Últimas reclamaciones

El día 22 de junio de 2025 compre una pantalla Alienware ( adjunto el numero de pedido) y llevo seis meses intentando hacer uso de la garantia. Cada vez que hablo con un agente del servicio al cliente me dice una cosa diferente. Que me espere dos dias y luego nunca me avisan, que me crean una etiqueta de devolución como si el artículo hubiese sido entregado dos veces. Ya lo ultimo ha sido enviar mi documento nacional de identidad. La solución única que me dan es enviarlo al servicio tecnico, que es una opción que me parece bien, pero la empresa se niega a recoger el articulo y pretende que lo lleve yo. El articulo es de grandes dimensiones y el peso es considerable, yo mismo no lo puedo llevar hasta una oficina de correos. Solicito que un repartidor recoja el articulo y lo entregue él mismo al servicio técnico ya que yo no tengo opción. Además del numero de pedido adjunto la factura del mismo.

Buenas tardes. Realice un pedido de unas zapatillas. En la página optimumto, la forma de publicitar el producto lleva a equivocación con otras marcas. El pedido se genera de una forma muy automática sin que te dé opción a invalidarlo. La calidad del producto falsificado es mínima por no decir inexistente. Puedes pagarlo en efectivo sin que de esta manera quedé rastreo de la compra. En la página te ofrece devolución del producto y demás engaño en caso de que el mismo no te satisfaga. Llevo numerosos intentos para que me digan cómo devolver el producto asumiendo yo el gasto si es preciso. No me contestan, por lo está página es un engaño de compras fraudulentoa así como de falsificaciones.

Hola Llevo dias detrás de que me reembolsen el dinero de un pedido del 29/12/2025 q nunca llegó Se canceló el 9/3/2026 y no hay manera de que me devuelvan el dinero Al principio aun respondian a emails luego nada, nadie coge el teléfono, no contestan a mensajes privados en redes sociales, borran tds comentarios, te bloquean por todas las redes sociales y por lo que leo tienen multitud de quejas por los mismos motivos ¿Q tengo q hacer para q lo devuelvan? Creo q ya es momento de ello No nos regalan el dinero para hacer el esfuerzo de comprar y no sirvan lo que se compra y se quedan con nuestro dinero Tengo toda la información guardada y no dejan otra que denunciar en la comisaría pertienente de policia nacional

Pesima, hago un pedido de dos chales y un vestido. Para hacer la devolución (ya habia hecho con anterioridad otra devolucion) siempre da error la web. Me escriben un correo que como hay un fallo puedo enviarlo por mi cuenta. Cuando lo envió en vez de pagar 4,99 que es lo cuesta tanto envio como devolución se me cobra 11,29€ y al llegarles el producto me dicen que los complementemos no se pueden devolver. Vergonzoso. El envio es rápido pero a la hora de tener que cambiar algo te ponen pegas y es un proceso muy lento. No volveré a comprar NADA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unas botas que vendían como superelsaticas y ergonómicas etc... Cuando me llegaron después de más de un mes, no venían ni encaja, venían en una bolsa mal puesta y ya, evidentemente de elásticas nada, y yo que tengo un gran gemelo pues evidentemente no me entraban. Me puse en contacto con ellas y me dijeron que no se aceptaban devoluciónes. Después de enviarles los.articulos de la ley que obliga a tener cambios y reembolso me dijeron que lo podía devolver a China y los cargos de envío pori mi cuenta. Evidentemente les dije que era un abuso y que quería una hoja de reclamación. Al ver qué insistía me dijeron que bueno, por hacerme un favor me devolvería la mitad. Pero que primero se tenía que cerrar el caso, pues lo Page a través de PayPal y puse reclamación. Pasaron meses, seguía enviando y siempre me decían lo mismo, hasta hoy, que ya directamente se me.devuelven los correos. SOLICITO Que se me reembolso el total de las botas, por propaganda engañosa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha estado corriendo un grave riesgo mi seguridad durante 21 años conduciendo un Opel Astra con el airbag defectuoso SOLICITO una indemnización por llevar conduciendo un Opel Astra con el airbag defectuoso durante 21 años , por el grave riesgo a la que ha estado expuesta mi seguridad, de poder sufrir lesiones graves o incluso la muerte. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN CONTRA VINTED Empresa reclamada: Vinted Expongo los hechos: Soy vendedor en la plataforma Vinted y realicé una venta del artículo [colección de los escudos de Real Madrid] correspondiente al pedido [98769010]. El comprador no recogió el paquete dentro del plazo establecido, por lo que la devolución debía realizarse correctamente a mi zona o punto de recogida habitual en Santander. Sin embargo, el paquete fue enviado de forma incorrecta a Valencia, sin que yo solicitara dicho cambio ni recibiera información clara y suficiente sobre esa modificación de la devolución. Posteriormente, Vinted cerró la incidencia alegando que yo no recogí el paquete a tiempo, pese a que la devolución se había dirigido a una ciudad distinta y fuera de mi alcance razonable. Considero que la pérdida del artículo se debe a un error logístico y/o de gestión de la devolución, y no a una negligencia por mi parte. He intentado resolver la situación a través del soporte de Vinted, pero únicamente he recibido respuestas automáticas sin una revisión real de la incidencia. Solicito: - una revisión manual completa del caso, - la localización y devolución del artículo, - o, en su defecto, una compensación económica equivalente al valor del artículo perdido. Adjunto: - capturas del seguimiento del envío, - mensajes del soporte de Vinted, - y pruebas donde aparece la devolución a Valencia. Fecha: [08.05.2026] Nombre: [Marina]

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a mi pesar soy miembro VIP de Fabletics desde hace varios años. Durante este tiempo se me han realizado cargos automáticos periódicos asociados a una membresía que nunca firmé expresamente ni acepté de forma clara e informada. Nunca se me comunicaron adecuadamente los cobros realizados ni se me facilitaron las correspondientes facturas, pese a haberlas solicitado. Además, el funcionamiento de la suscripción me obligaba a cancelar manualmente mes a mes para evitar nuevos cargos. Como consecuencia de estos pagos, se generaron créditos VIP correspondientes a importes efectivamente abonados. Sin embargo, varios de esos créditos han sido declarados caducados unilateralmente por la empresa, reteniendo dinero ya pagado sin una contraprestación real ni posibilidad razonable de recuperación. Considero que estas prácticas son abusivas y carentes de transparencia para el consumidor. He presentado reclamación formal escrita a Fabletics solicitando la devolución del dinero pendiente correspondiente a los créditos VIP retenidos, sin haber obtenido una solución satisfactoria. Solicito la mediación de OCU para la recuperación de las cantidades retenidas y el cese de estas prácticas.

Hola, realicé un pedido en la web el 16/04/2026. 2 productos me llegaron equivocados, aparecen claramente las referencias que solicite y las que he recibido. Solicité un cambio en tienda, me dijeron que lo debía tramitar en la web. En la web me denegaron el cambio 2 veces y también me denegaron la devolución 1 vez. Llamé por teléfono a atención al cliente y me dijeron que hubo un problema con las referencias y que le ha pasado a más personas, que en la web me lo tramitarían, pero no fue así. El error no fue mío, sino vuestro, y reclamo que me hagáis una devolución del importe de ambos esmaltes, además de que recojáis los productos erróneos en la misma dirección donde se entregaron, para eso hice el pedido en la web y Solicité envío a domicilio.

Hola hice esta compra y me llegó un producto que no compré o sea me enviaron unas gominolas de cúrcuma y yo compré de la misma marca otras, traté de hacer el cambio por la web adjunté fotos del pedido online y del pedido recibido donde en el ticket aparecía el producto que me llegó que no coincidía con lo que compré en mi pedido .. y me cancelaron la devolución en la web así dos intentos más esta ves pidiendo que me dieran el código para devolverlo en tienda y otra ves me lo cancelan , llamo a Att al cliente y me dicen que era un error con los códigos y que tenía razón que tramitaría la devolución y me llega un email en el 48 horas me enviarían el código, para devolverlo en tienda y que la web lo cancelaba por error que no precupara que lo solucionaban , bueno espere y al rato me llega otro correo que la devolución debía hacerla por la web de Druni en mi cuenta .. buen otra ves lo hice y otra ves la cancelan , no me queda más opciones que reclamar por aquí porque ya es demasiado… necesito que me hagan la devolución.. que me envíen el código para devolver por la tienda física