Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porqueEl pasado lunes 28 de Abril realicé una reserva con vosotros a partir de la página web de parkos para recogida el 10 de Mayo (adjunto reserva). Tal día acudí al aeropuerto y NADIE atendió al teléfono indicado a pesar de las reiteradas llamadas (teléfono no disponible) (adjunto lista de llamadas realizadas). Por este motivo tanto yo como mi familia (mujer e hijo de 1 año de edad) nos vimos OBLIGADOS a utilizar los servicios del parking del Aeropuerto para no perder vuelo y vacaciones (adjunto ticket del coste del parking del aeropuerto). Ruego analicen esta información, se pongan en contacto conmigo inmediato para dar una solución y sus comentarios, y por supuesto para que procedan al re-embolso de los costes originados por la interrupción de su servicio. Igualmente les informo que esta reclamación ha sido tramitada por el servicio de ayuda al consumidor, por lo que recibirán noticias de la OCU al respecto. Quedo a la espera de sus noticias Sin otro particular, atentamente.

Cada mes me pasáis cobros de 3,60 en mi tarjeta hoy me han llegado 2 cobros hace unas semanas me han llegado otros dos y así llevo bastante tiempo, quiero que me devolváis todo lo que me habéis quitado he perdido la cuenta pero me habéis realizado muchos cobros en mi tarjeta

Estimados/as señores/as de Centauro rent a car. Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque, a pesar de haber escrito al departamento de Atención al cliente, por el momento y después de varias semanas, no hemos obtenido respuesta alguna. Realizamos y pagamos la reserva de un vehículo desde el lunes 28 de abril hasta el sábado 3 de mayo, nosotros viajábamos ese lunes en un Ave de Huesca a Sevilla, a causa del apagón eléctrico sufrido ese día en toda España nuestro tren se vio afectado sufriendo una demora de más de veinte horas, lo que provocó que no llegáramos a tiempo a recoger el vehículo reservado con Centauro rent a car. A pesar de la falta de cobertura logramos contactar por correo electrónico para advertir de la situación. Al llegar a la oficina de Sevilla nos explicaron que nuestra reserva había sido cancelada y que no podían ofrecernos ninguna alternativa, teníamos que tramitar una reclamación a través de la web o bien por teléfono. Nos quedamos sin el vehículo que teníamos reservado y pagado, en una situación bastante desagradable y, además, sin nuestro dinero. SOLICITO que se atienda nuestra demanda en la mayor brevedad posible y que proceda al reembolso de la cantidad satisfecha por la reserva del vehículo. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes Les comparto lo que me ha pasado con esta empresa la verdad es que es horrible que cobren un dineral por un mal estacionamiento, primero me llega una multa de un cargo por 77€ luego otra de 30,25€ luego otra del ayuntamiento por 30€ , luego hoy vuelve y me llega otra por 30,25€ , y llamo y me dicen que son cargos de gestión que no se que, de verdad que me parece terrible que hagan eso se supone que están para ayudar a la gente que no tiene una moto, y lo que hacen es decir hay que leer, ya que si muy bien sus términos y condiciones pero bueno lamentablemente no están por ayudar a los ciudadanos , obviamente no volveré a usar ese servicio ya que pésimo de verdad me gustaría saber que puedo hacer ya que me parece injusto la cantidad total pagada me parece una exageración de dinero ya que fácil no es de conseguirlo

Llegamos a por el coche y la oficina no estaba. Hicimos más de 10 llamadas, decian que venían a por nosotros y no era verdad. Estuvimos más de 5 horas tiradas en el aeropuerto sin ninguna solución, con una atención telefónica pésima y siendo la última agente muy desagradable. Tuvimos que coger otro coche de alquiler en otra empresa costandonos más caro y teniendo que esperar a la preparación de este. Trato pésimo

Los autobuses de la línea Santander Torrelavega de las 9.45 y 9.55, el dia 16 de mayo de 2025 no han efectuado la parada en la calle San Fernando 32 de Santander. Como consecuencia, he tenido que coger un taxi hasta mi lugar de trabajo en Torrelavega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les envie un email el dia despues de un vuelo con su compañia y tras tener un incidente. Les envio otra vez el mensaje: Ayer dia 24 de marzo vole con ustedes y quería realizar una reclamación. El vuelo salia a las 15:15 desde Ibiza a Madrid (FR2085). Estuve en el mostrador de su compañía dos horas y media antes de la salida del vuelo para realizar el check-in y los trabajadores aparecieron a las 13:05. Intenté hacer el check-in online el dia anterior pero no lo conseguí, y por eso fui antes al mostrador para pedir ayuda. Las dos azafatas intentaron ayudarme no sabian. No pudieron hacerlo a tiempo con la consiguiente penalización. SOLICITO el reembolso de la cantidad abonada. Sin otro particular, atentamente. Reserva: GPSWGZ

En toda la zona de embarque, donde la gente pasa varias horas, no hay practicamente asientos. Van a salir con que es lo máximo permitido. Si es asi citen la ley que no les permite poner asientos de acuerdo al servicio que ofrecen y PRECIO que cobran

Acudimos mi hijo y yo a alquilar un vehiculo a la oficina del aeroopuerto de Alicante,trasladandonos de Murcia y en horario de trabajo, por considerar que en esta empresa hay mas disponibilidad de vehiculos y marcas premium que podemos encontrar en Murcia y nos negaron el alquiler, primero a mi hijo y la explicacion fue que el correo que aporto no era valido para ellos, cuando es su correo personal y lo podia verificar sin problema en su movil e incluso le enseño pantallazos de compras en otros establecimientos como el corte ingles e incluso correos de su entidad bancaria Ante nuestra incredulidad, le solicite la hoja de reclamaciones a lo cual el empleado se nego puesto que no era cliente y no habiamos alquilado el vehiculo.Tal fue mi enfado e insistencia que decidi alquilar el coche a mi nombre, cuando ya tenia los documentos escaneados y me habia enviado el correo de confirmacion, el empleado me pregunta que finalidad tenia el alquiler, le contesto que un viaje familiar y entonces me dice con actitud chulesca y devolviendome los documentos, que si el que va a conducir es mi hijo no me alquila el vehiculo, yo le explico que puesto que es mas joven y diestro en la conduccion era faciil que condujera, el empleado me comento que eso es ilegal y que tiene que aparecer el conductor adicional en el sistema pero cual es mi sorpresa que otra vez en actitud chulesca me dice que no me lo alquila en vez de ofrecerme el incluirlo en el contrato de alquiler Vuelvo a pedirle la hoja de reclamaciones, no podia creer lo que nos estaba pasando, seguia negandose, ante mi insistencia y enfado mayusculo accede a darmela, la relleno y se la entrego y nos fuimos sin alquilar el coche, sin una explicacion razonable, con argumentos absurdos como el del correo que como todo el mundo sabe es totalmente personal y los hay de los mas variopintos y en mi caso sin explicacion alguna Tambien hago constar que semanas antes otro hijo mio habia alquilado otro vehiculo premium en este mismo sitio por tener el suyo en reparacion Asi es como tratan en sixt a sus clientes Quiero una explicacion razonable a negarse a alquilarnos el vehiculo ni a mi ni a mi hijo, fue una situacion surrealista y estuve a punto de llamar a la policia ante la negativa del empleado en varias ocasiones de negarme la hoja de reclamaciones, nunca en mi vida me ha pasado situacion semejante, estaba claro que el empleado tenia algo en contra de mi hijo y desconozco el motivo por lo cual exijo una explicacion por parte de la empresa Tambien y a modo de aclaracion ni yo ni mi hijo habiamos alquilado nunca un coche a nuestro nombre por lo que no podemos estar en ningun tipo de lista negra o similar, siempre habiamos alquilado a nombre de mi marido o mi otro hijo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un accidente con mi vehículo el dia 19/11/2024 el perito de la compañía contrario tardó 2 meses en ir a peritarlo, desde entonces estoy sin coche, alquilando coche y gastando un dinero que gracias al taller y a su lentitud e tenido que aportar de mi bolsillo, hice una llamada al taller y me dijeron que si me quería llevar el coche me lo llevaba desmontado, cuando mi vehículo a entrado solo por daños materiales sin daños en el motor solo chapa y pintura, tras ir el perito decide que está para “siniestro” y mi seguro solo me a pagado 300 euros (mal contados) , firme el finikito y aún así sigo sin coche. Solicito me devuelvan el coche en el estado en que lo entregue al taller pero el taller me dice que mi seguro no le paga y que me va a cobrar por tener el coche en el taller, me han dado una semana para ir por él o llamarán a las autoridades competentes para que se lo lleven al depósito y tenga que ir a recogerlo allá. Mi seguro también me está dando largas y al final quien está sin vehículo y alquilando soy yo. Lo único que quiero es mi vehículo y la indemnización correspondiente o que me devuelvan el dinero del coche alquilado, me hacen caso omiso y me ignoran completamente . Tengo una nota de voz pero no sé cómo enviarla, donde le dije a la señora del taller que sería grabada y sonn5 minutos donde finalmente ella me termina colgando. Si necesitan más documentación o información por favor no duden en contactar. Gracias saludos. Sin otro particular, atentamente.