Últimas reclamaciones

Buenos días. El día 15/09 hice una compra de alimentación en Carrefour on line. Al recibir la compra, me di cuenta de 2 problemas: Me han cobrado demás por el kilo de un pescado y me han enviado un corte de carne diferente al comprado y con calidad y corte distintos al anunciado. De ambos productos había pedido 2 unidades. He entrado en contacto con Carrefour inmediatamente. Me dijeron que iban a devolver la cantidad cobrada de más por el pescado en el mismo método de pago y me darían un cupón con el valor de la carne. Una semana después no tenía nada, contacté otra vez y me dijeron que lo iban a solucionar. Me han devuelto el valor cobrado demás por el pescado pero nada del cupón por la carne. Mi intención cuando recibí el pedido era devolver la carne, porque no tenía ni la calidad ni el corte que había solicitado. El equipo de Carrefour me propuso el cupón. Pero casi un mes después no ha aparecido nada en mi cuenta.

El día 23 de septiembre adquirí un rizador "My Tulip". Devolví el producto. SEUR me informó de que el producto llegó al departamento de devoluciones el día 29. Acordé previamente que The Beauty Corner me enviaría otro rizador nuevo. Me he puesto en contacto con ellos infinidad de veces. Siempre me contestan que lamentan la espera. A día de hoy no me han dado ninguna solución. No volveré a adquirir nada en esta web. No son serios ni formales.

Hola realice un pedido a ALLZONE con pago por bizum de 113,92 euros el 17 / 09 / 2025 y el pedido sigue en preparación después de casi un mes y las contestaciones de ellos son automáticas de que me darán respuesta en 48/96 horas y así una y otra vez, solicite devolución de mi dinero y siguen haciendo lo mismo. por favor necesito ayuda, hacen esto continuamente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido con el cual no estoy satisfecha, quise hacer una devolución y me he intentado poner e contacto a través de email, su página web y teléfono y no recibo respuesta por su parte. Que me hagan la devolución de mi pedido TERQXKCLB. Sin otro particular, atentamente. Naara Alonso

Buenos días como ya nos indicasteis en un correo anterior se iban a poner en contacto con nosotros para la sustitución del frigorífico averiado haier y de momento solo hemos recibido largas espero que en un espacio breve de tiempo se pongan en contacto con nosotros para la sustitución del frigorífico puesto que el técnico ya certificó su avería y así no tener que seguir con esta reclamación por otras vías sin otro particular un saludo y espero su respuesta muchas gracias

Tengo un centro de planchado PerfectCare Pure que funciona perfectamente y al ir a buscar un recambio para el cartucho antical, resulta que esta descatalogado. Según he leído han vendido su rama de pequeños electrodomesticos a Versuni. Yo cuando adquiri el centro de planchado, aun era de vuestro grupo. No se si en esa venta, Versuni estaría obligada a proporcionar los recambios necesarios, pero sino lo esta, es un gran error por su parte. Espero que puedan solucionar este problema, sino desconfiare a una futura compra de alguno de sus productos, ya que puede volver a suceder lo mismo. Tenía en buena estima sus productos, pero viendo lo visto, antes de volver a adquirir sus productos, valorare antes otras opciones. Saludos.

Hemos comprado una lavadora secadora, la recibimos más de 15 días tarde y, debido a que en el momento en que por fin la recibimos, por su retraso, estábamos de vacaciones fuera de España, fue recepcionada por un familiar y dejada en el garaje de la casa. Cuando volvimos a Pamplona a las dos semanas tuvimos que enganchar a trabajar y, cuando ya pudimos ir para Cintruénigo 3 semanas después de haberla recibido y la sacamos de su embalaje (actualmente vivimos por cuestiones laborales en Pamplona y la casa que hemos comprado está en Cintruénigo, localidad a 100 km de Pamplona) fuimos conscientes de que la lavadora se encontraba totalmente dañada, golpeada y con el cajetín del detergente partido. Inmediatamente nos pusimos en contacto con ellos y les adjuntamos fotos del estado en el que habíamos recibido el pedido para solicitar su devolución o ver que solución nos daban y, la respuesta fue qué cómo ha pasado más de una semana desde la recepción ya no se puede hacer nada porque ellos no pueden reclamar una incidencia a la empresa de transporte (no sabemos si se les calló a la empresa de transporte o ya llegó así a la empresa de transporte), lavándose completamente las manos y dejándonos con un producto inservible y 600 euros tirados a la basura.

Como asociación sin ánimo de lucro, seguimos muy afectados por la inexistente devolución económica por parte de ALL ZONE. Seguimos reclamando, entregándoles la documentación que nos indican, pero no resuelven el caso y no realizan la devolución. Desde el 24/02/2025 ya queda cubierta nuestra paciencia mostrando nuestra comprensión y buena fe. Volvemos a reclamar: Devolución económica del pedido 393218141 (order 410200) en estado RMA. Devolución económica del pedido 772560390 (order 389486) en estado REENBOLSO PARCIAL y sin factura.

Buenos dias, la semana pasada realice una venta, se me ingreso el importe en el monedero, realice el proceso de identidad y me comunicaron que la identidad habia sido verificada. A continuacion solicite retirar el saldo del monedero a mi cuenta bancaria, el 1 de Octubre, y a dia de hoy 8 de Octubre no lo he recibido. Tambien, como veo en otras reclamaciones, sin previo aviso he quedado desconectado de la plataforma. Les solicito recuperacion de contraseña para poder iniciar sesion y no recibo email con una contraseña. Les he escrito varias veces y no recibo respuesta

Compré dos pares de merceditas en mayo y tardaron en servirlas mes y pico, cuando me llegaron las devolví porque ya no las necesitaba y llevo intentando que me devuelvan mi dinero desde entonces sin éxito. No te cogen el teléfono, he mandado montones de mails y me dan largas pasándose la pelota de un departamento a otro pero nadie me devuelve mi dinero ni tan siquiera me dan un plazo. Es un abuso lo que hacen en su web donde aseguran entrega en 24/48 horas y devoluciones gratis, en mi caso no han cumplido ninguna de las dos cosas. Su servicio postventa es inexistente