Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 28 agosto hice un PAGO ONLINE Y pedido a la compañía MADRID PERFUMES. Un perfume YSL HOMME.Me pongo en contacto con ustedes porque desde entonces ahora no he recibido el producto. Y a pesar de haber contactado en varias ocasiones con la empresa comercializadora está solo me da respuestas vagas al principio (ya le enviaremos, ya le informaremos...).Como se puede entender después de casi mes y medio considero que esto se trata de una estafa pues he pagado por algo que no se me envió. Quiero reclamar y alertar ante esta posible práctica fraudulenta.Debido a que solo tengo el número de pedido y el reflejo en mi tarjeta del pago hecho, y los mensajes que he intercambiado con esta gente, eso es lo que puedo aportar.SOLICITO me sea devuelto el importe abonado y que conste está mala práctica posible fraude.Sin otro particular, atentamente.Pablo Suárez

En mi búsqueda de ofertas de un volante para vídeojuegos Logitech encuentro en MediaMarkt dos ofertas del mismo tipo de volante a idéntico precio. Las ofertas de idéntico precio difieren solo en lo siguiente:Una incluye unos cascos gaining de regalo y la otra incluye en su descripción 6 velocidades (característica única e intransferible de la palanca de marchas y no del volante) . Es evidente que ante estas dos ofertas del mismo producto a idéntico precio uno elige la característica que más le interesa, la que incluye los cascos o por el contrario la que incluye las 6 velocidades. Me decidí por la de 6 velocidades.Al recibir el producto veo que solo se trata del volante pero sin la palanca de 6 velocidades y por lo tanto compruebo que elegí la oferta más desfavorable, la que no incluye ningún elemento de regalo. Quiero demostrar con este informe que MediaMarkt iguala, intencionadamente, el atractivo de una oferta de un volante+ cascos gaining con otra que solo incluye el volante incluyendo en esta última una característica clave de otro elemento, la palanca de cambios que efectivamente tiene 6 velocidades. Por lo tanto el cliente cree, que el volante con la descripción 6 velocidades incluye la palanca de cambios e iguala en interés a la oferta que incluye los cascos y que tiene el mismo precio. Por todo lo anterior explicado, me siento engañado y solicito que MediaMarkt me envíe l palanca de cambios que creí haber comprado con el volante además de corregir la descripción del producto para que no lleve lugar a error. Adjunto imágenes de cómo se presentan las ofertas con su descripción así como se presenta la oferta una oferta de la palanca de cambios que incluye la descripción 6velocidades

Estimados/as señores/as: En fecha 2 noviembre del 2023 adquirí en su?página web el producto una lavadora y una secadora.Han pasado 16 días y no lo he recibido, la fecha tope de entrega era el 13 de noviembre del 2023.No hay forma humana ni por teléfono ni por email que nadie nos diga nada, solo que en 24 h se comunicarán con nosotros cosa que nunca ocurre, llevo llamando y mandando emails desde el día 8 de noviembre del 2023.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una compra el día 11 de noviembre y me dijeron que lo entregaban en el domicilio el día 16 de noviembre, me exigieron que tenia que haber una persona en el domicilio cuando llegará el camión y que en caso contrario se lo llevaban de vuelta sin entregarlo. estamos a 18 de noviembre y no tenemos información de donde se encuentra. No hemos salido en ningún momento del domicilio a la espera de la entrega. Los albañiles llevan 3 días viniendo a trabajar con su respectivo sueldo sin poder hacer nada y una persona en casa esperando a la entrega. Exijo que la empresa se haga responsable de esos gastos extra por irresponsabilidad y falta de palabra.

El día 3 de octubre hice un pedido de dos relojes amazfit por valor de 157,82€ en aliexpress. La fecha de entrega estimada era del dia 4 de noviembre. No llegaron. Me dijeron que la fecha maxima de entrega era de hoy, y al contactar con ellos me dicen en pocas palabras que me apañe, que no me van a dar mi dinero a pesar de que han incumplido el plazo maximo de entrega. Exijo que se me reembolse el dinero de inmediato.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,Soy vendedor a traves de wallapop e infringi una de sus normas por desconocimiento al crear un anuncio con un objeto no original (era una falsificacion) el cual anuncié que era copia para no defraudar al comprador. El objeto no llego a venderse, tan solo lo anuncie, pero me cancelaron la cuenta fulminantemente (una cuenta con 5 estrellas en todas sus valoraciones, con mas de 100 reseñas) sin opcion a recuperar la cuenta y quedandose con los 16€ del monedero. Me interesaria recuperar la cuenta pero entiendo la dificultad de ello, pero por lo menos que me devuelvan mi dinero a la cuenta bancaria que esta indicada en mi cuenta de wallapop

Compramos un piso recién reformado con CLIKALIA ubicado en Avda. Paral·lel de Barcelona barrio de Sant Antoni el 21 de agosto de 2023. Al tratar de ducharnos nos percatamos que no había agua caliente. Llamamos a la compañía y nos enviaron un técnico de NATURGY el día 28, nos dice que la instalación tiene unos defectos muy graves y peligrosos, que es imposible que la haya montado un técnico con el carnet de instalador del gas. Detecta las anomalías siguientes:- No hay llave en la caldera- Tubos empotrados en la pared detrás de las baldosas- Falta el limitador de caudal multicapa- Hay una fuga considerable que no se sabe dónde estáEscribimos varios correos urgentes a soporte.clientes@clikalia.com y a la abogada que nos llevó la operación de compra y los correos son ignorados. Llamamos prácticamente a diario teniendo que explicarlo todo cada día a un operador diferente, puesto que no te dan ningún número de incidencia para hacer seguimiento. Siempre nos dicen que ya nos llamarán, acaba el día y nadie llama. El 8 de septiembre viene un técnico sin herramientas y dice que no sabía que había tantos defectos. 4 días después vuelve pero dice que la fuga no la puede arreglar. Vuelve con otro técnico en un par de ocasiones más y el día 15 de septiembre sigue sin funcionar el gas. Llamo a CLIKALIA y les suplico que me manden otros técnicos, ya que los que vienen no me resuelven el problema. Me mandan los mismos. Finalmente parece que funciona el gas y aprovechamos para activar el técnico de EDORGUIT que ponga en marcha la caldera nueva. El técnico detecta las anomalías siguientes:- Salida del tubo de la caldera mal instalado, se comunican los gases con la aspiración- Al activar la caldera sale error L2 y se para- Termostato mal colocado, no puede funcionar porque no le llega ningún cableInformamos a CLIKALIA y nos mandan los técnicos de siempre. El día 4 de octubre vinieron a arreglar la caldera. El día siguiente les comuniqué que salía un error (L2) y nunca me respondieron. El error se ha ido y ha vuelto de manera intermitente, hasta que finalmente volvió y ya dejó de salir agua caliente. Escribimos a CLIKALIA transmitiendo el agotamiento que nos produce su servicio y como gestionan los vicios ocultos que aparecen, que básicamente se resume en ignorarnos y no responder nuestros mensajes. Tenemos que ser nosotros quienes llamemos insistentemente explicando los problemas una y otra vez para que nos hagan casoAnte las dudas de que los técnicos que nos mandaban dispusieran del carnet de instalador de gas, contratamos nosotros una empresa que nos reparara la instalación del gas defectuosa. Llevábamos con este problema des del 21 de agosto y no podíamos seguir sin agua caliente ni para ducharnos ni para lavar los platos.La instalación parece estar ya definitivamente arreglada, lo que hicieron los supuestos “técnicos” la última vez de las muchas que vinieron, fue que en lugar de poner el LIMITADOR DE CAUDAL MULTICAPA que faltaba, y que era una de las anomalías graves a corregir, instalaron un regulador que no tenía que ir allí ni tenía nada que ver. Éste regulador además estaba roto, y además estaba puesto en el tubo de salida en lugar del de entrada. La instalación inadecuada del regulador hizo que el sistema de gas fallara y con él la caldera. Nos cobran 211,75€ e informo de ello a CLIKALIA el 13 de noviembre. No recibimos respuesta y reenviamos el correo el día 15 de noviembre por la mañana. Tampoco recibimos respuesta. Llamamos por la tarde atendiéndonos la Sra. ”Vanessa”, nos confirmó que habían recibido los correos y nos dijo que al no haber mandado ellos sus técnicos posiblemente no nos pagarían pero que lo consultaría a su supervisor y que nos dirían algo. A día de hoy seguimos sin recibir respuesta. Paralelamente la garantía de la caldera no se puede activar porque falta la segunda visita del técnico de EDORGUIT, que al ser la segunda piden que ingresen antes 83€. ERDOGUIT solicita ese ingreso el 24 de octubre a CLIKALIA. A día de hoy aun siguen esperando que lo ingresen.Por último solicitamos que nos muestren los carnets de instaladores de gas de los técnicos que nos mandaron ante las sospechas razonables que CLIKALA envía a los domicilios de sus clientes técnicos que cometen intrusismo profesional en un tema tan peligroso como el gas. Nunca obtuvimos respuesta.RECLAMAMOS:1. Que nos ingresen el dinero de la reparación de la instalación del gas que asciende a 211,75 € 2. Que ingresen a EDORGUIT los 83€ que cobra el técnico de la caldera en su segunda visita para activar la garantía3. Indemnización por daños y perjuicios

Hola realicé un pedido de unas zapatillas que me costaron 60€ el día 29-10-2023 y a día de hoy no me han llegado. Les mando correos y no me contestan. Son unos estafafores.

Hola me realizaron tres anulaciones en Wallapop y solo me han reembolsado una devolución del dinero.Los otros dos reembolsos siguen pendientes. Wallapop dice que la culpa es de mi banco y mi banco BBVA me dice que la culpa es de Wallapop y Visa. Desde el 19 de Octubre nadie me soluciona nada y sigo esperando 43,09€ entre los 2 pedidos.