Problema con el reembolso

Tras realizar un pedido a esta empresa me han duplicado el pedido y cobrado dos veces. Tras escribirles tanto por whatsapp como por email no han dado ningún tipo de respuesta incluso cuando he insistido varias veces. Esta empresa parece que se dedica a cobrar importes por duplicado y no solo no devuelven el dinero sino que tampoco entregan nada. Pongo esta reclamación para que no le ocurra a nadie más además de para reclamar por mi reembolso pongo esta reclamación. Después de retirar la primera reclamación dado que al menos me dijeron que me devolverían el dinero he esperado sin que me devuelvan nada. Es una istafa.

Hola. Ya te respondí por correo electrónico. Uno de los pedidos duplicados se ha cancelado y se ha solicitado un reembolso. El reembolso debería llegar a tu cuenta esta semana. El otro pedido ya se ha enviado. ---- reclamar@ocu.org 在 Tue, 09 Dec 2025 06:00:19 +0800 写到：---