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Acesso denegado acusación grave

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. G.

A: WALLAPOP

27/09/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Wallapop me ha denegado el ACCESO. Cuando les pregunto el motivo cada vez me dicen un motivo distinto y esta última vez sin motivo alguno me han bloqueado y me dicen que yo he ofrecido sexo o he acosado a alguien etc... Esto es una acusación muy muy grave y totalmente mentira! Jamás he cobrado por sexo! y jamas he acosado a nadie porque no tengo necesidad de ninguna de las dos acusaciones. Necesito denunciar este caso ya que yo tengo familia y se está dando por echo algo que es incierto además cuando intento pedir información no me la facilitan nada.. No puedo consentir este trato. Incluso una de las cuentas tenía salgo en el monedero y lo he perdido ya que no puedo acceder. SOLICITO Que me faciliten las pruebas para poder denunciar, quiero que demuestren estas acusaciones, tengo correos y correos suplicando que me den las pruebas, que se están confundiendo y cada vez me dicen algo distinto. Sin otro particular, atentamente Rubén.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: R. G.

28/10/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Roberta L2 (Wallapop) 28 oct 2025, 17:16 CET Buenos días, Debido a un volumen excepcionalmente alto de solicitudes, no pudimos darte respuesta a tiempo. Sabemos lo importante que es tu consulta, y por ello, para poder ofrecerte una atención personalizada y eficaz, te pedimos que por favor nos contactes a través de nuestro Centro de Ayuda en el siguiente enlace: s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=360000111038 De esta forma, nuestro equipo podrá asistirte de forma directa y prioritaria. Lamentamos las molestias que esto haya podido causarte y agradecemos tu comprensión. Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 27 sept 2025, 16:15 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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