Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. O.
13/07/2026

Problema con el reembolso por falsificación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí en Miravia una plancha de pelo ghd y al tiempo se averió y al llevarla al servicio técnico oficial de la marca me certifican que es una falsificación. Al ponerme en contacto con Miravia me piden el certificado de falsificación que le mando al momento. Han pasado más de 4 meses desde que envié la documentación y cada vez que me pongo en contacto con ellos me dicen lo mismo que los temas legales tardan y no me pueden dar una fecha aproximada de la devolución SOLICITO [ La devolución integra del importe del artículo falso que me enviaron para poder comprar el original . Sin otro particular, atentamente. Juan Pedro número de pedido en miravia 7316727468485 Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. G.
13/07/2026

Problema con el Reembolso

Realice pedido el 28/05/2026 y aun no han realizado el reembolso. Primero me dijeron que el stock llegaba en unas semanas. Esperé, no llegó. Luego que tardaría mas días. Finalmente lo cancelé. Tampoco llegaba el reembolso ni cogen jamas el telefono. El último email fue para decirme que ya estaba reclamado el reembolso pero no llegó y nunca mas respondieron a nada ni cogen el telefono nunca. Solicito mi reembolso otra vez mas, llevo muchas reclamaciones, a 13 de julio 2026.

Cerrado
L. P.
13/07/2026

Denegación de la devolución sin motivos

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de junio de 2026 adquirí en su página web https://www.siroko.com/es/ el producto Alamo-W Blue: Falda vaquera vuelo mujer. Una vez recibido, me lo probé y me quedaba grande, ya que siguiendo la guía de tallas de su web estaba justo en el medio entre la S y la M. Pedí el cambio por una talla S, ya que en la web indican que el cambio de talla es gratuito. Envié el producto en otro embalaje, pero en perfecto estado. No me llegó ninguna noticia de la empresa por ningún medio. Hoy 13 de julio contacto vía mail, y me dicen que me deniegan el cambio porque la falda no está en el mismo estado en que la enviaron, y me envían la foto que adjunto como "prueba". En la foto no se ve absolutamente ningún desperfecto ni signo de uso. Me dicen que, además de no cambiarme la falda, si quiero que me vuelvan a enviar la que yo compré en un primer momento (aunque no sea mi talla), tengo que contratar yo misma y pagar a la empresa de transportes. Si en 30 días no he tramitado ese nuevo envío, se quedan tanto la falda como mi dinero. Pero no se han molestado en avisarme de que no estaban tramitando el cambio: estaban esperando a que pasara el plazo para no darme ni el dinero ni el producto. Ya han pasado 15 días naturales y no me habían dicho nada. Adjunto la imagen de la falda que me enviaron desde la atención al cliente de Siroko como argumento o prueba de que la falda no está en perfecto estado. No tiene rotos, desperfectos, manchas, ni ningún signo de uso. Están incumpliendo sus políticas y vulnerando mis derechos como consumidora. SOLICITO, el envío del mismo producto en la talla S ya que he cumplido con todos los requisitos solicitados para el cambio gratuito. En caso de no ser posible, solicito un reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. J.
13/07/2026

Problemas para sustitución recibido artículo abollado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo reclamando la sustitución del congelador recibido con un golpe en la parte inferior izquierda de la puerta desde el día 22 de Junio y tras comunicación fluida con atención al cliente y departamento de incidencias tras negarme a aceptar la tarjeta regalo con 40€ ya no he tenido noticias y cada vez que llamo me dan largas. Artículo comprado en día SIN IVA, por lo que no he podido hacer devolución y volver a comprar simplemente porque cuesta 100€ más caro. SOLICITO la sustitución inmediata ya que llevamos 22 días sin congelador. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. R.
13/07/2026

Devolución perdida

Realicé devolución del pedido 50469857695 hoy en tienda de Santander de  Calle Jesús de Monasterio, 25, 39008 Santander, Cantabria La chica que me atendió me dijo que estaba todo devuelto pero no he recibido ni email ni SMS de confirmación de la devolución ni reembolso. Revisar caso por favor. Saludos

Resuelto
P. Z.
13/07/2026
Global Treats GmbH

Snackpilot Breach of Contract Invoicing

On September 2024 I suscribed to Global Treats GmbH Snackpilot Snack Box service, to the Country Box and USA Box services. The boxes were charged to my bank account, but did never arrive and no delivery information or proof was given to me. I contacted Snack Pilot several times, but they either ignored my emails or didn´t provide any solution. Each month, Snackpilot will charge me for snack boxes that didn´t show any delivery or shipment information. Their customer service did not offer me any solution, and they kept charging me for a service they were not providing. According to their own Terms and Conditions, they were obliged to deliver the boxes charged to me, and they never did, so I assumed the contract was breached, and the only solution I had to protect myself to what I considered a scam was to cancel my bank card, with all the following problems and trouble this carries. Now, almost 2 years later, Global Treats GmbH SnackPilot is harrasing me with very scary emails asking me to pay them 349,56 € for Breach of Contractpushing me to do so telling me I will face legal trouble if I don´t. I explained them what happenned, but they don´t seem to read the emails and do not reply according to what I am explaining them, escalating their language and threats. I did a quick search on Google, and there are several threads online with lots of europeans from different countries explaining a very similar situation, all from recent months, so I am afraid this could be a european level scam coming from Global Treats GmbH Snackpilot or someone posing as them. I do hope this is a mere missunderstanding from their side, but this situation has caused me a great ammount of stress in a moment where my health is very fragile, and need help solving this issue, since I don´t have the money they are asking me for. I don´t know what to do, please help.

En curso
M. S.
13/07/2026

Reclamación por denegación de sustitución de sensor FreeStyle Libre 3 Plus defectuoso

Por la presente, presento reclamación por la negativa a sustituir un sensor FreeStyle Libre 3 Plus número de serie 0RW7N0C3T adquirido directamente a Abbott en el pedido de venta nº ESF109549550 de fecha 27-06-2026. Adjunto el albarán de entrega. El sensor fue instalado la mañana del día 13-07-2026 siguiendo la recomendación de mi veterinario para el control de glucosa de un gato diabético. Transcurridas únicamente unas horas desde su activación, la propia aplicación FreeStyle Libre informó de que la batería del sensor se había agotado antes de tiempo e indicó expresamente que debía ponerme en contacto con Abbott para solicitar su sustitución. Tras contactar telefónicamente, sobre las 16:15 de hoy 13-07-2026, con su Servicio de Atención al Cliente, se me comunicó que el sensor no sería reemplazado porque había sido utilizado en un animal y que, por ese motivo, había perdido toda garantía al estar diseñado únicamente para uso humano. Soy consciente de que el sistema FreeStyle Libre 3 Plus está indicado por Abbott para uso humano y no cuestiono dicha indicación. Sin embargo, considero que esa circunstancia, por sí sola, no demuestra que el defecto sufrido por el sensor haya sido consecuencia de su utilización en un gato. El defecto producido consiste en un agotamiento prematuro de la batería interna del sensor, un componente completamente sellado y cuya duración depende de su propia electrónica. A mi juicio, el hecho de que el sensor estuviera colocado sobre un gato no constituye, por sí mismo, una explicación técnica de dicho fallo. Por ello, solicito: 1.Que Abbott reconsidere su decisión y proceda a la sustitución del sensor defectuoso. 2.Que, en caso de mantener la negativa, me indique por escrito la cláusula concreta de las condiciones de garantía o de venta en la que fundamenta dicha decisión. 3.Que me facilite una explicación técnica que justifique la relación causal entre el uso del sensor en un gato y el agotamiento prematuro de la batería, indicando en qué datos o estudios basa esa conclusión. Entiendo que una exclusión general de la garantía por un uso distinto al previsto no implica necesariamente que cualquier defecto quede automáticamente excluido, especialmente cuando el defecto manifestado no parece guardar relación con dicho uso y no se aporta una justificación técnica que lo explique. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,

Cerrado
J. S.
13/07/2026

problema con vendedor

compre una herramienta,con envio local, al ser local (2-5 dias de envio) costaba el doble que comprandola fuera del pais (no era problema por que me urgia), resulta que era mentira, vino desde polonia y tardo 20 dias, como me hacia falta urgente la termine comprado en una tienda local, ya que iba a tardar bastante al venir de polonia, cuando llego intento devolverla, contactando con el vendedor y aliexpress y no hay manera,al final pague de mas por ser envio local y era mentira un engaño.

Cerrado
F. A.
13/07/2026

Problemas con el reembolso

Hola realice un pedido el día 6/5/2026 y después de estar esperando y de estar dándome largas, lo cancelé el día 26/6/2026 , el pedido sube a la cantidad de 62,45€ , ya ni me contestan por email. Son unos

Cerrado
I. V.
13/07/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al Número de reclamación - 15290897 Tras poner dicha reclamación en Vinted me contestan: "Hemos recibido tu reclamación a través de la plataforma de reclamaciones de los consumidores. Tras revisar tu cuenta, vemos que el problema ya se ha resuelto" Vuelvo a escribirles para saber cuál ha sido la resolución y me contesta el asistente virtual con respuestas genéricas Por este motivo SOLICITO información sobre la resolución tomada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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