Últimas reclamaciones

Hice un pedido en el que decían que un producto no estaba en stock y que harían el reembolso, automáticamente han puesto el pedido como cerrado sin enviarlo sin hacer el reembolso completo que eran 64’35€. He estado enviando correos y llamando y no responde nadie

Buenas tardes, Mi pedido fue cancelado en su sitio web . Como no he recibido respuesta por correo electrónico, quisiera saber cuándo se procesará el reembolso? Realicé el pedido el 22 de octubre y nunca lo enviaron ni lo recibí. Intenté comunicarme con ustedes, pero no obtuve respuesta. Esta fue la queja que envié en octubre. Sigo sin respuesta. Es un caso de fr*u*e/engaño online Ya he iniciado el proceso presentando una denuncia policial. Probablemente no me devuelvan el dinero, pero seguiré adelante con el proceso para cerrar el sitio web.

Hola en agosto realice una compra online de aire acondicionado más instalación. Firme un presupuesto en el que se dividía la financiación en 12 meses de 359 euros de INSTALACION más 659 de aparato Hsier En la instalacuon que firme había un detalle, soporte, metros y mano de obra . El día que vino el instalador se decidió poner el aparato en el suelo por lo que se solicito un soporte diferente. Me hizo firmar un albarán con los metros añadido más bun cargo de 79 euros del soporte , me comentó que era el que había traído , que el corte Inglés lo arreglaría después. Mi reclamación es que estoy abonando 2 veces ese soporte de 79 euros ya que estaba incluido en la Fra proforma anterior . Y me están volviendo a cargar de nuevo otro soporte en la de instalación. Si hay alguna diferencia entre uno y otro me lo deben indicar y no cobrarme un equipo completo Desde ese día llevo llamadas varias, correos, reclamaciones y siguen cargándome 144 euros que he devuelto ante la falta de respuesta. Me han bloqueado la tarjeta y no tengo ni respuesta desde agosto e ni solución en la fecha que estamos y encima bloquean una tarjeta de uso particular en la que tengo una financiación y saldo para su abono . Requiero por favor una solución

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

He pedido un iphone que marcaba con… He pedido un iphone que marcaba con stock y envio inmediato . Al cabo de varios dias me aparece no enviado y me pone que puede tardar incluso un mes. Nadie contesta el teléfono y por mail me vienen a decir que si que tardaran. Es delictivo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el mes de Octubre pidiendoos (a través de un gran hilo de emails) un reembolso económico en mi cuenta corriente del banco y me dijisteis que asi lo haríais (mirad el historial de correos) y sin embargo me encuentro que se me ha hecho un cupón de 30€, lo cual ni es lo que os he pedido, ni se corresponde a la cantidad económica de la que dispongo en vuestra tienda. Vuelo a especificar las cifras (pese a que tengo otro email en el que ya os lo especifico y me decís que si, que de acuerdo) Todo ésto, por supesto, es demostrable: Yo tenía un crédito de 49,99€ debido a la devolución de unas sandalias de verano "glam 2506" que devolví por fallo de fabricación. Con ese cupón de 49.99€ compré las deportivas navy y blanco que posteriormente también devolví porque eran enormes y éstas me costaron 35.99€, por lo que me quedó disponible un cupón del resto "14€". Tras reclamaros el reembolso en cash y decirme que así lo hareis y me pedís el número de cuenta incluso (ésto también es demostrable, pues está escrito), lo que haceis es extenderme otro cupón... ¿Por qué el cupón que tengo ahora son 30€ si lo que me corresponde son 49,99€? ¿Y por qué me haceis un cupón si os pedí devolución? SOLICITO el reembolso en cash en mi cuenta corriente, del mismo modo que os hice la compra. No quiero cupones pues no voy a volver a compraros nunca nada. He pasado por 2 artículos con fallo de fabricación y 1 artículo con medidas que no correspondían a la realidad... no quiero compraros nada más y quiero mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido (1 de octubre) para un bautizo con un mes y medio de margen (15 de noviembre). Me llegó la tarde de antes y encima no era exactamente como lo había pedido, ya que cuando hice el pedido mandé una foto de ejemplo para que no hubiese opción a dudas. Me puse en contacto con ellos (14 de noviembre), admitieron su error (17 de noviembre) y prometieron hacerme un reembolso de la diferencia entre lo que había pedido y lo que me había llegado (45€). A día de hoy (18 de diciembre) aún no me ha llegado el reembolso, les he mandado varios correos (21, 26 de noviembre, 4 de diciembre) pidiendo el reembolso y explicaciones y nunca más volví a recibir una respuesta. Son unos mentirosos y muchas cosas más que no puedo escribir porque no me dejan.

Hola realize un pedido en desporvillage el 2/12/2025, después de estar esperando el envío no llego nunca y no me llamaron ,me puse en contacto con la empresa y decían que lo habían entregado,me dijeron que lo entregaron a un DNI que no era mío ,mandé mi DNI y documentación acreditando que no era yo a las persona que se las entregaron y después de 15 días llamando y mandando email dicen que se archiva el caso y no me devuelven el dinero ni las zapatillas,mi número de pedido 108890050,importe 112,95,la empresa no se hace responsable

Buenas tardes, Realicé un pedido de una sudadera en la pagina web de Álvaro Moreno, la talla era la L. Como era un regalo, la persona se la probó y estaba grande, por lo que se cambió por una M. Cuando llegó la M, vimos que estaba mal tallada porque era incluso más grande que la L. Pusimos una reclamación con fotos, nos pidieron más fotos de las etiquetas y finalmente la devolvimos. Al poco, nos llegó un correo indicando que la sudadera estaba usada y lavada y con la etiqueta cortada..... Cuando ninguna de esas cosas es así! Solo quiero que me envíen la sudadera con la talla correcta M

Buenas tardes, He reclamado varias veces el pedido FMUFSLHEF realizado el 28/05/2025 sin resultado y finalmente ustedes me lo han cancelado pero no me han devuelto los 104,85 € que les aboné. También he reclamado varias veces que me devuelvan dicho importe y tampoco me han hecho caso. El teléfono que figura en esta página web (+34 911 9786 608) no es válido ya que tiene 10 números en lugar de 9 como debería de tener. He ido dos veces a la dirección que figura en esta página Web como domicilio social de Antalia Soluciones S.L. (Calle Puerto Rico 27, 28016, Madrid, España). La primera vez me dijeron que ellos eran sólo los gestores de la sociedad y tomaron mis datos asegurándome que me llamarían ustedes por teléfono para solicitarme el número de mi cuenta e ingresarme los 104,85 € que me deben. Nadie me llamó por lo que volví a ir pasadas tres semanas volviendo a dar mis datos y recibiendo un trato no muy agradable. Si no me devuelven el dinero inmediatamente me veré obligado a tomar medidas legales.