Últimas reclamaciones

Hola Solicito que me devuelvan el dinero que me han cobrado 300€ porque dicen que he fumado dentro del vehículo. Yo ni e fumado nunca ni fumo

Estimados señores: ​Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal ante la falta de información transparente por parte de la Dirección General de Tráfico (DGT) respecto a la transición hacia las luces de emergencia V16. ​En 2020, basándome en las recomendaciones de la DGT vigentes en aquel momento, adquirí cuatro balizas homologadas (código LCOE 2019050378G1), en el entendimiento de que cumplía con la normativa futura. Sin embargo, no fue hasta marzo de 2021, con el Real Decreto 159/2021, cuando se introdujo el requisito de la geolocalización y conectividad. ​Esta falta de previsión y comunicación ha provocado que los consumidores que actuamos con diligencia nos encontremos ahora con unos dispositivos que, pese a estar sin estrenar y ser funcionales, quedarán obsoletos legalmente en poco tiempo. Esto nos obliga a realizar un doble desembolso y a desechar productos nuevos, generando residuos electrónicos innecesarios que contradicen los principios de sostenibilidad de la Agenda 2030. ​Considero que esta situación vulnera los derechos del consumidor al omitir información esencial sobre la validez a largo plazo del producto. Por ello, solicito a la OCU: ​Evaluar el caso desde la óptica de la protección al consumidor. ​Exigir a la DGT mayor claridad y responsabilidad sobre esta transición. ​Estudiar acciones colectivas para defender a los usuarios afectados por esta obsolescencia normativa sobrevenida. ​Aclaro que mi reclamación se dirige exclusivamente contra el regulador por su gestión de la información, y no contra los vendedores, quienes cumplieron con la legalidad del momento. ​Atentamente, ​Pedro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de noviembre de 2025 hice un pedido a través de la plataforma AliExpress de una baliza de emergencia V16 por un valor de 29,14 euros. El día 18 de noviembre de 2025, GLS (transportista) me envió varios emails indicando que el pedido estaba en reparto hacia un punto de recogida que yo mismo había seleccionado. Concretamente una papelería que tienen establecida como punto de entrega. El mismo día por la tarde, me indicaron que el pedido estaba ya depositado en esa papelería y que podía pasar a recogerlo. Cuando fui a por él, el dependiente y colaborador de GLS, me indicó que el paquete aparecía como entregado, pero que a él no le había llegado dicho paquete ni él lo había entregado. Que reclamara a GLS. Tras llamar a GLS, me indican el DNI de la persona a la que supuestamente se lo habían entregado, y resulta que se trataba del DNI del dependiente. Voy a hablar con el dependiente y me reitera que él no ha recibido nada. Vuelvo a reclamar a GLS por escrito a través de su página web y me indican lo siguiente: "Buenas tardes, el estado de entregado ha sido procesado desde el punto de recogida. Desde GLS no sabemos a quién entrega el envío el punto de recogida. Solo podemos ofrecerle el DNI+nombre que aparece en la entrega. Esta información ya la tiene usted.". En ningún caso consta que se me haya entregado a mí el paquete y, desde luego, el dependiente de la tienda para mí forma parte del servicio de GLS, puesto que no es nadie elegido por mí para la entrega del paquete, si no por ellos. SOLICITO que se me entregue el paquete o se me compense con el valor del mismo. Sin otro particular, atentamente, Emilio García

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 6 de octubre contacté por teléfono con Más Renfe para preguntar sobre la promoción de Verano Joven que prometía que con con la compra de dos billetes de AVE con la promoción del Verano Joven se obtendría el descuento del 100% del importe de un billete en todos los servicios excepto Avlo comenzando el día 1 de octubre. Ese día se me comunicó que el código se me aplicaría directamente a la cuenta más tarde durante el mes. Al no recibir el prometido descuento, el 29 de octubre del 2025, escribí un correo a masrenfe@renfe.es indicando los localizadores de los billetes que compré con la promoción para que me facilitasen el descuento que se ofrecía en la oferta. Al no recibir respuesta, puse una reclamación con Renfe el 7 de noviembre con Renfe adjuntando los billetes que compré y expresando mi frustración al no haber obtenido respuesta. Recibí respuesta el 12 de noviembre donde se me informa de que tengo que escribir un correo a masrenfe@renfe.es, lo cual ya había hecho y la falta de respuesta había sido la razón por la que puse la reclamación. Este tipo de falta de atención y claro desdeño al consumidor es vergonzoso. El 24 de noviembre recibo respuesta de Más Renfe diciendo que no había añadido mi número de tarjeta Más Renfe y que por eso no había recibido el descuento pero que se iba a hacer un estudio. Respondí el mismo día al correo adjuntando los recibos de los billetes que compré con la promoción Verano Joven resaltando mi número de tarjeta Más Renfe, el cual se encuentra claramente en los recibos de ambos billetes. SOLICITO la aplicación directa del descuento en mi cuenta y que se me den 90 días para usarlo. El código prometido a los usuarios se habría dado el 1 de octubre para usar hasta la fecha del 31 de diciembre del 2025. Debido a la tardanza del servicio y a la demora presentada, solicito que me den un periodo de 90 días desde el momento en el que se me otorga el descuento. Adjunto la comunicación con Renfe hasta este momento. Sin otro particular, atentamente. José Soria

He tenido una enfermedad muy grave. En medio, tenía un vuelo vuestro reservado y pagado. Gracias a Dios, ya estoy recuperado. Se ve que "cometí la torpeza" de pediros otro vuelo. Ójala NUNCA me hubiérais ofrecido el dichoso BONO. NO SÉ CUÁNTAS VECES OS HE LLAMADO PARA QUE LO PUSIÉRAIS OPERATIVO (UNA VEZ QUE LO HABÍAIS APROBADO). Pero no ha servido de nada. ¿Así es como soléis hacerlo?¿ Prometéis un bono y luego jugueteáis con el interesado/a? No conocéis la vergüenza ni la profesionalidad. ¡ÓJALA NUNCA ME HUBIÉRAIS OFRECIDO UN BONO!

Hola...me querían cobrar 300€ porque dicen que he fumado en el vehículo cuando es mentira. Me han hecho pagar los 100€ que tenían retenido por el depósito de combustible . Ruego me devuelvan mi dinero. Es un robo con guantes blancos

1. Que en fecha 2 de noviembre de 2025 realicé una compra online a través de la página web Remolques Bento (C. Industrial Hernisa-II, 30, 45007 Toledo; correo info@remolques-bento.es; teléfono +34 617 114 435). 2. Que aboné mediante transferencia bancaria la cantidad de 525,00 € al beneficiario José Manuel Sáenz de Santa María Sobron, en concepto de Remolque Alicante + capó ABS + rueda de repuesto nueva entregada con 2 años de garantía. 3. Que recibí confirmación del pedido por correo electrónico, con fecha prevista de entrega el 7 de noviembre de 2025 a las 16:00 h. 4. Que llegada la fecha, no se produjo la entrega del producto, y tras varios correos reclamando la entrega (7 y 15 de noviembre), únicamente recibí respuestas genéricas alegando problemas logísticos. 5. Que a día de hoy, no he recibido el producto ni la devolución del importe abonado, lo que constituye un incumplimiento de la normativa de defensa de consumidores y usuarios.

hola buenos días mi nombre es David Martinez y acabo de tener un problema con el taxi licencia 151 de la empresa Teletaxi San Fermín que me ha traído al aeropuerto. estando yo hoy 22-11-25 a las 12:43 en la dirección c/ Iturrama 25 he llamado a Teletaxi para pedir un taxi y a los cinco 10 minutos me ha llamado el taxista diciéndome que ya estaba allí. Yo he salido a la puerta y he visto que no había ningún taxista y he llamado a las 12:58 a tele Taxi donde me ha atendido un chico y me ha dicho que el taxista no había llegado, que estaba de camino y que esperase en la calle Iturrama 25, que es donde yo estaba. A los 15 minutos como no llegaba nadie me ha me ha llamado el taxista para decirme que he llevaba un rato esperando en Pedro I y le he dicho que yo estaba en la puerta de Iturrama 25 donde había indicado inicialmente en la llamada y que en Teletaxi me habían dicho que es que el Taxi estaba todavía viniendo . Me ha cobrado por venir al aeropuerto 24,2€ incluyendo toda la espera que por error del taxista estaba en otra dirección. El taxista licencia 151 Lejos de pedirme disculpas me ha dicho que se da por hecho que con Iturrama 25 es la calle Pedro I donde está el portal. No entiendo nada, me ha cobrado la espera íntegra ,( estando él en una ubicación errónea) O le ponen una solución a este incidente o tendré que trasladarle a la OCU todo el incidente con grabaciones que dispongo de las conversaciones tanto de las llamadas como del viaje en el taxi. Exijo la devolución del importe del viaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice compra de billete a nombre de mi pareja atraves de la plataforma EDREAMS, cuando enviaron enlace por medio email para verificar la identidad del pasajero de la línea área RYANAIR, intentando acceder para realizar la verificación, no era posible, contactado con EDREAMS, estos informan que debía contactar con RYANAIR, contactando con la línea área estos informa que se encuentra la reserva bloqueada, para desbloquear debería abonar la cantidad 95.99 euros, siendo la misma cantidad del billete comprado en EDREAMS, teniendo que pagar la cantidad para desbloquear la reserva y poder sacar los billetes de ida y vuelta. SOLICITO el rembolso de la cantidad abonada de 95.99 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ayer me disponía a coger un bus para ir al trabajo y el conductor decidió no parar a recogerme. Esto fue en sábado 22 de noviembre de 2025 en el autobús dirección Ferrol-Ares-Mugardos , el autobús pasaba en teoría a las 19:00 por la parada que yo estaba que es la del parador de Fene . El autobús en cuestión pasó con un poco retraso a las 19:08 yo salí de la parada para que pudiera verme bien ya que ya era de noche aunque había varias farolas que dan buena visibilidad con lo que veo que el conductor acelera mirando hacia el frente y ni hace ademán de parar yo moví un brazo para que me viera mejor pero el conductor miraba hacia el frente y siguió de largo sin recogerme . Por esto tuve que pagar un taxi que me llevara a trabajar y no llegar tarde ya que el siguiente bus paraba casi dos horas después. Me parece intolerable que con las bajas temperaturas que hay y siendo de noche un conductor vea una chica sola esperando y decida no parar porque aunque el conductor estuviera mirando al frente es una zona de buena visibilidad y sé que me vio. Cuando llegue a Ares que era a donde me dirigía me encontré a dicho bus y le increpé lo que había pasado a lo que no me hizo mucho caso y me contestó que un error lo tiene cualquiera pero creo que hay errores que son intolerables porque no sabes desde cuando lleva esperando una persona o desde donde viene para coger el bus o si tiene recursos para pagar un taxi por no poder coger el bus. Tengo una foto de la matrícula del bus que le saqué cuando le increpé en Ares. Gracias por la atención