Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
05/02/2025

Cobro de cuotas estafa

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios cargos indebidos en mi cuenta bancaria, el 03/02/2025, el 04/02/2025 y 30/12/2924 puse todos mis datos en la web de Crédito Pro porque supuestamente me iban a conceder un préstamo y para comprobar la validez de mi tarjeta bancaria me cargarian 1.99, vale pero resulta que después del cargo de 1.99 euros me cargan 28 euros el mismo día y resulta que tengo una suscripción la cual desconozco, porque nunca antes habia escuchado de credito clic y no me interesaria suscribirme porque no necesito sus servicios, te hacen creer que te van a conceder un préstamo y que necesitan validar tu tarjeta bancaria por 1.99 y luego resulta sorpresa (estafa) solicité el reembolso y cancelación de mis datos en la página web pero me envían un correo diciendo que no es posible el reembolso, un servicio que yo no he usado porque no era lo que decían ser, y lo peor el 04/02/2025 me hacen un nuevo cargo esta vez de 29.99, y entro a la web para solicitar el reembolso nuevamente y la cancelación y no hay forma de contactarlos porque todos los correos son automatizados y no hay manera de contactar ni solucionar nada, en resumen yo solo afirmo el cargo que autoricé de 1.99, pero desconozco los posteriores cargos de 28 euros y de 29.99 euros que aparecen en mi cuenta bancaria SOLICITO el reembolso de esos cargos indebidos por unos servicios que no usé y además cargos en mi cuenta bancaria sin previo aviso Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. A.
04/02/2025

Segurcaixa hogar : RC (md)

No he recibido una solución satisfactoria respecto a la cobertura de responsabilidad civil de una póliza de seguro del hogar por los daños ocasionados por fuerte viento (94km/h) que arrasó una dependencia de mi jardín y la proyectó contra automóviles de vecinos, y habiendo agotado las vías amistosas para resolver esta situación, y les he informado que: 1. Procederé a presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). 2. Lo haré con el respaldo de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), con quienes ya he iniciado los trámites correspondientes. 3. Además, activaré la protección jurídica incluida en la póliza, a fin de emprender las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como asegurado. El seguro sí me ha cubierto otros daños de daños a bienes y dependencia en el jardín pero no la responsabilidad civil.

Cerrado

Carta de reserva de dominio

Necesito el levantamiento de la reserva de dominio de mi vehículo pagado ya hace más de 10 años y por este motivo no lo puedo vender. Lo necesito ya, estoy sin coche y me hace falta para trabajar. Por otro lado no veo justo el tener que pagar este levantamiento ya que el coche es mío y no de esta empresa.

Cerrado
L. A.
04/02/2025

Subida de poliza

Mi reclamación está originada por la subida, de un 40%, en la póliza de dicha aseguradora, pagaba a final de 2024 la cantidad de 470 € y el nuevo recibo es de 660 € (bimensual), no es un trato abusivo dada mi edad de 72 años?

Cerrado
J. G.
04/02/2025

Operacion sin permiso

Buenas , el 30/06/2024 se me hicieron unos cobros en mi cuenta desde Marrakech sin mi permiso ni consentimiento , mediante mi contraseña que yo no di a nadie en ningún momento , reclame al banco con la correspondiente denuncia en la guardia civil y el banco me contesta como pueden ver en la reclamación que adjunto que ellos no me devuelven el dinero porque lo hicieron con mi PIN el cual yo no he dado ni se como consiguieron pero sin min consentimiento , reclamo ese dinero ya que no di consentimiento de dichos pagos y no se como consiguieron mi PIN eso ya es cosa de la seguridad del banco .

Cerrado
C. P.
04/02/2025

Cobro indebido llamadas Seguros Caser

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que reclamo el cobro de las llamadas telefónicas a mi seguro de hogar Caser que ponen a disposición el número teléfonico 902 366 505 para poder contactar con ellos sin avisar que es un número de cobro. El día 27/12/2024 abrí un parte de hogar por unas humedades en casa, tras pasar los días y ver el desinterés de la aseguradora por hacer su trabajo y enviarme a un reparador a casa para ver la incidencia tuve que realizar varias llamadas y pedir por favor que fueran a revisar lo sucedido. Destaco la mala gestión de la aseguradora para tramitar un parte y el mal entendimiento con la empresa que mandan a casa, por lo que tuve que hacer varias llamadas telefónicas, los días pasaban y no me daban solución alguna. Adjunto los siguientes documentos: -Factura telefónica con O2. SOLICITO que me devuelvan el cobro de las llamadas telefónicas con la empresa de telefonía haciéndose cargo de ella Seguro Caser por la mala práctica fraudulenta de ficha compañía y hagan una reflexión sobre los hechos acaecidos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. D.
03/02/2025

Qualitas Auto no devuelve importe seguro

Hola, he cancelado una póliza de seguro de coche al mes de haberla renovado, concretamente con la compañía Qualitas Auto. La compañía de seguro no me quiere devolver el dinero de la póliza no disfrutada. He solicitado la deolucion por telefono y basicamente dicen que por contratar un seguro el dia 2 de Enero del 2025, y vender mi coche el dia 6 de Enero del 2025... y cancelar el seguro, pasados 14 dias, ya se quedan con el dinero, un robo.. He puesto una reclamación y me han contestado que no me devuelven dicho dinero. NO lo veo justo, por unos dias de seguro y cancelar, que se queden casi 300€ por un seguro que no han dado cobertura a nada, porque se vendio ...

Resuelto
J. R.
03/02/2025
Global Blue

Reembolso de Impuestos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en mi formularios de reembolsó de impuestos, solicite que me lo devuelvan en efectivo, tal como se les demostró en los formularios enviados por mail ya que NO TENGO TARJETA DE CREDITO y pese a mi solicitud, lo enviaron a una tarjeta que, como mencione, no la tengo hace 4 años. Adjunto los siguientes documentos: Numero de los tax que me deben devolver SOLICITO: Me reintegren los importes en efectivo, tal y como fue solicitado, ya que no tengo posibilidad alguna de solicitar al banco que me devuelvan el dinero ya que no soy cliente. Tengo que hacer las cosas yo por un error de ustedes. Si ustedes pagaron mal, deben devolverle de vuelta. Hay un principio en derecho que dice que el que paga mal, paga dos veces. Por lo cual si ustedes enviaron el dinero a una tarjeta que yo NO autorice ni tengo hace mas de 4 años, es cosa de ustedes y no mía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
03/02/2025

Retirada de dinero como OPERACIÓN BANCARIA por parte de la oficina.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles , que me han retirado 490€ de mi cuenta como operación contable. Adjunto los siguientes documentos: copia de la retirada y concepto. SOLICITO: que sean retornado ese importe. Sin otro particular, atentamente. Eugenia M. Díez y Ángel Díez .

Cerrado
A. R.
03/02/2025

La entidad rehusa las consecuencias económicas del siniestro

En Octubre de2024 , doy parte de un siniestro de entrada de agua en una caja que contienen unas placas del vehículo, se solicita grúa y se lleva a taller para arreglo de avería. Cuando el perito va al taller según el parte la avería dice ser de calentamiento de una placa pero la caja de las placas aún no se había abierto. El perito se va sin dejar ningún dato de contacto . Y en el informe dice ser que es por calentamiento y que eso no lo cubre mi seguro que por cierto es a todo riesgo con franquicia. El taller abre la caja y se encuentra con una placa sulfatada . Se pide una placa nueva y se arregla el vehículo. El taller me pasa las fotos de la placa y la factura, la cual abono. Se lo envío todo a Linea directa y en el día de hoy después de muchas llamadas me dicen que me han remitido un email donde dice que “la entidad rehusa las consecuencias económicas derivadas del siniestro de fecha 16-10-2024 después de las revisiones efectuadas “. Me encuentro engañada totalmente por Línea Directa

Resuelto

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