Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de reclamación - 12445558 Esto de la OCU ya se esta convirtiendo que un engaño. Si, el servicio de la OCU es un Frau de. Os hacéis pasar por supuestos conocedores de las leyes para reclamaciones de consumo. El nivel de degradación es mas que alarmante. Me veo en la obligación de poner una reclamación en consumo para ver si alguien pone un poco de seriedad en la OCU. Me llaman las 15:25 alguien de la OCU y se atreve a decirme que tengo que devolver el producto y que me hagan el reembolso en mi reclamación que puse porque me habian entregado un monitor mucho mas pequeño que el que compré. Juridicamente tiene la obligacion de entregar el mismo que compre o una compensación, ya lo se y una persona de la OCU hace dias me lo reconfirto. Y me dice el ignorante de la OCU esto que menciono. Ustedes no tienen gente preparada para el puesto. Si no recibo una corrección urgente os reclamare a consumo y otras vías. El incompetente que me atendió ahora por telefono , se ha atrevido a cerrar el caso. 5 dias doy a la OCU antes de que inicie acciones.

He comprado unas entradas para Juan Luis Guerra en la preventa el 9 de abril y se me han cobrado pero no tengo ni localizador ni email de confirmación porque la página colapsó y se cerró. Se me han cobrado y quiero las entradas

He vendido mi coche, y cuando le he dado de baja a su seguro de Qualitas, la empresa me deniega la devolución de la prima no utilizada a mi cuenta bancaria. Es un importe total de 185,69€.

Desde la DANA y después de haber abierto el parte correspondiente por el daño en el vehículo, dejé pasar 3 meses dada la gravedad del asunto. Al ver que nadie se ponía en contacto conmigo, llamé yo. Tenía asignado tramitador y perito. Aún no han hecho el peritaje. Me piden que les mande fotos y presupuesto, después dicen que no sirve, después que llaman a taller, luego no llaman porque dicen que no pueden llamar en mi nombre... Resumen, que llevo 6 meses pagando el seguro religiosamente todos los meses, estoy sin coche, hice un depósito en el taller y no está ni peritado. Y si no soy yo el que llama constantemente, no dan noticias de nada. Estoy cansado de reclamarles y sólo dicen que disculpe las molestias y que me dirán algo en breve. Esta bien que pidan que se les mande fotos y demás para agilizar pero luego no les sirve nada. Que hagan su trabajo y se desplacen sino ellos a taller a hacerlo que es su trabajo y por lo que se paga la póliza entre otras cosas. Hice un depósito de 1500 euros, llevo 320 gastados en el seguro y casi 6 meses después de DANA sigo sin coche, sin dinero, sin saber qué hacer (si reparar o no) y teniendo que desplazarme yo a taller (con lo que eso supone en esta situación) para que luego nada les sirva.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con SEPHORA debido a que la atenció al cliente no ha sabido resolver mi reclamación por lo que, SOLICITO el envio del estuche GUCCI Flora Gorgeous Gardecia del tamaño adquirido via web; es decir de 50 ml. + 10 ml. He recibido un estuche que no se corresponde al tamaño adquirido 5 ml. + 10 ml. (es como de juguete, parece una muestra de regalo), pero por un importe de 36 €. Quiero recibir el estuche que he adquirido y pagado vía web y más después de haber llamado previamente por teléfono a atención del cliente; con llamada grabada, para confirmar tamaño y el contenido del estuche) . No me sirve la excusa telefónica de que la web estaba equivocada y que ya está cambiado; y que este tamaño de 50 ml no existe. EN SU WEB FIGURA EL TAMAÑO DE 50 Ml. solo que ahora han modificado el precio. Yo adquirí su producto al precio marcado en su web, ustedes me remitieron un albarán de envío con datos correctos y ahora deben asumir su error y remitir el tamaño adquirido. No deseo la devolución del producto, deseo que ustedes asuman su compromiso. El precio lo han marcado ustedes y yo lo he abonado correctamente. Sus posibles errores son suyos, el cliente no tiene ni debe asumir las consecuencias. Es muy lamentable que SEPHORA no sepa resolver una cuestión tan simple, si tienen un error no lo deriven a sus clientes. Quedo a la espera de una solución, a la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contrate un bo de 4 sesiones de las cuales sólo utilicé 2, al ir a una de las sesiones con cite en julio del 2024 me encontre el centro cerrado sin previo aviso. Descubrí que habían cerrado todos los centros. Por ello reclamo el dinero de las sesiones no utilizadas

Hice un pedido a esta pagina web de perfumes, en la que me aseguré de que podía devolverlos si no los quería, leí las condiciones generales y cuando los recibo y sin gastarlos (tienen rosca y se pueden abrir) los huelo y no me gustan, pido a la tienda que quiero hacer la devolución y primero me dicen que no. Luego que pague 10 euros para enviarlos, los cambie por otros y me los vuelvan a traer, cuando en su pagina detalla que no se puede cambiar por otro y que hay 14 dias naturales para desistir y hacer reembolso del dinero, en la atención al cliente por whatsapp me dicen que no, por lo tanto no se rigen a sus condiciones. Repito que los perfumes están sin usar y que de 6 que he pedido, devuelvo 4.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo aproximadamente un mes queriendo hacer una reserva de ida y vuelta con la tarifa Family Plus que ustedes ofertan en su sitio web. Durante el proceso de compra no me aparece la opción Family Plus (sólo Basic o Regular). Me encantaría saber por qué, ya que en su web se especifica claramente que "las tarifas Family Plus están disponibles en todos los vuelos para reservas de hasta seis pasajeros con al menos un niño o adolescente". Aclarar que cumplimos los requisitos; somos 3 adultos, 1 bebé, 1 niño y 1 adolescente. Me pregunto: ¿es legal publicitar una tarifa imposible de aplicar en la práctica? Por otro lado, llevo un mes intentando reservar porque ése es el tiempo que llevo tratando de hablar con sus centros de atención al cliente. Sin éxito. En el chat de la web recibí una buena atención (amable, quiero decir) pero no supieron cómo ayudarme. Y por teléfono me cansé de llamar y pasarme 20, 30 y 40 minutos esperando para que al final se cortase la llamada sin conseguir hablar con nadie. Por cierto, sólo lo conseguí cuando marqué la opción "tengo problemas para realizar el pago". Tal vez sea casualidad, a mí me parece más bien una estrategia para agotar al cliente y forzar que renuncie a realizar su consulta. Y, cuando por fin conseguí hablar con un agente, tampoco supieron darme solución. Lo único que acertó a repetir la persona que me atendió, leyendo el guión pautado una y otra vez, es que quizá la tarifa Family Plus no estaba disponible para el vuelo que yo quería. Como he señalado antes, esto NO ES VERDAD, ya que la web especifica claramente que está tarifa es aplicable PARA TODOS LOS VUELOS que cumplan los requisitos anteriormente mencionados. Como sigo sin respuesta, acudo al mostrador de Ryanair de mi aeropuerto; tampoco saben por qué no aparece la opción en el proceso de reserva ni cómo ayudarme. Pregunto cómo puedo poner una reclamación y me dicen que tiene que ser online. Lo intento y ni siquiera eso puedo hacer: para reclamar tengo que elegir entre una serie de opciones cerradas (entre las que no se encuentra nada parecido a lo que me sucede) y poner mi número de reserva. Reserva que por supuesto no existe porque no he podido hacerla. SOLICITO - Que se me facilite una vía válida para tramitar mi reserva acogiéndome a los beneficios de la tarifa Family Plus. - Que si, entre el día de hoy y el día en que Ryanair me permita realizar la reserva Family Plus, el precio de mis vuelos ha subido, se me aplique el descuento correspondiente, puesto que yo he querido reservar con antelación y ha sido la propia compañía quien me lo ha imposibilitado. - Que si, por falta de respuesta de Ryanair, acabo reservando con las tarifas habituales para no arriesgarme a quedarme sin plazas en los vuelos que necesito, la empresa me aplique la tarifa Family Plus de forma retroactiva ya que, como dejo aquí constar, mi deseo ha sido desde el principio acogerme a dicha tarifa. - Que se me indemnice por el tiempo y el dinero perdidos en la gestión de este tema, puesto que los inconvenientes han sido causados de forma directa por una mala praxis de la compañía. - Que se cree una vía estándar para la contratación de la tarifa Family Plus en consonancia con lo ofertado en su sitio web o, de no ser así, que se elimine la publicidad de esta tarifa en sus medios digitales. Sin otro particular, atentamente. Elena

Me dirijo a ustedes como alumna/o del centro para manifestar mi profunda insatisfacción con la calidad del servicio educativo que se está ofreciendo, en particular en lo referente a la actuación del profesorado y la atención por parte del centro. En primer lugar, quisiera destacar que las videotutorías carecen de explicaciones claras y útiles por parte del profesorado, lo cual dificulta considerablemente el proceso de aprendizaje. En muchos casos, los docentes se limitan a leer el contenido disponible o a responder superficialmente, sin profundizar ni aclarar dudas reales del alumnado. Además, esta situación se ha comunicado en múltiples ocasiones a través de los canales oficiales, sin que se haya ofrecido una solución efectiva ni una mejora visible. La sensación generalizada entre los estudiantes es de abandono y desinterés por parte del centro. Cabe destacar que somos muchos los alumnos que compartimos esta frustración, ya que lo que se espera de una institución educativa como Ilerna es un acompañamiento pedagógico real, que garantice no solo el acceso al material, sino una enseñanza de calidad. Por todo lo anterior, solicito una solución inmediata y concreta para corregir esta situación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a la mayor brevedad, me veré en la obligación de solicitar la devolución del importe abonado, dado que el servicio ofrecido no está cumpliendo con los estándares mínimos de calidad que se nos prometieron al matricularnos. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y quedo a la espera de una respuesta clara y urgente por parte de la institución.