Últimas reclamaciones

El pasado 5/9/2023 compré mis billetes origen Madrid, destino Male (Maldivas) con el intermediario Gotogate para la compañía aérea Etihad Airways.A lo largo de los meses hasta la salida del vuelo, desde Etihad me notifican en varios correos los diferentes cambios horarios que sufren mi vuelo (adjunto algunos de ellos).A una semana del viaje Gotogate me manda un email donde me indica que mi vuelo ha sido reprogramado y que revise las opciones disponibles.En esas opciones aparece una combinación de vuelos donde me ahorro la escala de Barcelona, que inicialmente tenía, y por tanto mi vuelo en vez de salir a las 8.15h de Madrid saldría 9.50h. Siempre en la web se indicaba que el coste de dicho cambio era 0€. Si no, no lo hubiese elegido... Cuál es mi sorpresa cuando llego al mostrador de Etihad en la T4, primeramente, me indican que hay algo raro en mis billetes y que falta de pagar algún asiento (previamente cuando compré el vuelo, reservé mis asientos y los pagué) a lo que yo le indico al chico que me atiende que eso no es posible, porque me gasté una pasta en reservar mis asientos. Entonces amablemente me invitan a apartarme a un lado, porque hay algún problema con mis billetes y tienen que avisar a la responsable de Etihad de Europa de la T4. Cuando llegue, revisan que es lo que ocurre y no me dan ninguna explicación... les enseño mi reserva (que ellos mismos me envían) donde se indica que mi vuelo sale a las 9.50h, pero se excusan en que no pueden emitir mis billetes. Como parece que no pueden resolver el problema, la responsable de Etihad en Europa (o eso me dicen) llama a Abu Dhabi (central) explicando el problema. Entre tantas en esa llamada me piden que les muestre los correos de las reservas donde pone claramente que mi vuelo sale 9.50h sin escala en Barcelona. En esa llamada, la responsable me trasmite que hay un error en mis billetes y que o bien compro un billete nuevo o bien pago un extra coste por esa modificación en mi vuelo. No me dan otra opción... es eso o me quedo en tierra y no vuelo a Maldivas. Pregunto por el extra coste y me dicen que son 543€ y que el tiempo corre en mi contra ya que o les confirmo que pago el extra coste ya, o probablemente no enlace a coger el vuelo... ya que la emisión de mis billetes cuesta 20 minutos aproximadamente. A todo esto llevaba en el mostrador 45 minutos para que me diesen esa solución.Accedo al pago, pero me siento vulnerable y me indican que o pago o no viajo... por esta parte no sé si es posible reclamar daños y perjuicios.Adjunto pantallazo de la reserva del vuelo inicial con Gotogate.A continuación el correo que recibo una semana antes del viaje para reconfirmar el vuelo ya que había sido reprogramado por la compañía aérea.Cualquier duda comentamos.Muchas gracias.Un saludo,

Buenas tardes,Hace un mes alquilé un coche con SIXT en el Aeropuerto de Venecia sin franquicia para moverme por la zona cercana a Venecia en Italia. El pasado viernes recibí en mi tarjeta sin previo aviso cuatro cargos por importe de 30,50€ cada uno, sumando un total de 122€. Resulta que en Verona en una hora me multaron cuatro veces por acceder a una zona ZTL, además dos veces por la misma buscando aparcamiento. Evidentemente asumo la infracción, pero no que me cobren 30,50€ por una identificación que es siempre la misma, al Ayuntamiento de Verona. Por eso reclamo la devolución de tres de los importes cobrados.

Buenos días, el día 13/05/24 a las 14h me llegó un mensaje del paquete conforme habia sido entregado exitosamente. Yo me extrañé ya que no habia nadie en mi casa. Al llegar a mi casa fuí a picar a mis vecinos y no recibieron ningún paquete. Acto seguido llamé al transportista el cual me había llamada dos veces a las 14h pero estaba trabajando y no le pude atender con número 672307662. Le llamé unas 20 veces durante las siguientes 4 horas (15 a 19h) y no recibí respuesta, llamé al numero de centralita de la sede 916602200 y tampoco me respondian. Acto seguido realizé una reclamación en la página de CTT EXPRESS donde indicaba que no se me había entregado nada y estaba marcado como tal.A las horas después recibí un correo indicando que se había entregado el 13/05/24 a las 14h a nombre de Alexis Cabello (yo) lo cual es imposible debido a que yo no estaba.He vuelto a hacer más reclamaciones pero en ninguna he tenido resultado y justo hoy 14/05/24 he vuelto a llamar tanto al transportista (aproximadamente 40 llamadas en todo el día) y a centralita y sigo sin novedades, me gustaría saber si el transportista me ha robado el paquete, lo ha devuelto o si lo ha entregado a un lugar que no correspondía, únicamente quiero el paquete.Dia 15/05/24, vuelvo a llamar y nada de nada, tampoco tengo novedades por el correo, es flipante. Si no me contactan pondré una denuncia a estos impresentables.Numero: 0082800082808554207538

ADAMO CHEQUE AMAZON 25€ POR ALTA NUEVA NO RECIBIDO DESDE 2023

Queridos Sres.,Describo los hechos de forma secuencial y resumida:1. Realizo la compra de mis vuelos (Pekín-Madrid con salida el día 21/04/2024, con escala en Doha) en la página de Qatar Airways, debido a confianza que tenía en esta aerolínea. • Booking reference: PRVDAI• Ticket number: 157-2334963766• Fecha de la reserva: 24/03/20242. Posteriormente me percato de que el vuelo Pekín-Doha (QR5577/MF845) está operado por Xiamen Airlines y que el vuelo Doha-Madrid está operado por Iberia. El hecho de que los vuelos estaban operados por otras aerolíneas no fue claro, o al menos evidente, cuando realicé la compra de los billetes.3. El mismo día del vuelo Pekín-Doha recibo un correo de Xiamen Airlines, el cual no puedo entender por encontrarse en chino y, sinceramente, por que me pareció “spam” debido a su formato.4. El vuelo MF845 se pospone de 18:30 a 19:45.5. El nuevo tiempo de salida tampoco se cumple, saliendo más de una hora después, o sea, más tarde de 19:45.6. Al llegar al aeropuerto de Doha, con un retraso acumulado de más de dos horas, pierdo la conexión a Madrid.7. El equipo de Qatar realiza una gestión pésima del problema, abandonándonos a todos los pasajeros prácticamente en un rincón del aeropuerto.8. Tras quejarme y sufrir (como el resto de pasajeros) la desidia del equipo de Qatar, consigo que me reubiquen en un vuelo a Niza (Francia) y posteriormente de allí a Madrid.9. Llego a Madrid sobre las 10pm, con un retraso acumulado de 14 horas, donde además mi maleta se ha extraviado. Lo que me obliga a permanecer en el aeropuerto T4 de Madrid dos horas más para intentar solucionar el problema.10. El equipaje me fue devuelto cinco días después. He reclamado varias veces por escrito a Qatar Airways sobre estos hechos. Ellos no se han responsables de nada, aunque la compra de mis vuelos fue a ellos.Evidentemente, toda esta cadena de sucesos me ha provocado, y aún sigue, una serie de gastos y pérdida de tiempo importante.Lo que espero de Qatar Airways es una mejor respuesta y una compensación económica por todo ello. No sólo la devolución total de la compra de los billetes sino además por la compensación estipulada en estos casos.Insisto en que los vuelos fuesen operados por otras compañías, cosas que no es clara cuando se compran los billetes, a quien he comprado y pagado los billetes ha sido Qatar Airways, y por lo tanto los responsables.Gracias por su atención y espero que resuelvan esta situación a la mayor brevedad posible.Atentamente,Ramón H. Sanabria Portero.

En fecha 3 de abril de 2024 se ha efectuado un cargo, por parte de la entidad denominada TRAINLINE SAS en mi tarjeta Visa nº 4002 9330 0029 2617 extendida a mi nombre, Joaquín Solares Jiménez con DNI 38479817N, por importe de 79,30 euros.Hasta la fecha de revisión del extracto bancario correspondiente desconocía totalmente la existencia de esta entidad, no teniendo conciencia de ni siquiera haber consultado su página web. Cabe resaltar que no he recibido comunicación o documentación alguna por parte de Trainline SAS que soporte el cargo efectuado. Cabe resaltar asimismo que, con fecha 6 de abril de 2024 adquirí a RENFE Virtual Internet dos billetes Madrid-León para el día 30 de abril , con un coste de 64,60 euros, cargado en la anteriormente mencionada tarjeta de crédito. En razón a lo anterior solicito el reembolso del mencionado importe de 79,30 euros.

No dejan en el paquete en el domicilio estando yo en el mismo, si no que lo dejan en un punto pack, habiendo pagado unos gastos de envío para que el paquete fuera entregado en el domicilio. Encontrándome a lo largo de todo ese día en casa puesto que estoy de baja. Me comunico con la empresa y ni una sola respuesta ni solución. Ya no es la primera vez que me ocurre con esta empresa.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión en el vuelo vuelo 3973 desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Madrid Barajas que tenía su salida a las 15:05 horas del día 04 del mes de Mayo de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid Barajas debería haber tenido lugar a las 16:30 horas del día 04 de Mayo de 2024 con un coste de [132,10 GBP].Dicho vuelo se canceló (con 2 horas de antelación del momento de partida,) y me reubicaron en el vuelo I2397D, con salida el 2024-05-05 01:45 desde PMI a MAD.Como debía estar en Madrid a las 21:00 el día 04 del mes de Mayo, y no había opciones alternativas para viajar con Iberia debido a que todos los vuelos iban llenos, el personal de tierra de Iberia en Palma me recomendó comprar un billete de otra compañía que me pudiera traer a Madrid a la hora requerida. Compré un billete para venir con AirEuropa, el vuelo UX6066 que saló de Palma a las 16:45.Adjunto Factura del vuelo de Air Europa, por valor de 217.20 GBP (254.10 €), Billete de avión de IBERIA original, por valor de 132.10 GBP (153.67 €)Nº de pasajeros: 1Iberia ha accedido a la compensación por cancelación de vuelo (250 €) pero se niega tanto a pagarme el vuelo alternativo (que su personal de vuelo indicó que se reembolsaría) o a hacerme la devolución de mi vuelo original (que nunca llegué a embarcar).SOLICITO el reembolso del importe del billete alternativo de Air Europa por valor de 217.20 GBP (254.10 €)Sin otro particular, atentamente.