Buenas tardes, esta mañana, como de costumbre, mi padre ha ido a realizar la compra semanal y la situación en la que se ha visto envuelto en la zona de cajas no se la deseo a nadie. Acudimos a este sistema de reclamación ya que no es la primera vez que nos sucede y a pesar de reclamar encargados, no se ha solucionado el problema, de hecho, se ha empeorado.Para ponernos en situación, mi padre, hombre de 62 años con grado de minusvalía superior al 35% y 40%, con papeles que lleva siempre encima para demostrarlo, realiza la compra en dicho centro comercial seleccionado entre la competencia por la facilidad que tiene para acceder a los baños públicos (en otros centros el baño permanece cerrado con llave y se complica acudir si tienes una urgencia). No creo que sea necesario tener que especificar qué tipo de diagnóstico tiene ya que para personas como él que han pasado por una situación de salud muy complicada y grave, han retomado las ganas de vivir y de valerse por sí mismos con ayuda de rehabilitaciones, apoyo de los familiares y amigos y a los psicólogos que han estado durante todo el proceso. El simple hecho que mi padre pueda salir de casa, conducir y hacer la compra es todo un logro y para muchas personas es un ejemplo a seguir. Entonces, a la hora de pagar hace uso de las cajas destinadas para embarazadas, personas mayores y discapacitados ( creo conveniente puntualizar que hasta que no tuvimos los papeles para demostrar dicha minusvalía no decíamos nada porque no teníamos nada que nos diera vericidad, al tenerlo, consultamos con una de las chicas que regulaba la cola de cajas y nos dió el visto bueno para usar las cajas porque nos confirmó que con ese papel podemos demostrarlo) no por gusto, no por no hacer cola, no por ser o no superior a nadie, simplemente porque en ocasiones se ha visto en la situación de tener que abandonar la cola en varias ocasiones por su enfermedad crónica y entonces esta caja le facilita el proceso de compra y de pago, además de si tiene que usar con urgencia los baños.Ahora que estamos en situación, lo que ha ocurrido esta mañana me ha provocado mucha pena como persona que formo parte de esta sociedad. La cajera (tengo el ticket con la hora y el nombre de la chica que le ha atendido) se ha REÍDO al decirle mi padre que tenía los papeles de minusvalía para poder usar la caja, supongo que por falta de cultura general, a lo que mi padre le ha respondido ojalá nunca tengas lo que yo he pasado y estoy pasando. A partir de aquí, ha habido un encuentro de opiniones bastante tenso en el que ha tenido que acudir seguridad. A todo esto, añadir, que la chica, le ha mandado un aviso diciendo que alerta con lo que decía que hoy en día la situación de las mujeres, estamos muy protegidas ( algo muy fuera de lugar e inapropiado).Ante este tipo de discriminación, que se ha dado en reiteradas ocasiones pero no tan tenso como el vivido esta mañana día 8 de setiembre del 2023 en el carrefour de Palma (antiguo prica), pedimos respeto, empatía y sobretodo formación en valores. No creo que tenga que tatuarle a mi padre en la frente la enfermedad que padece, con enseñar el papel con el grado debería bastar. No podemos permitir que se rían de los que lo están pasando mal y salgan de rositas como si nada. Esta no es la sociedad que queremos. Me gustaría que mi padre obtuviera una disculpa y lo más importante, tener el consentimiento de saber que puede seguir usando vuestras instalaciones ya que son las que mejor se adaptan a sus necesidades. Y por ente, que NO vuelva a suceder nunca más, ni a él ni a nadie. Porque hay muchas minusvalías que no son visibles como una silla de rueda, pero merecen el mismo respeto que otros. Gracias
