok, recibido y enviado a la compañía”. Sin embargo, la gestión ha resultado ser ineficaz o defectuosa, ya que la compañía aseguradora Asisa me ha seguido pasando recibos a mi cuenta bancaria: 17/10/2025: Cargo de 134,53 € 05/06/2026: Cargo de 134,16 € Solicitud: Como mi mediador y responsable de haber tramitado esta gestión, exijo que asuman la responsabilidad por este error y medien de forma urgente con Asisa para conseguir el reembolso íntegro de los 268,69 € cobrados indebidamente. En caso de que el error haya sido interno de su correduría al no enviar la documentación a tiempo a la aseguradora, exijo que sean ustedes quienes me abonen dicho importe, además de una compensación por las molestias. Adjunto en el apartado privado la copia de nuestra comunicación y de los recibos.

En curso
R. R.
10/06/2026
DOCACABRA

COBRO DE CUOTA NO AUTORIZADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando una cuota que nunca autoricé SOLICITO la devolución de los 47,90 € cargados a mi tarjeta que termina con los números 6668 Sin otro particular, atentamente.

En curso
S. M.
10/06/2026

Pago de Comisión de inmobiliaria siendo inquilino

Hola, he pagado comisiones de inmobiliaria siendo inquilino, lo cual ya no es legal según la ley de vivienda (artículo 20 de la LAU), solicito por favor devolución de dicho importe, hemos intentado ponernos en contacto y algunos de sus empleados han actuado de forma agresiva y amenazante, queremos solución amistosa.

En curso
P. A.
10/06/2026

contrato mantenimiento

Según me dicen, es obligatorio tener un contrato de mantenimiento. Hace seis meses que espero que me lo envíen. En enero me dijeron que vendrían y desde entonces, silencio, pese a mis llamadas y mis mails. Lo que me aterroriza es que ES LA UNICA EMPRESA QUE ATIENDE EL SERVICIO TÉCNICO DE ARISTÓN. O sea, no puedo elegir otra y, si tengo un problema he de recurrir a ellos. Una situación escandalosa

En curso
M. G.
10/06/2026
VENTURA EXTRANJERIA ABOGADOS

Problema con el reembolso

Hola, Contraté con ellos un servicio para que representaran a mi madre en el proceso de regularización masiva. El día 31 de marzo realicé el pago de 250 €. A los 14 días naturales se publicó el BOE, en el que se confirmaban los documentos requeridos para el trámite. Entre ellos se añadió un documento adicional: el certificado de vulnerabilidad. En cuanto el portal de clientes permitió subir la documentación, la cargué el mismo día, excepto el certificado de vulnerabilidad, ya que aún no lo tenía. Seis días después, el día 20, recibí varios correos electrónicos informándome de que la documentación había sido aceptada, salvo las pruebas de permanencia requeridas. Intentamos reunir más pruebas de permanencia, pero no disponíamos de ninguna adicional. Por ello, decidí enviarles un correo electrónico explicando la situación y preguntando si podían presentar igualmente el expediente con la documentación disponible. Nunca recibí respuesta. Posteriormente, volví a subir documentación relacionada con la permanencia y el certificado de vulnerabilidad al portal de clientes, pero nuevamente rechazaron las pruebas de permanencia. Ante la falta de comunicación y de respuestas a mis correos, tomé la decisión de solicitar el reembolso. El día 12 de mayo llamé para pedir la devolución del dinero. El asesor que me atendió nunca me informó de que el reembolso no podía realizarse. Únicamente me preguntó si deseaba desistir del servicio, a lo que respondí que sí. En ningún momento me comunicó que no tenía derecho al reembolso. Tras esa llamada, pasaron ocho días sin que recibiera ninguna devolución. Por ello, volví a ponerme en contacto con ellos el día 20 de mayo y fue entonces cuando tuve conocimiento de que no realizaban reembolsos debido a una hoja de encargo firmada, en la que se indicaba que, transcurridos 14 días, no se devolvería el dinero salvo en circunstancias excepcionales. Comencé entonces a solicitar nuevamente mi dinero. La empresa respondía a mis reclamaciones de forma negativa, alegando siempre que había transcurrido el plazo de 14 días. También pregunté cuáles eran esas circunstancias excepcionales, pero nunca me dieron una respuesta concreta. Una de las trabajadoras me indicó que existían muchas circunstancias de ese tipo, pero no fue capaz de especificar ninguna. Les expliqué que era imposible solicitar un reembolso dentro de esos 14 días, ya que exigían el pago por adelantado para reservar la plaza. Yo realicé el pago el 31 de marzo y el BOE no se publicó hasta el 14 de abril. Por tanto, no podía saber antes de esa fecha qué documentación sería necesaria ni cuál sería el desarrollo del procedimiento. Todas las respuestas recibidas por parte de Ventura Abogados fueron negativas. Por ello presento esta reclamación. Nunca presentaron mi expediente, nunca se comunicaron conmigo para conocer la situación respecto a las pruebas de permanencia, nunca respondieron a mis correos electrónicos y jamás tuve una comunicación directa con los abogados encargados de mi caso. No estoy segura de si realmente revisaron toda la documentación presentada. Lo que no entiendo es por qué se niegan a devolver el dinero cuando no llegaron a presentar mi expediente ni realizaron ninguna gestión efectiva para la regularización de mi madre.

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