Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El PEDIDO AMAZON N.º 402-6892478-2278718 fecha 04/07/2026 Buenos días, quiero reclamar el importe de 13,50€ cobrado indebidamente por Amazon España. Amazon realizó el reembolso automático ,al depositar la devolución en Correos , pero volvió a cobrar nuevamente el importe del reembolso. Amazon se niega a reembolsarme el importe cobrado , alegando que no ha recibido la devolución, siendo falso pues en el seguimiento ,la devolución fue entregada correctamente por Correos Espańa a Amazon. Amazon exige una validación de la cuenta mediante el envío de fotografía de DNI por dos caras, además de la recogida y tratamiento de los datos biométricos personales. Sin este requisito ,dificultan el acceso a atención al cliente y se niegan a atender cualquier incidencia en los pedidos, o reclamación de garantía en artículos ya vendidos, o reclamación de cobros indebidos.

Hola realize un pedido de dos máquinas de afeitado corporal y llegaron sin batería. Se que las máquinas con batería si están un tiempo sin cargar la batería se estropea. Al día siguiente me puse a cargar las por dar una oportunidad y una no admito la carga la otra si pero se descargo al día siguiente. La compra fue en su página online oficial. Me puse en contacto en atención al cliente. Me contestó Blanca Fernández. Me comentó que enviara la información de la compra, número de pedido, mi dirección, mis datos, un vídeo de las dos máquinas enseñando lo que les ocurría. Envié toda la información que me pedían. El número de factura es el número de pedido online. En el pedido había de regalo hasta una garantía por un tiempo. No tengo ninguna contestación por parte de atención al cliente de bakano store. Y las máquinas no funcionan desde el primer día que las recibí.

Hola recibo hasta 3 llamadas al día de esta empresa en diferentes tramos del día, como las 21:30 ayer jueves 17 de septiembre.

Hola, hace dos semanas contacte con una empresa de reparaciones de cocina para que me arreglaran los fogones de mi cocina de gas balay que no funciona. Con poca demora me enviaron un tecnico para hacerme el diagnostico y ademas abone el importe que me pedian para las piezas que habian de cambiar ya que sino el chico no se iba de mi casa. Me dieron el albaran en el que venia todo detallado por lo que yo hice el pago y me dijeron que en unos dias llegarian las piezas. Dos semanas mas tarde aun no me han llegado las piezas y me he intentado poner en contacto con ellos pero continuamente me dan largas y no son demasiado claros conmigo... Llevo dos semanas funcionando con la cocina a un cuarto y no me dan ninguna solucion ni siquiera me cogen el telefono.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han entregado el paquete abierto y sin material dentro SOLICITO localización inmediata del material (muelles de valvulas de moto) o el abono correspondiente de los mismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Voy a volver a abrir la reclamación . Es totalmente INJUSTO: Yo, ex cliente del servicio contratado con su compañía, mediante la presente interpongo reclamación formal por la deficiente prestación del servicio de telecomunicaciones, la falta de solución técnica efectiva y el grave perjuicio económico derivado de la información incorrecta o incompleta facilitada por sus servicios. Durante los últimos meses he venido experimentando graves incidencias continuadas en la conexión de datos móviles, cobertura, funcionamiento de aplicaciones y velocidad de internet, tales como lentitud extrema, fallos de carga y funcionamiento irregular generalizado del servicio. Ante esta situación, contacté en primer lugar con su servicio técnico, recibiendo como respuesta que el servicio de Orange funcionaba correctamente, sin que se ofreciera ninguna solución alternativa ni comprobación técnica adicional. Dado que el problema persistía, procedí a realizar múltiples gestiones paralelas con el fabricante de mi dispositivo, Apple, incluyendo varias llamadas, pruebas técnicas y envío de material audiovisual, así como la visita al servicio técnico autorizado K-tuin, donde igualmente se descartó en diferentes momentos la existencia de avería en el terminal, indicándose incluso que el dispositivo se encontraba en perfecto estado tras comprobaciones presenciales de más de 4 horas. Tras este proceso prolongado y contradictorio entre servicios técnicos, y ante la imposibilidad de obtener una solución clara por parte de Orange, después de volver a visitarles en su tienda oficial y el servicio “supuestamente” era óptimo, tomé la decisión de adquirir un nuevo terminal, concretamente un iPhone 17 Pro Max, aportando una cantidad de 1.000 euros adicionales, bajo la creencia razonable de que el problema no residía en el servicio de Orange, si no en el dispositivo anterior (iPhone 16 Pro Max). Sin embargo, tras el cambio de terminal, las incidencias persisten exactamente en los mismos términos, lo que evidencia que el origen del problema se encuentra en la prestación del servicio de telecomunicaciones. Posteriormente, al contactar nuevamente con Orange para trasladar la situación, se me informó de forma extemporánea de supuestas alternativas técnicas (como cambio de SIM u otras soluciones), información que no me fue facilitada en ningún momento previo, pese a haber realizado múltiples consultas y reclamaciones. Considero que esta falta de información, coordinación y resolución ha provocado una decisión económica perjudicial y evitable, al haber adquirido un nuevo dispositivo innecesariamente, con un coste de 1.000 euros. Por todo lo expuesto, y al amparo de la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios, solicito formalmente: 1. La revisión exhaustiva del servicio prestado y del historial de incidencias reportadas. 2. La declaración de la incidencia como fallo del servicio de telecomunicaciones. 3. La compensación económica por los perjuicios ocasionados, incluyendo el coste derivado de la adquisición del nuevo terminal (1.000 €), al haberse realizado bajo información incompleta o insuficiente por parte de la compañía. 4. La revisión de la facturación del servicio durante el periodo afectado, dada la falta de calidad y normal funcionamiento del mismo. 5.Una respuesta formal, motivada y por escrito en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligada a trasladar la presente reclamación a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, así como a los organismos de consumo competentes y a ejercer las acciones legales que me correspondan. Quedo a la espera de su respuesta.

Realicé un pedido en el sitio web para recogerlo en tienda, pero se entregó después de la fecha en que me encontraba en Madrid; ya he regresado a mi casa en Brasil. No puedo solicitar la devolución a través de la web porque el estado del pedido sigue apareciendo como "Enviado", aunque el seguimiento indica que se entregó el día 10.

​Después de diez años confiando en ellos y pagando religiosamente por el mantenimiento de mi dominio, me lo han arrebatado sin piedad. Se escudan en que supuestamente me enviaron correos electrónicos de aviso para el pago, pero la realidad es que a mi bandeja de entrada no llegó absolutamente nada (probablemente se quedaron atrapados en algún rebote de sus sistemas automatizados o en un bucle del que jamás me informaron de manera fehaciente). ​Lo más indignante y ruin es que, en apenas diez días desde el supuesto aviso, el dominio ya estaba en manos de una empresa de estas que se dedican a la especulación, a la caza y captura de dominios con solera para luego extorsionarnos a los creadores y legítimos dueños con recomprarlos a precio de oro. Es una auténtica práctica de piratería digital amparada por su pésima gestión. ​Al reclamar y abrir un ticket, la respuesta de su servicio de atención al cliente ha sido fría, robótica y carente de la más mínima empatía o lógica humana: la culpa es siempre del cliente y ellos se lavan las manos. Diez años de trabajo, identidad y presencia digital borrados de un plumazo por una empresa que no valora ni cuida a quienes llevan una vida entera con ellos. ​No caigáis en el mismo error. Por vuestra tranquilidad, vuestros proyectos y vuestro trabajo, que nadie, nadie, nadie contrate con Hostalia. Huid de ellos.

El pasado 7 de septiembre de 2026 realicé la compra de una camiseta de la FFCM (no personalizada) a través de la Tienda Oficial de la RFEF (gestionada por la empresa externa Smart-keting / Smartnet S.L.), con el número de pedido RFEF37854. El importe correspondiente fue debidamente cargado en mi cuenta en el momento de la transacción. A la fecha de hoy, 18 de septiembre, no he recibido el producto, ni el número de seguimiento del envío, ni ninguna actualización sobre el estado del mismo. Al tratarse de un artículo estándar sin personalización, considero que el plazo de tramitación ha superado lo estrictamente razonable de forma injustificada, ya que el envío se supone que se hace en 24/48h. .Ante esta situación de total incertidumbre, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente enviando correos electrónicos a dos direcciones de contacto diferentes. Sin embargo, la empresa no ha respondido a ninguna de mis comunicaciones, dejándome en una situación de total indefensión. Por todo ello, solicito a través de la mediación de la OCU que la empresa proceda de forma inmediata a: - Facilitarme el estado real de mi pedido y el número de seguimiento para su entrega urgente. - En caso de no disponer de stock o no poder garantizar la entrega inmediata, exijo la cancelación del pedido RFEF37854 y el reembolso íntegro del dinero abonado, conforme a mis derechos como consumidor.