Últimas reclamaciones

Hola, tengo 4 álbums de fotos de Fotoprix que no puedo enviar a imprimir porque han cambiado el software sin previo aviso, sin haber recibido ninguna comunicación por parte de Fotoprix, y sin tener opción a exportar los albúmes a otro formato. Me parece muy mala praxis por parte de la empresa. Espero que de alguna forma den una solución, ya que hace un año que tengo los albúmes pendientes de imprimir.

Realice una venta por wallapop de un CARTEL METALICO ANTIGUO DEL CAMEL TROPHY, fui a un punto pack locker de inpost en la carretera de logroño de miranda de ebro detras de la gasolinera Galp. Lo entregue el dia 12 de marzo y me mandaron el email de que mi envio habia sido admitido. Tras varios dias sin moverse el envio reclamo a inpost y a wallapop para que hagan seguimiento. Y despues de poner reclamaciones telefónicas a inpost y mandar todo a wallapop me ban cancelado la venta y me he quedado sin el dinero y sin mi paquete exijo que se investigue y me indemnicen ya que yo entregue mi paquete y me lo han perdido.

Realice una venta por wallapop de un CARTEL METALICO ANTIGUO DEL CAMEL TROPHY, fui a un punto pack locker de inpost en la carretera de logroño de miranda de ebro detras de la gasolinera Galp. Lo entregue el dia 12 de marzo y me mandaron el email de que mi envio habia sido admitido. Tras varios dias sin moverse el envio reclamo a inpost y a wallapop para que hagan seguimiento. Y despues de poner reclamaciones telefónicas a inpost y mandar todo a wallapop me ban cancelado la venta y me he quedado sin el dinero y sin mi paquete exijo que se investigue y me indemnicen ya que yo entregue mi paquete y me lo han perdido.

Hola, hice un pedido de una bota ortopédica para mi hermano, el tiene parálisis cerebral, el pedido se hizo a principios del año pasado y me dijeron que estaría para el verano pasado, fuimos varias veces a que le cogieran medidas,en alguna ocasión las perdieron y tuvimos que volver, la ortopedia está en otra población lo que para mi hermano es un problema desplazarse, al final la bota estuvo lista el mes pasado , 6 meses después de lo indicado,en el momento de probarla no podía caminar con ella, lo que yo dudo que las medidas estén bien tomadas, se la llevaron para modificar y me la trajeron igual, no puede caminar con ella, ellos se empeñan en que cuesta mucho de adaptar pero después de un año y medio y con varias pruebas que se le han echo solicite que me devuelvan el dinero a lo cual se niegan,quieren seguir haciendo pruebas, en una ocasión me dijeron que en este tiempo han tenido varios casos parecidos a los cuales no les han querido hacer el calzado porque reconocen que no es viable, gracias por vuestra atención

HOLA BUENOS DIAS, EN AGOSTO ME COMPRE UN COLCHON SMART, AL POCO TIEMPO NOVIEMBRE/DICIEMBRE, SE DEFORMO, FALLO DE FABRICACION, ME DIJERON, COMO PUEDE PASAR CON CUALQUIER PRODUCTO, MUY AMABLEMENTE ME PIDIERON FOTOS DEL COLCHON DE COMO ERA EL FALLO ..., ETC , LAS MANDE, NO LAS HICE BIEN, Y MUCHA EDUCACION ME PIDIERON LO QUE NECESITBAN LAS MANDE CORRECTAMENTE, ME PIDIERON EL DNI, Y NINGUN PROBLEMA, TODO PERFECTO, LLAME A ATENCION AL CLIENTE, VINIERON AL TIEMPO, A HACEREL CAMBIO, PERO EL QUE TRAIAN ERA DE 135X190, Y EL MIO ERA 150X190 NO ERA LA MEDIDA SE LO LLEVARON, OTRA VEZ VINIERON CON EL COLCHON, ESTA VEZ LA MEDIDA ERA LA ADECUADA, LO SUBIERON A CASA, PERO EL TRANSPORTISTA DIJO QUE TENIA QUE ESTAR ENVUELTO EN PLASTICO Y EL NO TENIA POR LLEVARLO, NO ME PARECE MUY NORMAL PERO BUENO SIN MAS COMENTARIOS ME DIJO QUE NO SE LO LLEVABA, COSA QUE ENTIENDO LLAME A ATENION AL CLIENTE Y AHI EMPEZO EL PROBLEMA, CALVARIO O COMO QUIERA LLAMARLO, CON PALABRAS BIEN DICHAS ME DIJERON QUE LO TENIA QUE ENVOLVER EN PLASTICO, ESA FUE LA RESPUESTA Y QUE EL TRANSPORTISTA NO TENIA PORQUE LLEVAR BOLSAS, COSA QUE NO ES VERDAD, COMENTE QUE DE DONDE SACABA YO UNA PLASTICO DE ESAS MEDIDAS Y SU CONTESTACION FUE QUE EL COLCHON O LO ENVOLVIA O NO SE LO LLEVABAN QUE ERA ASI Y PUNTO LE DIJE QUE YO NO PODIA ENVOLVERLO, QUE YO NO PODIA HACERLO, TENGO PROBLEMAS DE MOVILIDAD Y DE NERVIOS, COSA QUE COMENTE, GRACIAS A DIOS NO ME DIO NINGUNA CRISIS, PORQUE SU RESPUESTA FUE QUE ESO LO HACEN HASTA LAS ABUELAS DE 90 AÑOS Y QUE O LO ENVOLVIRA, NO LO ENTIENDO PERO BUENO SI ESI E PERO BUENOASI ... LE HABLE DE PONERLE UNA FUNDA DE COLCHON Y ME CONTESTARON QUE TENIA QU SER PLASTICOA O NO SE LO LLEVABAN NO ME PARECE LOGICO Y QUE STABA DE ACUERDO PEROBUENO COMO DIGO LLAME VARIAS VECES Y EL TRATO FUE UNA DE LASS PEORES EXPERIENCIAS, (NACHO) COMO DIGO CON BUENAS PALABRAS, SE RIO EN MI CARA, ENTIENDO QU LLAME VARIAS VECES, CREO QUE LAS COSAS BIEN DICHAS Y CON EMPATIA SE HACEN MAS FACILES. PEDI UNA COPIA DE LA GARANTIA , ME DIJO QUE ME LO HABIAN MANDADO EL DIA 24, COSA QUE NO ES VERDAD, A PARTE CREO QUE PARA MANDAR UN MAIL NO SE NECESITAN 3/4 DIAS, PERO BUENO LA BUROCRACIA VA ASI, CAP POBLEMA, AL FINAL DESPUES DE COMO DIGO REIRSE DE MI EN MI CARA, (CON PALABRAS), COMENTO QUE YA HABIA LLAMADO MUCHAS VECES Y QUE LLEVABA HABLANDO CON EL 18 MINUTOS Y ... SEGUNDOS, Y QUE ERA UNA PERDIDA DE TIEMPO, PERDON, PERO TARDO EL TIEMPO QUE NECESITO PARA ENTENDER SEGUN QUE COSAS PARA ACABAR NUNCA JAMAS RECOMENDARE A GALERIA DEL COLECIONISTA PORQUE PENSABA QUE TENIAN UN BUEN, MUY BUEN SERVICIO, Y ES ASI, EL UNICO PROBLEMA QUE HE TENIDO ES CON ESTE SEÑOR PENSABA QUE TENIAN UN MUY BUEN SERVICIOS EN TODOS LOS SENTIDOS, Y POR LO QUE VEO NO ES ASI EN LA ATENCION AL CLIENTE LLEVO MAS DE UN MES DURMIENDO EN EL SOFA CON TODO LO QUE CONLLEVA YA DIGO POR ULTIMA VEZ, NUNCA MAS , COMENTAR A ATENCIO AL CLIENTE (NACHO) QUE YA LE HE PUESTO EL PLASTICO AL COLCHON, LO DEJO ESCRITO POR SI ACASO, TAMBIEN HE HECHO FOTOS POR LO MISMO ES UNA PENA CON LOS BUENOS PRODUCTOS, EL SERVICIO DE COMPRA Y TRANSPORTE TAN BUENO QUE, SE EXTROPEE POR UN MUY MAL SERVICIO EN UN MOMENTO QUE TIENES DUDAS O QUEJAS O A LA HORA QUE TE SURGE UN PROBLEMA. GRACIAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber hecho un intento de entrega en el que yo me encontraba ausente, es imposible contactar con ustedes de manera telefónica. Además, mediante un chat muy poco fiable se me dijo que el paquete salía de nuevo a reparto el día de hoy, lo cual es completamente falso. Todas las compañías intentan realizar una segunda entrega o permiten acceder a la web para gestionar la misma; sin embargo su web es inexistente. SOLICITO que mi paquete sea entregado a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamarles el pago del curso de recuperación parcial de puntos que he hecho hace unos días. Hablando con el Centro de Formación Vial donde lo hice, me informaron de que las aseguradoras suelen cubrir el coste del mismo. Me habéis dicho por teléfono que sólo se cubre el curso de pérdida total de puntos, pero considero que en la póliza no se refleja de manera clara esto. Copio a continuación lo que se indica en mi póliza. "Curso para recuperación del carné por puños". Como decía anteriormente, no se especifica claramente que cubre únicamente el curso de la pérdida total de puntos, por lo que entiendo que también debe cubrir el curso de recuperación parcial. Sin otro particular, atentamente.

Hola Realize un pedido de un tlf samsung galaxy fold z6 de 1135 € el 26/5/25,ahora quería hacer otro renové y solo me valoran el tlf en 365 € cuando en mi página personal pone que me podrían dar 520€,en la página de ellos no hay manera de explicarles el caso porque son todo respuestas preprogramadas Quisiera reclamar este engaño a la hora de dar información al cliente,he optado por comprar el modelo nuevo en la pagina oficial del fabricante(el tlf que queria hacer un renove era un samsung galaxy fold 7)que iba comprar en backmarket,además de mas valorado mi tlf antiguo con el fabricante(470€) Envío pantallazo del valor que tengo de mi tlf en mi espacio personal y el valor cuando quiero hacer un renove Muchas gracias Un saludo

Buenos días, realice un pedido el 13 de marzo a la empresa Zacatrus por un importe de 80.08€. Al poner la dirección de entrega, se me bailaron dos números del código Postal (del 28034 que debería ser al 28043 que puse) el resto de la dirección está bien. La empresa se puso en contacto conmigo para confirmar que el número estaba mal y me dijeron que si querían que me lo mandaran tenía que pagar los gastos de envío. En su página web los envíos de más de 50€ no tienen gastos de envío. Yo me negué a pagarlos y les dije que cuando la empresa de transporte les devolviera el pedido, me devolvieran el dinero. Hoy día 28 de marzo me han realizado la devolución de sólo 75.18€. Reclamo que me devuelvan TODO el dinero, ya que es un error menor (estando el resto de la dirección bien. Me han cobrado unos gastos de envío diciendo que ya no quiero los artículos.

Buenos dias El dia 18/03/2026 a las 21:04 contrate los servicios de Genei para un envio a Francia,el tramite de datos y pago fueron correctos pero nunca llego la etiqueta de envio,ni por email ni por ningun otro medio,la contratacion y pago del envio fue sin registro en la pagina de Genei,he tratado de ponerme en contacto con ellos sin respuesta por su parte. En el numero de factura he puesto la referencia del envio proporcionada por Genei en un email confirmando que el envio esta contratado,tambien puedo proporcionar el pago realizado con mi tarjeta de credito y descontado en mi cuenta. Solicito la devolucion del servicio contratado y pagado a Genei y nunca se realizo teniendo que usar otros medios para dicho envio, Gracias.