Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de iguazu al de rio de janeiro, que tenía su salida a las 10:05 horas del día 01 del mes de 04 de 2026 por lo que la llegada normal a rio de janeiro debería haber tenido lugar a las 16:30 horas del día 01, con un coste de 197€. Adjunto los siguientes documentos: validacion de la compañia conforme esta todo bien, capturas de pantalla donde me decis que la culpa es de la aerolínea y no me dais ninguna solucion, y billetes nuevos que tuvimos que comprar porque no nos disteis opcion Nº de pasajeros: 2 .Dos dias antes de lahora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo, simplemente dandonos un reembolso de los billetes sin mayor explicación SOLICITO, abono de los billetes alternativos que hemos teniado que comprar, con reserva de las acciones oportunas en orden a reclamar los daños y perjuicios que se produzcan. Sin otro particular, atentamente.
