Estimada Sra. Plazas:
Acusamos recibo de su comunicación referente al pedido 14029776. Queremos informarle que su pedido ha sido cancelado correctamente y que el reembolso correspondiente se encuentra en proceso. El plazo habitual para la acreditación del importe es de 14 días hábiles, según nuestras condiciones de cancelación y reembolso.
AllZone gestiona los reembolsos conforme a lo estipulado, y una vez enviados a la entidad bancaria, la acreditación en la cuenta depende de los tiempos internos de la propia entidad, fuera de nuestro control.
Debido al volumen de consultas que recibimos, puede que no siempre sea posible contestar con la rapidez deseada; no obstante, todos los pedidos de cancelación y reembolso se gestionan con la máxima diligencia.
