Últimas reclamaciones

Solicito la devolución de la reserva del piso en Francisco Lozano 3, Madrid. La información se encuentra en los archivos adjuntados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo respuesta. Llevo esperando más de tres meses en el reembolso de dos pedidos. Sigo insistiendo y nadie contesta. Hay muy poca implicación en el trabajo. He escrito a la cuenta de Instagram y me deja en visto no tengo respuesta son ya casi tres meses, esperando un dinero que no sé ni si voy a recibir. SOLICITO el reembolso de mi pedido, el dinero Sin otro particular, atentamente.

El 21.06.2026 me hicieron un cobro de 18€ con el concepto privicompras.es 900878710 CH en el cual yo no he autorizado. La fecha de operación es el 19.06.2026. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio, tras intentar varias veces por medio de las opciones de ayuda al cliente que informan en su pagina web. El dia 09-06-26 realice el pedido #1114972885, la compra fue de 8 productos en total, la informacion de envio dice: Método de envío Estimado: 48h-72h laborables - Envío a Domicilio Por lo que el pedido era esperado hasta el dia 12-06-2026, en ningun momento se me informo sobre el estado del envio, llamo para solicitar informacion y la operadora me indica "el pedido aun esta en tienda ya que falta un producto y que el envio tarda una semana en estos casos", le informo que si el pedido estaba retrasado, lo queria cancelar ya que necesitaba los productos, la operadora no me da ninguna solucion ni respuesta. Les hice un reclamo y cancelacion por la pagina web, tampoco hubo una pronta respuesta o informacion util. Consulta 02088495 Pedido no recibido Consulta 02094482 DRUNI - Pedido no entregado El pedido llego el 17-06-2026 incompleto, luego de abrir la caja, falta el producto "Sensitive Advanced Facial Super Uv Fluid Spf 50+" al dia siguiente llamo para informar y solicitar el reembolso por el producto faltante, me indican que debo enviar unas fotos para abrir el caso. Envio las fotos y su respuesta fue: Consulta 02100504 1114972885 Le informamos de que hemos realizado las correspondientes comprobaciones y podemos asegurarle que el producto reclamado se introdujo en la caja Druni cuando se preparó su pedido, ya que tenemos constancia a través de medios audiovisuales. SOLICITO QUE ME ENVIEN LA PRUEBA INDICADA CON FECHA Y HORA DE PROCESAMIENTO. Hemos comprobado el stock del producto reclamado y no tenemos ninguna diferencia que refleje tal incidencia. SOLICITO QUE ME ENVIEN COMPROBANTE. Hemos confirmado que la agencia de mensajería no notificó ninguna incidencia en la entrega del pedido. También hemos confirmado que usted no notificó al transportista ninguna incidencia en la entrega del pedido. PORQUE YO DEBERIA RECLAMARLES SI LA CAJA LLEGO SELLADA? ELLOS HICIERON SU TRABAJO Y EL PEDIDO DURO UN DIA EN SER ENTREGADO. Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos su malestar, pero en este caso sentimos no poder ofrecerle una respuesta satisfactoria. Como es posible esto? despues de reclamar por atraso del pedido, solicitar cancelacion/reembolso sin respuesta, recibir un paquete incompleto, obtengo una respuesta como esta? Gaste mas dinero en este pedido por culpa de su gestion y aparte de quedarme sin el producto, tambien quieren cobrarme ese dinero? SOLICITO el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.

Esta semana pedí 4 cajas de leche y 8 paquetes de rollos de papel. Ayer me llegaron 5 paquetes de rollos con Correos. El resto venía con pack y pusieron que estaba ausente. No lo estaba. Hoy han traído 2 cajas de leche y 3 de rollos, totalmente aplastados por cierto. Y han puesto todo como entregado. Rápidamente he llamado a Amazon y me dicen que les mande fotos, que las he enviado y que estudiarán el caso y en unos días me dirán algo. En serio? Es obvio que no han enviado todo, en la caja solo caben 2 de leche, no 4. Y Pack solo traían dos paquetes, uno con la leche y otro con los rollos. Total que esto va a ser una pesadilla. Por qué no fui al supermercado como todo el mundo? De verdad no merece la pena comprar en Amazon. Hace unos días pedí cloro para la piscina y me vino uno distinto al que yo quería, ponía devoluciones gratuitas así que gestioné la devolución y cuando fui a correos me dijeron que tenía que pagar yo el envío. Así que de devoluciones gratuitas nada de nada, totalmente FALSO. Llame a Amazon y me dijeron que como era de un proveedor externo, no podían hacer nada. Y eso de garantía de la A a la Z, totalmente falso. De hecho tienen el enlace pero no funciona. Así que nada, dije pierdo el dinero pero pongo una reseña para avisar a otros compradores que tengan cuidado y no les pase como a mí, aunque lean devoluciones gratuitas, no es cierto es publicidad falsa. Y que me contestó Amazon? No publicó la reseña, así que OJO con las reseñas, las más importantes no las publican. Unos días antes quería comprar una crema de erborian y así la busqué. Vi una y la compré. Cuando llegó, vi que no era erborian sino una imitación. La busqué y la vende AliExpress a 2 euros… y Amazon 10 veces más. Fue culpa mía porque no me di cuenta que era falsa, pero por qué poniendo erborian Amazon te pone en las primeras opciones una imitación?? Que no debería ni venderla!!! Lo que quiero decir es que Amazon no es lo que era. Hubo años en qué dio buen servicio y ahora ha decidido estafar.

Un trabajador de esta empresa conduciendo una furgoneta matrícula 1247LSL me tiró de la moto yendo marcha atrás el 15/04/26. No quiso darme los datos personales porque según él la empresa dijo que la matrícula era suficiente. Tras muchos intentos no aceptan el parte que mi compañía reclama. Si esta empresa trata a sus clientes igual que a mi recomiendo 100% que no adquieran sus productos.

Realicé un pedido de tres bañadores, los cuales llegaron con la pegatina de seguridad medio quitada. El mismo día los devuelvo, y ahora solo me reembolsan uno, porque dicen que los otros dos no han llegado con la pegatina de seguridad, lo cual es imposible ya que cada bañador ha sido devuelto en la misma bolsa en la que llegó y la pegatina no tiene patas para salir de la bolsa e irse corriendo. Tienen la santa cara de enviarme fotos de los bañadores sin pegatina (puedo asegurar que han sido enviados CON pegatina, es decir, la han quitado ellos), pero para más gravedad no es que no me devuelvan mis 30 euros, es que encima se quedan con el dinero y con los bañadores. Me han estafdo y quiero que me devuelvan mi dinero, eso, o que me manden los artículos y no se los manden a otro y ganen dinero de nuevo por ellos. LADRONS

Yo, Cecilia Santiago, como consumidora, presento esta reclamación por varias incidencias detectadas en productos adquiridos en establecimientos de Mercadona. He adquirido granizados de limón que mis familiares probaron y rechazaron por su sabor anómalo y desagradable, teniendo que desechar el producto. Posteriormente presentaron malestar leve y habones. En otras ocasiones, al preparar pescado (merluza y pescadillas), he observado la presencia de pequeños organismos de aspecto patudo, visibles en el producto, lo que me genera serias dudas sobre su estado, conservación o control sanitario. Asimismo, en pollo asado envasado al vacío he detectado igualmente la presencia de estos mismos organismos de aspecto patudo, repitiéndose una situación que considero inaceptable en productos alimentarios. También en unos rollitos de primavera. Dispongo de fotografías donde se observan dichos organismos, que puedo aportar como prueba si fuera necesario. Solicito la revisión de estos hechos y de los controles de calidad y seguridad alimentaria aplicados a estos productos, así como información sobre trazabilidad y protocolos sanitarios. Solicito también una compensación por el perjuicio ocasionado. Como consumidora, expreso mi preocupación por la reiteración de estas incidencias y la pérdida de confianza en los productos adquiridos. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar estos hechos a los organismos de consumo competentes y de compartir mi experiencia en redes sociales de forma veraz. Agradezco su atención y quedo a la espera de respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de mayo solicite la devolución de un articulo que llego a sus instalaciones el 27 de mayo. hoy 23 de junio aun no he recibido el reembolso de dicha devolución y he contactado varias veces mediante mail y me dan largas . Con este comunicado quiero transmitir que se encuentran en una situación grave de incumplimiento legal. Según el articulo 107 de la Ley GENERAL PARA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE ESPAÑA , están OBLIGADOS A REEMBOLSAR ANTES DE QUE TRANSCURRAN 14 DÍAS . SOLICITO EL REEMBOLSO INTEGRO DE MANERA INMINENTE INCLUIDO LOS GASTOS DE ENVIOS . EN CASO OMISO NOS VEREMOS OBLIGADOS A PRESENTAR UNA DENUNCIA POR VIA JUDICIAL. Sin otro particular, atentamente. 23 DE JUNIO 2026

Hola, llevo meses intentando ser atendida por el servicio de atención al cliente y solo me dan largas y me envían mensajes generales esperando que me canse. He abierto más de 10 conversaciones con ellos y no quieren colaborar ni un poco en algo que me ha perdido su compañía de mensajería. Además en mitad de las reclamaciones me bloquearon la cuenta permanentemente y a pesar de pedirlo en numerosas ocasiones no han sabido decirme por qué. Porque NO HE HECHO NADA para que me la bloqueen. El pasado mes de febrero hice un envío de dos juegos de sábanas completos de una cama de matrimonio (funda de edredón, funda de almohadas y dos fundas de cogines grandes para cada juego) a una usuaria de París. Lo hice en una caja grande de cartón de Mango que es donde me llegaron. Eran completamente nuevos y envuelto cada uno además en su propio paquete. La usuaria me escribió cuando quedaban pocos días para recogerlo y me dijo que estaba a término del embarazo y que se lo habían entregado lejos de casa por lo que no podría ir a recogerlo. Por lo que el paquete se devolvió automáticamente. Cuando fui a recogerlo me lo habían devuelto en un paquete diferente al que yo lo envié, eran unas bolsas de plástico de MRW. Al abrirlas para mi sorpresa el juego completo de sábanas blancas no estaba (Adjunto fotografías). Reclamé inmediatamente a Vinted ya que en el punto de entrega me aseguraron que no tenían nada más y no solo NUNCA me ha dado una respuesta coherente sino que en mitad de la resolución me bloquean la cuenta sin previo aviso. Exijo compensación por los daños, ya no quiero recuperar la cuenta porque no pienso volver a utilizar unos servicios tan nefastos, sino que quiero que lo que me habéis perdido se me indemnice. Dejo imágenes de ambos juegos de sábanas que vendí y envié y lo que recibí de vuelta. Además de captura de mi reclamación donde explico todo y donde me dicen que se investigará y nunca se me ha dicho nada más que bloquearme la cuenta