Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
12/03/2026

Devolución TV

Reclamación por recogida de producto defectuoso comprado en WORTEN y falta de confirmación de devolución. Me pongo en contacto con ustedes en relación con el artículo adquirido en su establecimiento: Datos de la compra Fecha de compra: 01/03/2026 Fecha de factura: 02/03/2026 Artículo: TV LG OLED 55C5C54LA Nº artículo: 8472013 Nº de serie: 601MAWL3PE37 Nº de pedido: 49635882 Tras comprobar que el televisor no funcionaba correctamente, procedí a solicitar su devolución a través del procedimiento indicado en la página web de WORTEN. Posteriormente recibí comunicación por correo electrónico indicándome que una empresa de transporte pasaría por mi domicilio para recoger el televisor en las próximas 48 horas laborables( sin especificar nombre de la empresa ni horarios de recogida). El día 09/03/2026 a las 14:30 horas se personó en mi domicilio una persona que manifestó pertenecer a la empresa de transporte CLS. No obstante, en ningún momento acreditó documentalmente su vinculación con dicha empresa. A pesar de ello, procedí a hacerle entrega del televisor para su devolución conforme a las instrucciones recibidas. En ese momento solicité un justificante de recogida, a lo que el transportista respondió que no disponían de ningún documento acreditativo de la entrega. Considero que esta situación supone una evidente falta de profesionalidad, ya que me deja sin prueba documental que acredite la entrega del producto y que el mismo pasó a estar bajo la responsabilidad de la empresa encargada del transporte. No obstante, confiando en el procedimiento indicado por su empresa, procedí a realizar la entrega del televisor. A fecha de hoy, 12/03/2026, no he recibido ninguna comunicación por parte de Worten confirmando la recepción del televisor ni información sobre el estado de la devolución, y tampoco se ha realizado el reembolso del importe abonado. Ante esta situación, dispongo como referencia del número de teléfono del transportista que recogió el producto y de la matrícula del vehículo utilizado para el transporte, datos que puedo facilitar en caso de ser necesarios para aclarar lo ocurrido. SOLICITO que se me confirme a la mayor brevedad posible de la recepción del televisor devuelto, así como de la tramitación del reembolso correspondiente, informándome del estado del expediente de devolución.

En curso
F. P.
12/03/2026

Me enviaron una caja con cables

Hola me bloquearon la cuenta ayer por moderación por algún bot por nada i tenía una compra en curso un Asiair plus que no llegó i me llegó una caja llena de cables i no puedo reclamar porque tengo la cuenta bloqueado ruego solucionen esto i se pongan en contacto con el vendedor mañana se acaba el plazo i jo no puedo reclamar quiero mi dinero o un Asiair plus dejo fotos de pruebas a que abajo. Consulta Wallapop número :17591710

En curso
L. P.
12/03/2026

REEMBOLSO DESCUENTO FAMÍLIA NUMEROSA, RESPUESTA ESCRITA .

A la atención de quien corresponda, solicito una respuesta y la restauración del daño (se me negó el descuento de familia numerosa a pesar de ofrecer yo diferentes posibilidades aceptando mi parte de responsabilidad, se me trató despectivamente y la encargada tuvo comportamientos que podían interpretarse como un entorpecimiento consciente del ejercicio de mi derecho a reclamar y manifestar mi desacuerdo y mi sentimiento de injusticia y mal trato recibido.

En curso
L. H.
12/03/2026
Mascotas planet

No contestan a los correos y el envío no corresponde con la información que prestan antes de comprar

Buenas tardes. Pongo esta reclamación porque la empresa MASCOTAS PLANET (https://mascotasplanet.com/) no cumple con lo que pone en su página. Mi pedido viene desde China, cuando ellos ponen que envían desde España. Y tampoco llega ni en 1-2 días, mi sorpresa es que mi pedido llegará en 30 días y sin ser original. Dejo adjuntas las fotos como pruebas. Se requiere que esto se solucione con el reembolso total del artículo.

En curso
F. M.
12/03/2026
REENLE

cAMBIO DE TALLA

El pasado 12-2-26 recibí el pedido de referencia. Con esa fecha les comuniqué que desearía devolver los zapatos recibidos talla 42 por otros de la talla 43, dado que los recibidos me están pequeños. Con fechas 14 y 21 de febrero, contestando a mis reclamaciones, me indicaron que la solicitud de cambio la habían trasladado a su departamento posventa para agilizar el proceso. En su página Web figura qué si después de la compra el producto recibido no es del agrado del cliente, en eí plazo de 7 días procederían al reemplazo del producto o al reembolso completo de su importe. Hasta la fecha continuo sin noticias, pese a mis continuas reclamaciones-

En curso
C. I.
12/03/2026

Cobro indebido

Realicé un pedido en Fabletics. Al mes vi un cargo de casi 60€. Cuando me puse en contacto me dijeron que era una suscripción para ser VIP, algo que yo no pedí. Desde mi banco hice una reclamación por ello. Además, hice la devolución de un top, y durante un mes no me devolvieron el dinero. Tuve que ponerme en contacto con ellos varias veces y amenazar con ir a la comisaría para que me devolvieran el dinero. Después de darme de baja de la suscripción y que me devolvieran todo el dinero, este mes me han vuelto a cobrar 60 € porque según me han dicho, tenía que darme de baja una segunda vez . No entiendo que si ya me di de baja en una ocasión, tenga que hacerlo de nuevo . Además tengo dan 4 días para hacerlo.

En curso
C. P.
12/03/2026

Queja al Jefe de departamento de telefonia móvil de Alcampo Telde, Don Marcos Gustavo Dámaso Bruno.

Queda al Jefe del Departamento de telefonía Móvil de Alcampo en la mareta -Telde Gran Canaria Don Marco Gustavo Dámaso Bruno.

En curso
D. T.
12/03/2026

Problema con reembolso de pedido

Buenas tardes, mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. Hice un pedido con el número 861820 realizado el 01/01/2026 13:28:12 de pienso para mi mascota, por un importe de 68,87 €. Tras varios email y varias semanas diciendo que por falta de stock no podían enviar todavía el pedido, decido cancelarlo. Recibo un email como que se ha cancelado el pedido el 4 de febrero. Por lo que solicito la devolución del importe. Tras varios email y semanas, a día de hoy no recibo contestación. Sólo recibí contestación dos veces como que se reclamaba la devolución, pero ya no recibo contestación. Reclamo la devolución del importe del pedido, sino haré la correspondiente denuncia en la policía. Gracias.

En curso
I. N.
12/03/2026

Problema con el reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he realizado dos compras en Wallapop, las cuales no he recibido por causas ajenas a mi voluntad. Los paquetes se han devuelto a los vendedores, sin que se actualice el seguimiento del envío, por lo que no me realizan la devolución de los importes cobrados. Las compras son las siguientes: Código de envío 82699447 por importe de 29,79€ fecha 05/03/2026. Código de envío 82281851 por importe de 89,48€ fecha 23/02/2026. He contactado en varias ocasiones a través del centro de ayuda de Wallapop y en el chat de ayuda sin que hasta el momento me hayan aportado solución. SOLICITO me sean reembolsadas las cantidades pagadas por los dos pedidos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. H.
11/03/2026
Alibaba.com Hong Kong Limited

Reembolso de una suscripcion que no funciona

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la suscripcion de 2 años que contraté en vuestra pagina web, dejo de funcionar. El vendedor cerro su tienda en vuestra pagina y no hay manera de contactarle. SOLICITO El reembolso de 85€. Sin otro particular, atentamente.

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