Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 23/12/2025 hice un pedido para canjear una experiencia gastronómica a lo largo del 2026 con Uncovercity. Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de 140€. Desgraciadamente, al ir a canjear el cupón la empresa ha entrado en concurso de acreedores y no he podido disfrutarlo. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto justificante de pago. Sin otro particular, atentamente Andrea A

**RECLAMACIÓN CONTRA THE FORK POR SUSPENSIÓN INJUSTIFICADA DE CUENTAS Y RETENCIÓN DE PUNTOS Y SALDO ACUMULADO** Soy usuario de TheFork desde hace años y presento esta reclamación por la suspensión de mi cuenta, comunicada por correo electrónico, alegando el uso de múltiples cuentas. Hace unos meses, al intentar realizar una reserva, la aplicación empezó a impedirme confirmar mi número de teléfono por SMS, indicando que este ya estaba asociado a otra cuenta, algo que nunca había sucedido por mi parte. Contacté con el servicio técnico, que se comprometió a estudiar el problema y contactar conmigo, pero nunca recibí respuesta. Adjunto capturas de dicha conversación. Tras meses intentando reservar sin éxito en numerosas ocasiones, decidí crear una segunda cuenta para comprobar si el problema persistía. Y, efectivamente, ocurría lo mismo (únicamente conseguí reservar en un par de restaurantes que no solicitaban confirmación por SMS). Por tanto, la creación de esa cuenta fue consecuencia de una incidencia técnica que comuniqué previamente y que TheFork no resolvió. Resulta totalmente inadmisible que, en lugar de solucionar el problema comunicado, TheFork haya optado por suspender mis cuentas sin contacto previo ni posibilidad de aclarar la situación, privándome además de los puntos y el saldo acumulados. Considero esta decisión injustificada y desproporcionada, especialmente cuando la propia empresa tuvo conocimiento de la incidencia y no ofreció solución alguna. SOLICITO: 1. La reactivación de mis cuentas y la restitución íntegra de los puntos y el saldo acumulados. 2. La resolución definitiva del error de verificación por SMS. 3. Que, una vez solucionada la incidencia, se me permita conservar una única cuenta, eliminando la otra si fuera necesario (después de canjear los puntos y saldo pertinentes). No considero aceptable una respuesta genérica basada exclusivamente en las condiciones de uso, ignorando los antecedentes y la falta de asistencia recibida. Espero una solución efectiva, no nuevas excusas, y que se revise esta decisión a la vista de los hechos expuestos y de las pruebas aportadas.

He pagado un pedido de Just Eat que nunca he recibido. El repartidor me llamó para decirme que no podía entregarlo en la ubicación indicada y que hablaría con Just Eat para cancelarlo y que otro repartidor en moto me lo llevara. Sin embargo, el pedido apareció como entregado. Llamé personalmente al restaurante y confirmé que el pedido tampoco había sido devuelto allí. Ya he reclamado varias veces a Just Eat, pero se niegan a reembolsarme el dinero y han declarado que su decisión es definitiva, sin explicarme dónde terminó la comida ni por qué figura como entregada. Exijo el reembolso íntegro del importe abonado y una explicación de dónde está el pedido. Si no me lo entregaron ni lo devolvieron al restaurante, solicito que investiguen qué ocurrió y en qué pruebas se basan para registrar la entrega como completada. He intentado resolverlo directamente con Just Eat sin éxito. Solicito una solución efectiva y aporto las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Por problemas ajenos a mi voluntad, no pude viajar a Polonia. Informe de todo a Booking, hoteles, en cuanto tuve constancia y antes de la entrada a los dos hoteles. Los hoteles se negaron a reembolsar, incluso uno de ellos está cancelado cuando lo deniegan y se quedan con mi dinero. Tampoco quieren cambiar fechas. Booking no hace nada, no es la primera vez de hecho es la tercera reserva que se quedan con mi dinero y no hacen nada desde booking. Me siento desprotegido. Solicito la devolución de mis reservas días 30 septiembre 2026 y 1 octubre 2026 que cuenta con seguro ademas. Casos anteriores: hostal los oteros en León, que es la tercera reserva que se quedaron con mi dinero diciendo que no fui cuando hablé con ellos previamente para llegar sobre las 20 horas y nos dijeron que hasta las 19 recibían y ponía a las 21 en Booking que tampoco hizo nada. O en el hotel Saint gallen de suiza que era un lugar extraño con un local de luces, lleno de valoraciones falsas y tampoco hizo nada Booking ni lo retiro de su web. Exijo mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,realice un pedido el día 2 de octubre de 2026, con valor de 239'99€,una bicicleta MOMA, el pedido lo cancele el día 3 antes de que se enviara,por lo que miravia automáticamente se supone que proceso el reembolso,y estamos a día 26 de octubre, y sigo sin ver mi reembolso en la cuenta,hablé con att. Al cliente de miravia y me dijeron que tengo derecho al reembolso,porque la tienda nunca dijo nada,hasta 1 semana y media después,a tal día de hoy,y seguimos así,cancele el pedido antes de que se mandase y el vendedor a cancelado la solicitud de mi reembolso porque le da la gana,cuando yo cancele el producto antes de que fuera enviado. Vamos,que solo dan largas y largas,y para colmo se quieren quedar dinero que no es suyo.

Buenos días, En mayo de 2026 organizamos un viaje a Cracovia para un grupo de 10 personas con un objetivo principal: visitar Auschwitz-Birkenau. Por ello, reservamos y abonamos con CIVITATIS un tour ( Excursión a Auschwitz-Birkenau con guía - con el numero de Reserva: A38969059) para el día 15/10/2026, por un importe total de 562,60 €. Nuestra sorpresa y decepción fueron enormes cuando, el 13 de octubre, a menos de 48 horas de la actividad, recibimos una notificación de cancelación por su parte, sin ninguna explicación previa ni alternativa ofrecida. Como podrán imaginar, para esas fechas ya teníamos contratados y pagados los vuelos, alojamientos, transportes y demás gastos asociados al viaje, que habíamos organizado precisamente para realizar dicha visita. El perjuicio ocasionado no ha sido únicamente económico, sino también personal, ya que la cancelación frustró el principal motivo de nuestro viaje y generó un importante disgusto entre todos los integrantes del grupo. Lo que ha incrementado todavía más nuestro malestar es que, una vez en Cracovia, tuvimos conocimiento de que otras personas que habían contratado exactamente el mismo tour con ustedes, incluso meses después que nosotros, sí pudieron realizar la visita. Concretamente, el día 14 de octubre coincidimos durante un free tour con una pareja que nos confirmó haber reservado la misma excursión en agosto y que su reserva no había sido cancelada. Ante esta situación, consideramos que la gestión de nuestra reserva ha sido totalmente inaceptable y les solicitamos una compensación económica adecuada por los perjuicios ocasionados. Quedamos a la espera de una respuesta y de una propuesta de solución en un plazo razonable. En caso contrario, nos veremos obligados a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones estimemos oportunas para defender nuestros derechos como consumidores. Esperamos poder resolver esta situación de forma amistosa.

A LA ATENCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) Y, EN SU CASO, DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE CONSUMO ASUNTO: SOLICITUD DE INTERVENCIÓN POR COBRO DE 773,98 €, CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y CONTRADICCIONES DE AMAZON D.ª M.ª del Carmen Sánchez presenta reclamación contra Amazon España por los siguientes hechos: RELACIÓN DE LOS HECHOS El 20 de octubre de 2026 realicé una compra por importe de 773,98 €, correspondiente al pedido n.º 407-8076986-4061116. El importe fue cobrado y descontado de mi cuenta bancaria. Mi banco ha confirmado expresamente que se trata de un cargo realizado y contabilizado, no de una retención pendiente. El mismo día de la compra contacté con Amazon y una agente de atención al cliente llamada Marta me confirmó que el cobro constaba. Posteriormente, el 25 de octubre de 2026, Amazon canceló el pedido alegando que no tenía constancia del cobro. Esta respuesta resulta contradictoria con la información que recibí inicialmente y con la confirmación de mi entidad bancaria. Pese a mis gestiones, el importe de 773,98 € continúa descontado de mi cuenta y no he recibido una devolución ni una explicación documental satisfactoria. La situación me ha generado preocupación, inseguridad económica y la necesidad de cancelar mi tarjeta bancaria. SOLICITO 1. Que se admita esta reclamación y se valore la documentación aportada. 2. Que se requiera a Amazon para que aclare el destino de los 773,98 € y justifique documentalmente el estado de la operación. 3. Que se promueva una solución que permita recuperar íntegramente el importe cobrado, al haberse cancelado el pedido. 4. Que se investiguen las contradicciones entre las comunicaciones de Amazon y la información confirmada por mi banco. 5. Que se me informe de las vías de mediación, arbitraje o reclamación judicial que resulten aplicables si no se alcanza una solución. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA * Confirmación de la compra y datos del pedido. * Comunicación de cancelación. * Justificante bancario del cargo de 773,98 €. * Comunicaciones de Amazon, incluidos los mensajes en los que se afirma que no consta el cobro. * Cualquier referencia o registro de la conversación con la agente Marta. * Reclamación formal remitida a Amazon y respuesta que se reciba. En Rubí (Barcelona), a 26 de octubre de 2026. Firma: M.ª del Carmen Sánchez

I subscribed to edreams prime but 5 minutes later cancelled it through an email and through the app. This was on 29th June 2026. I got no reply and ever since, they have been charging me. I have written to them again but no reply.

Hola, he recibido un cargo de 18 euros de la empresa Privicompras y yo no he autorizado esa suscripción. Quiero solicitar el reembolso de mi dinero y cancelar totalmente la suscripción. Espero su respuesta.