Últimas reclamaciones

Hola, el lunes 12/09/2022 realicé la devolución de un PEUGEOT RIFTER con matrícula 7637LCD por tres fallos que aparecieron al cuarto día de realizar la compra del vehículo en el cuadro de mandos, ejercité ese mismo día mi derecho de desistimiento del contrato de compraventa. El importe total del vehículo (22.490€) fue financiado a través de Flexicar, que lo tramitaron con Cetelem. A día 21 de septiembre me informan en Cetelem que Flexicar aun no ha devuelto el importe del préstamo el cual me comunican es de 26.000€ y pico (no recuerdo el pico…). Solicito hagan el ingreso urgente antes del día 24, ya que Cetelem me pasará el recibo a mi banco sin tener coche el día 25 de septiembre. Gracias.

Buenos días,Que se realizó un pedido en la pagina de carrefour.es el día 16/09/22 por un topper de colchón Pikolin, el cual gestionaba y vendía la propia marca, entendiéndose que actuando Carrefour solo como plataforma. Que el producto se compró y se cobró al precio que marcaba y en stock en ese momento estando en preparación hasta el día de hoy.Que a día 20/09/2022 se recibe un mensaje a través de la plataforma diciendo que el producto tenia error de precio y por falta de stock no pueden servirlo, dando como solución, servir otro topper de fibra hueca ecofill.Que el topper comprado era un topper de pluma de ganso de 9 cm y el ofertado uno de fibra hueca de 3 cm.Que se propone como solución por mi parte que me ofrezcan uno de viscoelástico ya que el ofrecido no cumple, ni de lejos, las características del adquirido y no servido por la marca.Que tras el intercambio de varios correos electrónicos la marca declina la sustitución propuesta y solo ofrece como solución el rembolso y cancelación del pedido.

BUENAS TARDES, CLIENTE DE UNICAJA CON NOMINA DE RENFE DOMICILIADA. LOS DE ATENCION AL CLIENTE NI MIRAN,NI RESPONDEN LAS RECLAMACIÓNES.CERO SERVICIO CLIENTE,NO SIRVEN PARA NADA!!!!!

Buenos díasDesde hace un mes que recibí el vehículo que les compré en Flexicar Coruña, concretamente un BMW 418d, he estado reclamando una copia de la segunda llave pues sólo me entregaron una única llave.Tras hablar con el concesionario de La Coruña, me derivó a otro comercial de Madrid, que a su vez me remitió al teléfono del servicio postventa.Tras llamar varias veces al servicio postventa sin poder comunicarme, y dejar mensajes para que me llamen, he podido hablar hoy 20 de septiembre para comentarles el problema de la segunda llave. El servicio postventa no me da tampoco solución pues dice que sólo cubre la garantía mecánica y que los duplicados de llaves no están cubiertos, que vuelva a ponerme en contacto con los comerciales.Solicito que de una vez por todas, me den una solución.Saludos.

El 19 de julio, he pedido 2 cajas de bloques de construcción. Lo que recibí no tiene absolutamente nada que ver con lo pedido. Lo he reclamado y al principio el vendedor no acepto la devolución. Tuve que elevar la disputa. Al final nos pusimos de acuerdo y el vendedor se haría cargo de la devolución. El problema es que el vendedor debe de darme un código de devolución, lo que nunca hizo. Los portes de devolución eran de 15 euros. La política de AliExpress dice claramente que el vendedor tiene que aceptar el coste de la devolución antes de devolverlo. Pregunte al vendedor la dirección de devolución (en China) y que me confirme que se haría cargo de los portes. Nunca me dio su dirección y tampoco me dio el OK para los 15 euros de devolución. Después de ponerme en contacto 10 veces con el servicio de atención al cliente, AliExpres siempre me contesta que es mi culpa por no devolverlo aunque les explico que no puedo devolverlo sin tener dirección o código de devolución Es desesperante... Además el vendedor cuando contestaba antes, siempre lo hacia en chino...Siempre me dicen que van a reclamar al vendedor y al final siempre me contestan lo mismo : Dear Customer,Thank you for contacting AliExpress regarding your order 8152970450214639.We are sorry to inform that your appeal request was closed.We have revisited this request and found that this product was not returned within the limited return timeline.We suggest you to contact seller and check whether he is still able to provide a return and refund solution. Once he agreed, please return the product and provide the return tracking number to the seller, and a full refund will be processed once seller received and confirmed it. We apologize for any inconvenience caused. Your understanding and cooperation will be highly appreciated.No se que hacer... Tengo el producto sin abrir, como originalmente pero sigo sin poder devolverlo porque el vendedor no me contesta, y AliExpress me dice que tengo que ver con el...

Hola Realice dos pedidos de dispositivos móviles uno el 17/09/2022 y otro el 18/09/2022 y cancele esos pedidos los mismos días me pongo en contacto con la empresa Just Deal y me dicen que no me pueden hacer el Reembolso que tienen 15 días laborables para hacérmelo . Cuando la ley dice que para bienes de consumo electrónico tienen 14 días naturales como maximo para hacerme el Rembolso. El Reembolso asciende a 595,86€ por los dos pedidos cancelados . Solo pido mi dinero. Y que se respeten los derechos del consumidor.Muchas gracias.

El artículo no es nuevo y venía, reprecintado, mal cerrada la caja y arañazo lateral. No esperaba esto de ustedes…

Buenos días, realicé un pedido el 11/06/2022 (FWATZLWSY Realizado el 11/06/2022 23:03:47) por un importe de 59,99 euros.A la semana lo reclamé por e-mail porque no me había llegado, me contestaron: Tiene una tara y no lo podemos enviar así, le reembolsaremos el importe del pedido.Tras no recibir dicho reembolso he vuelto a escribir al mismo e-mail (info@blankoshop.com) en sucesivas ocasiones , en los meses de julio, agosto y septiembre sin obtener respuesta.Por whatsapp me comentan que ya se lo dirán a la compañera para que lo gestione, pero no dan ningún paso más.Si llamo por teléfono siempre sale un contestador.A fecha 20/09/2022 sigo sin recibir mi reembolso.Un saludo.

Buenas tardes: el pasado día 22-8-22 llevé mi coche al taller del concesionario de Renault en Granada (JAPEMASA en avda de Andalucía) para realizar la reparación de la carrocería tras un pequeño accidente. Desde entonces espero la llegada de un repuesto (el capó) para poder completar la reparación. En el taller me aseguran que no pueden hacer nada para resolver el problema. No tienen tampoco idea aproximada de cuando puede llegar la pieza. Necesito el coche para trabajar y el retraso en la reparación me supone un gasto elevado.

Hola, compré un coche en flexicar en abril con Garantía Premium. He tenido que llevar el coche 4 veces a reparar, por perdida de líquido de refrigeración, no arreglando el problema ninguna de las tres primeras veces. La cuarta vez que lo llevé, fue el pasado 25 de julio, me prometieron que en 48h máximo tendría que coche reparado, ya que lo había llevado muchas veces por el mismo problema. Pues bien, lo tienen en reparación desde ese día. Lo que tiene roto el coche es la culata, pero en vez de repararlo, lo han llevado a un total de 4 talleres a que les hagan presupuesto a ver qué taller lo arregla más barato. Me cuesta mucho contactar con Flexicar y cuándo lo consigo, después de todas las molestias que esto me está generando, no saben decirme cuándo tendré mi coche reparado. Si insisto en que me den explicación o quiero saber cuándo tendré mi coche, contestan mal o me gritan que ellos solo son unos trabajadores y que no me queje tanto ya que esta vez me han dejado un coche de sustitución. Pero la realidad es que yo sigo pagando mi coche ( me ha costado con intereses 20.000euros aprox) y no he podido disfrutar prácticamente nada de él, ya que lo han tenido reparando 4 veces y la última aún está en reparación desde el 25 de julio. Creo que en dos meses han tenido tiempo de reparar mi coche y más habiéndolo llevado 4 veces a reparar por el mismo motivo.