Últimas reclamaciones

Hola. El dia de 23 de Mayo del 2023 la empresa wallapop me bloqueó la cuenta desde la que operaba en la aplicación sin previo aviso. He probado desde la web y otros teléfonos y sigue dando error. Soy usuario verificado desde el año 2014 y tengo 100 euros en un monedero. No puedo acceder a su app ni recuperar el dinero.No me atienden por los canales habituales de redes sociales y correo de atención.

Estimados/as señores/as: En el año 2020 adquiri una lavadora Miele.Adjunto factura reparacio El producto ha resultado defectuoso ya que en menos de 2 meses llevo 2 reparaciones de 150 y 209 euros. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado.Solicito que procedan al reembolso de la factura adjuntaSin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Recibí un pedido nº 19993 (tras pérdida de un presupuesto que me hizo volver a Leroy Merlín de Las Rozas varias veces pese a tener que usar muletas por fractura de tibia). Tenía daños en azulejos Rev New Manchester 30x90 blanco que parece me van a enviar mañana tras la queja pertinente y fotos por email. También arañado en el frente, el mueble de lavabo Mia 80 2C Verde mate, por un tornillo fuera de su bolsa (también envié fotos el 18de mayo). Tras múltiples llamadas hoy, 6 días después me dicen por correo que abren el caso Nº 23055049684. Mientras tanto, los albañiles esperando sin poder concluir la reforma del aseo. El retraso en la solución y reposición del mueble dañado me está originando grandes trastornos, dado que hasta ahora, 6 días después de enviadas las fotos de los daños (con las llamadas previas), parece que no se han puesto a valorar la citada reposición. Esto hace que probablemente, pese a ser socio del club Leroy, no vuelva a hacer ninguna compra ni recomendar la tienda a nadie

Hola hice una pedido de cocina y uno de dos armarios de dormitorio. Las dos cosas están sin terminar y con muchas cosas que faltan de montar

Estimados/as señores/as:Con fecha 8 de mayo contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del día 23 de mayo.El paquete aún no ha llegado.SOLICITO: que se me informe qué ocurre con mi envío y porqué aún no ha llegado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […04/05/23….] adquirí en su?página web [Atrapamuebles….] el producto [muebles por importe de mas de 2200 euros…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En la página web, pone que los artículos tardan un máximo de 24 horas en valorar, llevo 3 días (72 horas) laborales... No sólo eso sí no que llame a la tienda para ver qué pasaba y si podían terminarlo, y el trato del personal (Daniel dijo que era su nombre) fue penoso, incluso irrespetuoso, me parece lamentable que en una tienda tan conocida, y a la cual voy todas la semanas, tengan a gente así contratada el cual aparte de no cumplir su trabajo, no trata de forma respetuosa a los clientes... Aparte de que después de 3 días sigo pendiente la valoración de los artículos

Soy clienta de Guantitos y tengo cuenta en la página webde Fluffy shoes. Como vais a poder comprobar del historial de mi pedidos he comprado varias veces de la página web.Por desgracia la última vez que he comprado, compré zapatos de la página web no usando mi cuenta ( no he hecho log in). El numero de referncia de la compra es: GWUAFVOCLLos zapatos que compré no eran lo que parecia en la página web y quería hacer devolución. Después de meses enscribiendo emails en el email: web@guantitos.com, me respndieron que vana recoger los zapatos y que me van a devolver el dinero.Nunca me devolvieron el dinero… llevo meses escribiendo mails y mensajes en la pagina de Fluffy shoes en Facebook. Lo único que hicieron es bloquearme en Facebook y mandarme un email que la devolución se ha procesado ( algo que no es verdad). Tengo todas las pruebas ( emails y mensajes) que comprueban que:-No me hicieron casos por meses-Los zapatos se recogieron pero el reembolso no se realizo.Exijo que se me haga el reembolso de inmediato por el metodo usado para el pago ( a través la cuenta bancaria).

El pasado 16-mayo-2023 tuve un incidente con el servicio de charcutería de su tienda Carrefour Market situada en c/Príncipe de Vergara 253 de Madrid. Paso a relatarles los hechos.Hice compra de varios productos, entre ellos 3 paquetes de jamón serrano de alta gama para un regalo. Después de finalizar en el servicio de charcutería, me desplacé por distintas secciones de la tienda y fui incluyendo los productos en mi carrito. Cuando llegué a la zona de lácteos, saqué todos los productos del carrito para poder acomodar los 6 bricks de leche en el fondo y, posteriormente, volví a meter los productos en el carrito.Al llegar a caja, pagué todos los productos excepto el jamón, que había colocado en la bolsa de congelados de mi carrito e inadvertidamente olvidé mostrar a la cajera (la cual tampoco revisó mi carrito).Al llegar a la puerta del establecimiento, el dependiente de charcutería que me había atendido vino corriendo tras de mi y me solicitó el ticket de compra. Se lo entregué y observamos que no había pagado el jamón adquirido. Buscamos dentro del carrito y, efectivamente, estaba en la bolsa de congelados de éste.En ese momento me volví hacia las cajas para pagar el jamón, como debía haber hecho. Y durante el trayecto desde la puerta del establecimiento hasta las cajas, escasos 20 metros, el dependiente de charcutería me increpó delante del personal de caja y clientes que estaban realizando el pago de sus compras, respecto a 2 temas:• Me dijo que iba a avisar a la policía, ya que no iba a pagar el producto. Le comenté que había sido un descuido, le volví a pedir disculpas y le reiteré que indudablemente iba a pagar el producto.• Me dijo que yo ya había hecho lo mismo en otra ocasión en la que me había llevado 2 paquetes de jamón y sólo pagado uno de ellos. Hasta la fecha, a pesar de haber seguido acudiendo a su establecimiento y comprado en distintas secciones, incluida la de charcutería, nunca se me había hecho referencia a tal incidente.En resumen, me acusó de ladrona. El estupor inicial ante tales acusaciones se ha transformado en indignación.Soy clienta habitual desde que abrieron su tienda realizando compras asiduamente (2-3 veces por semana) por un valor aproximado de 1.400€/año. Me parece totalmente inapropiado y ofensivo que el dependiente de charcutería se dirija a mi de tal manera en el patio de cajas y emita tales acusaciones sin presentar evidencias de las mismas.Por todo lo anterior les solicito:• Me presenten evidencias ineludibles de aquellas ocasiones en las que yo me haya llevado productos de charcutería y no haya realizado el pago, tal como me increpó el dependiente de dicha sección. Antes tales evidencias, procederé a realizar el pago pertinente que pudiera existir.• Si no existieran dichas evidencias, solicito una disculpa por escrito de dicho dependiente ante su acusación infundada.Espero que todo este asunto quede en una simple confusión, aunque, sinceramente, no me parece que sea la forma de proceder con ningún cliente (habitual o no). Y les reitero que estoy totalmente dispuesta a abonar la cantidad que sea atribuible a mi persona, previa presentación de las evidencias que lo sustenten.Espero sus noticias. Un saludoMar C.F.

Hola, realicé el día 15/05/2023 el pedido TH1451051 de un secador 5 en 1. El anuncio lo vi a través de Facebook. El artículo es de muy baja calidad y además viene defectuoso al no encajar una pieza del secador.Reclamo la devolución al mail que indica la página: clientes@tiendahella.com y a fecha de hoy todavía no he recibido contestación alguna. Sólo hay 15 días de plazo para devolver y llevo 9 días intentando que me digan algo.No he recibido ninguna contestación.