Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes en relación con el vuelo modificado AD8754 de Sao Paulo a Madrid, con número de reserva 722712661. Originalmente programado para el 4 de abril, ahora ha sido cambiado a salir el 5 de abril y llegar a Madrid el 6 de abril, lo que representa un retraso de casi 24 horas. El 1 de abril solicitando ese reembolso a Kiwi y sin contestación por su parte, con lo que ha sido solicitado antes de 48 horas. Ante esta modificación sustancial, solicité el reembolso íntegro el mismo día que fui notificado, ya que el cambio altera mis planes de viaje. Sin embargo, me indicaron que no se aplican reembolsos por cancelaciones voluntarias dentro de las 48 horas. Luego solicité el reembolso a través de la propia aerolínea Azul Airliness y me confirmaron el reembolso a kiwi de los billetes para que ellos me lo rembolsaran con un código de reclamo AZC27866617 Kiwi sigue contestando que no tienen nada que reembolsar y que la aerolínea no les ha reembolsado nada. Sin embargo, yo tengo la confirmación de la aerolínea, con lo cual es el propio Kiwi.com que se quieren quedar con ese dinero

**¡La peor compañía de todas!** Compré un vuelo con una conexión posterior operada por otra aerolínea. La otra compañía canceló mi vuelo de conexión y, desde entonces, estoy viviendo una verdadera pesadilla para poder cancelar este vuelo. Además de cobrarme una penalización por la cancelación, **no reembolsan en absoluto el servicio Premium**, aunque yo ya no pueda utilizar el vuelo por una situación que no fue mi decisión ni mi responsabilidad. Es increíble que, incluso cancelando el vuelo, obliguen al cliente a perder también el valor total del servicio Premium, sin ofrecer ninguna solución justa. En este momento estoy perdiendo **casi la mitad del valor total del vuelo** por una cancelación que no fue elección mía. **Tengan mucho cuidado al comprar el servicio Premium por adelantado.** Mi recomendación es **no adquirirlo antes del viaje**, porque si necesitan cancelar, ese dinero no será devuelto. Una experiencia muy decepcionante y frustrante.

Estimados señores de Pegasus Airlines, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por el reembolso pendiente de dos reservas canceladas. Detalles de las reservas: PNR: 1SHQXL Fecha del vuelo: 11 de marzo de 2026 Ruta: Madrid (MAD) – Estambul Sabiha Gökçen (SAW) – Dammam (DMM) PNR: 1SKESS Fecha del vuelo: 14 de marzo de 2026 Ruta: Madrid (MAD) – Estambul Sabiha Gökçen (SAW) – Riad (RUH) Ambos vuelos fueron cancelados por la aerolínea debido a la situación derivada del conflicto vigente. Según las condiciones comunicadas en ese momento, se indicaba que los pasajeros tenían derecho al reembolso completo del importe abonado. La solicitud de reembolso se realizó aproximadamente el 11 de enero de 2026. Sin embargo, a día de hoy, más de un mes después, aún no he recibido el importe correspondiente ni ninguna comunicación clara sobre el estado del mismo. Por ello, solicito: Confirmación del estado actual de mi reembolso. La devolución íntegra del importe abonado a la mayor brevedad posible. Información sobre el plazo estimado en el que se efectuará el pago. Adjunto capturas de pantalla de las reservas donde consta la cancelación de los vuelos. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Jordi Benavent Estarlich. Dear Pegasus Airlines, I am writing to submit a formal complaint regarding a pending refund for two cancelled bookings. Booking details: PNR: 1SHQXL Flight date: March 11, 2026 Route: Madrid (MAD) – Istanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Dammam (DMM) PNR: 1SKESS Flight date: March 14, 2026 Route: Madrid (MAD) – Istanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Riyadh (RUH) Both flights were cancelled by the airline due to the situation related to the ongoing conflict. According to the conditions communicated at that time, passengers were entitled to a full refund of the amount paid. The refund request was submitted around January 11, 2026. However, as of today, more than one month later, I have not received the corresponding amount nor any clear communication regarding its status. Therefore, I kindly request: Confirmation of the current status of my refund. Full reimbursement of the amount paid as soon as possible. Information about the estimated timeframe for the payment. I have attached screenshots of the bookings showing the flight cancellations. If I do not receive a response within a reasonable timeframe, I will be obliged to escalate this matter to the relevant consumer protection authorities. I look forward to your prompt response. Best regards Jordi Benavent Estarlich

Estimados/as señores/as: Mi pareja y yo teníamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Nápoles, del día 12/05/2026 al 19/05/2026. El día 12 de marzo se nos indicó que el vuelo estaba cancelado debido al conflicto en Oriente Medio, que se suprimían los vuelos de esta línea y no había posibilidad de cambio de fechas. Hemos recibido el reembolso del vuelo, sin embargo, no hemos recibido solución al dinero eprdido por no poder disfrutar de la reserva de hotel. SOLICITO el reembolso del importe del hotel que no permite cancelación. Sin otro particular, atentamente. ADJUNTO: la reclamación a booking, la reserva del hotel y la notificación de cancelación del vuelo. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de iguazu al de rio de janeiro, que tenía su salida a las 10:05 horas del día 01 del mes de 04 de 2026 por lo que la llegada normal a rio de janeiro debería haber tenido lugar a las 16:30 horas del día 01, con un coste de 197€. Adjunto los siguientes documentos: validacion de la compañia conforme esta todo bien, capturas de pantalla donde me decis que la culpa es de la aerolínea y no me dais ninguna solucion, y billetes nuevos que tuvimos que comprar porque no nos disteis opcion Nº de pasajeros: 2 .Dos dias antes de lahora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo, simplemente dandonos un reembolso de los billetes sin mayor explicación SOLICITO, abono de los billetes alternativos que hemos teniado que comprar, con reserva de las acciones oportunas en orden a reclamar los daños y perjuicios que se produzcan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de DUBAI al de MALAGA, que tenía su salida a las 8:30 horas del día 1 del mes de MARZO de 2026 por lo que la llegada normal a MALAGA debería haber tenido lugar a las 16:40horas del día 1 DE MARZO con un coste de 1087.40€ IDA Y VUELTA Adjunto los siguientes documentos : FACTURA, RESERVA, CANCELACIONES, VUELTA EN AVION MILITAR EMBAJADA ESPAÑA Nº de pasajeros: 2 Con SOLO HORAS de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado EN 5 OCASIONES . OPERACION A TRAVES DE TURKISH AIRLINES QUE ME HAN DICHO EL REEMBOLSO DEBE SER A TRAVES DE BOOKING A LO CUAL BOOKING ME MANDO UN LINK DE TURKISH AL QUE NO CONTESTAN NI DEVUELVEN NADA. RESERVAS 2352281733491 Y 490 SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de DUBAI al de MALAGA, que tenía su salida a las 8.30 horas del día 1 del mes de MARZO de 2026 por lo que la llegada normal a MALAGA debería haber tenido lugar a las 16:40 horas del día 1 DE MARZO , con un coste de 1.087,40€ ( IDA Y VUELTA). NUMEROS RESERVA 2352281733490 Y 2352281733491. RESERVA A TRAVES DE BOOKING.COM, habiendo ellos gestionado ellos la cancelacion enviandome un link para que lo solicite con Turkish directamente y no han devuelto ningun importe. incidencia abierta TK 14289144 Adjunto los siguientes documentos: RESERVA ORIGINAL, FACTURA DE PAGO, CANCELACIONES, CORREO DE EMBAJADA DE ESPAÑA OFRECIENDO VUELO REPATRIACION Nº de pasajeros: 2 MARISOL GONZALEZ PIÑEIRO Y NOAH MARIN GONZALEZ Con SOLO HORAS de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola realice un pedido de vuelo y fue cancelado por ustedes no e tenido noticias del reembolso ya a pasado los días reglamentarios que tenían para devolver el dinero fue el 20 de febrero 2026 número de reserva 11z1aq nobres de pasajeros Miguel Angel cerrejon Gallego Laura cerrejon Caputo Luna Cerrejon Caputo importe 428€ referencia de cliente 40-890244472 les ruego que realicen el reembolso lo antes posible para detener esta denuncia antes de ir a más muchas gracias

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de TANGER, que tenía su salida a las 11:25 horas del día 5 del mes de FEBRERO de 2026 por lo que la llegada normal a TANGER debería haber tenido lugar a las 12:55 horas del día 5, con un coste de 312,54 € (2 BILLETES) Nº de pasajeros: 2 Llegado el día y hora de salida del vuelo, NO ATERRIZÓ EN TANGER Y REGRESAMOS A MADRID Una vez en Madrid nuevamente nos comunican desde la Central de Iberia que existe un vuelo a TANGER compartido con la Compañía Rooyal Air Maroc e Iberia, que disponía de 33 plazas libre y NO NOS QUISIERON EMBARCAR. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños (Perdida del alojamiento, perdida del transfer y una visita contratada a TANGER para el día siguiente) ascendiendo a la cantidad de 336,58 euros Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, facturas, tickets, emails, whatsapp acreditativos…] Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 336,58,00 €. Sin otro particular, atentamente. Francisco Martos Trigo tel 670772843 DNI 50053495k Localizador: LKVJT nº billete 075-2531462006 y 075-2531462005