Últimas reclamaciones

Hola, Mediante este escrito solicito una reclamación a un servicio de compra venta realizado mediante la plataforma de Wallapop. El pasado 15 de septiembre se realizó un envío de una impresora HP LaserJet P1606dn. Para esta venta envié un video al comprador con el estado en perfectas condiciones del producto donde se visualiza que todo está en uso y en perfectas condiciones. La impresora se envuelve correctamente con accesorios de protección y en una caja de carton y es depositada en el centro de envío. Tras la recogida del comprador, el 22 de septiembre abre una disputa por la plataforma de wallapop indicando que el producto esta defectuoso y aporta evidencias que ha sido dañado y no funciona. Por mi parte me opongo a la devolución del producto ya que ese no es el estado en el que se envió. Tras l mediación de wallapop me responden que que la disputa interpuesta por el comprador es aceptada y que se deberá enviar el producto al vendedor (a mi) y no tengo derecho al cobro ya que, segun la plataforma ‘ hemos considerado que el producto ha sufrido un daño durante el transporte debido a un embalaje insuficiente. Si bien contaba con una caja rídiga, se observa falta de material amortiguador (como papel burbuja o espuma) en el interior para proteger. Asimismo, vemos objetos en un mismo paquete sin separadores adecuados o protección individual lo que permite el movimiento durante el transporte’. Les he presentado mis quejas ya que no tienen como demostrar que no iba bien embalado, que es la opinión del comprador lo que prevalece? Como aseguran que es asi y no como yo lo estoy exponiendo? Por ello, vuelvo a solicitar que se revise la disputa y en todo momento la respuesta es la misma. Ahora estoy con la situación de una perdida económica que me van a devolver el producto que estaba perfecto con daños ocasionados por causas ajenas a mi y ademas no se abona lo que el comprador había indicado que son 15€. No me permite subir el video ya que ocupa mas espacio del permitido.

hola,me eliminaron mi cuenta en amazon teniendo 46 euros en cheque regalos,los cuales no me quieren abonar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de septiembre, realicé un pedido en la tienda Ranger Tienda con número de referencia #1352432324. Dicha compra debía ser entregada en mi domicilio por la empresa de mensajería GLS. A pesar de que el sistema de seguimiento de la agencia de transportes marca el paquete como entregado el día 17 de septiembre, yo no he recibido la mercancía en ningún momento. Posteriormente a esa supuesta entrega, se recibió una llamada telefónica solicitando los datos del DNI para intentar regularizar el envío en el sistema, constatando que el paquete figuraba como entregado por error sin que se hubiera completado la recepción real ni mediara firma alguna por mi parte. A fecha de hoy, sigo sin recibir una solución satisfactoria ni la localización de mi compra por parte del establecimiento vendedor, que es el responsable legal del correcto cumplimiento del contrato de compraventa. SOLICITO el reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el producto no recibido, que ascienden a un total de 195,00 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola, fui a hacer una compra a través de su app por una oferta 3x2 en Hue Philips, oferta válida hasta el 30 de septiembre. La sorpresa llega cuando al incorporar dos Hue Go que aparecen a 71,97 € cada una ,y simultáneamente marcadas con la promoción 3×2, al añadir el tercer producto de menor precio como son un pack de bombillas de unos 59,99€, FNAC sube cada Go a 99,99 €, aunque las condiciones visibles solo indican que se regala el artículo de menor importe y no advierten de que se elimina la rebaja. El importe final debería ser 143,94 por las dos Hue Go, dado que el producto de menor valor es gratis , y sorprendente mente la cesta pasa a costar 199,98€.

Muy buenas, les escribo para comentarles que tengo una Nissan qashqai del 2023 modelo J12 en sistema renting, con todos sus servicios de mantenimiento hechos en la agencia, el cual presento una falla grave del embrague que se quemo con 42.000km, fue llevado a la agencia Nissan Arimotor S.L en los majuelos en la isla de Tenerife, tras un diagnóstico hecho por ellos nos dijeron que era un problema de desgaste y la garantía no cubre esos fallos, para mí no es justo este veredicto, y luego de hacer el cambio para un nuevo sistema completo de embrague volvió a presentar la misma falla de quemar todos el sistema de embrague con apenas 7.000km, y ahora no se que hacer. Así que necesito saber que puedo hacer en este caso.

Realicé un pedido de una promoción a 1.99€. Se me cobró a los pocos días una suscripción mensual (14.99€) que no estaba desglosada en la compra inicial. Cuando intento cancelarla no recibo respuesta, ni por email, ni por WhatsApp ni por redes sociales. Tampoco he recibido ninguna de las cajas pagadas

MUY MALA EXPERIENCIA: Sin pedido, sin reembolso y sin respuesta. MUCHO OJO CON ESTA EMPRESA. Pedido realizado el 12 de marzo. Tras no recibirlo, lo cancelé. Desde entonces, más de 10 reclamaciones por escrito y ni una sola respuesta. No tengo pedido, que ya no quiero, ni reembolso. Una falta de atención y seriedad absolutamente inaceptable. No recomiendo esta empresa en absoluto. Solo hay que ver las numerosas reseñas de clientes en distintas plataformas para hacerse una idea.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el martes 22 de septiembre retire unos productos de Druni y de los cuales uno estaba defectuoso. El dia 23 me fui de vacaciones a Amsterdam con lo cual no pude gestionar la reclamacion. Tampoco indicaba en su ficha de producto visiblemente que wl tiempo de rotura es de 48hs. Trabajo en un ecommerce y se que esas son clausalas abusivas e ilegales. SOLICITO poder devolver el producto roto y que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Samantha.

Compré una parka de Bimba y Lola y la vendedora aceptó su devolución porque me quedaba pequeña. Envié la devolución y la vendedora recogió el pedido el 27/09/26. Según Vinted (aporto foto), si hoy la vendedora no marcaba el reembolso, se haría automáticamente el 29/09/26 a las 11:57. Vinted han incumplido su propia política y no me reembolsa el dinero alegando que el vendedor no ha contestado, pero el vendedor tenía plazo de 48 horas para notificar si había algún problema y ya han transcurrido más de 48h, por lo que se ha cumplido el plazo y a Vinted debe reembolsarme el Dinero.

Llevo años siendo cliente de la tienda de la tienda de venta de cosmética y maquillaje KIKO MILANO. He hecho compras tanto online como en tienda física, y nunca he tenido un problema. Hasta ahora: Me meto en mi cuenta de cliente, para ver el tono de un pedido antiguo y me salen pedidos que no recuerdo... Y efectivamente no los he hecho yo: MÁS DE 20 PEDIDOS ONLINE Y EN TIENDA FÍSICA CON MIS DATOS PERSONALES (NOMBRE, APELLIDOS, DIRECCIÓN, NÚMERO DE TELEFONO, DNI, FECHA DE NACIMIENTO, DATOS DE PAGO...) EN FACTURAS QUE NO TENGO YO, ES DECIR LAS PUEDE TENER CUALQUIERA, TODOS MIS DATOS PERSONALES. ES QUE PUEDEN HACER CUALQUIER COSA A MI NOMBRE TENIENDO TODOS ESOS DATOS... Es que no me explico como pueden jugar así con mis datos personales y ni darme una explicación ni solución... Muchas protección de datos para algunas cosas, pero cuando son NUESTROS DATOS PERSONALES SE LOS PASAN POR EL FORRO. Su solución ha sido "borrar mi cuenta" cosa que es falsa y que solo elimina MI CORREO DE SU BASE DE DATOS, NO TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL. EL CORREO ME DA IGUAL, LO QUE QUIERO QUE ELIMINEN ES MI INFORMACIÓN PERSONAL: NOMBRE, APELLIDOS, DIRECCIÓN, NÚMERO DE TELEFONO, DNI, FECHA DE NACIMIENTO, DATOS DE PAGO... Dicen que ha sido un error y lo único que me mandan es que ya no está registrado ni correo electrónico, lo cuál también es falso porque yo sigo viendo los pedidos desconocidos donde tengo la sesión iniciada... EXIJO QUE SE ELIMINEN TODOS MIS DATOS PERSONALES DE LA EMPRESA KIKO MILANO, UNA EXPLICACIÓN Y COMPENSACIÓN. MIS DATOS PERSONALES PUEDEN ESTAR EN MANOS DE MÁS DE 20 PERSONAS DISTINTAS COMO MÍNIMO!!! Y PARA ELLOS ES "SOLO UN ERROR DE IDENTIFICACIÓN"