**¡La peor compañía de todas!**
Compré un vuelo con una conexión posterior operada por otra aerolínea. La otra compañía canceló mi vuelo de conexión y, desde entonces, estoy viviendo una verdadera pesadilla para poder cancelar este vuelo.
Además de cobrarme una penalización por la cancelación, **no reembolsan en absoluto el servicio Premium**, aunque yo ya no pueda utilizar el vuelo por una situación que no fue mi decisión ni mi responsabilidad.
Es increíble que, incluso cancelando el vuelo, obliguen al cliente a perder también el valor total del servicio Premium, sin ofrecer ninguna solución justa.
En este momento estoy perdiendo **casi la mitad del valor total del vuelo** por una cancelación que no fue elección mía.
**Tengan mucho cuidado al comprar el servicio Premium por adelantado.** Mi recomendación es **no adquirirlo antes del viaje**, porque si necesitan cancelar, ese dinero no será devuelto.
Una experiencia muy decepcionante y frustrante.
