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Reclamación de suscripción
Hola mi nombre es José Antonio Ramos Armario, hace varios meses hice una suscripción con la empresa infielisimos.es, pagué el primer mes, y el segundo mes con lo pague y ese mismo dia, me bloquearon la cuenta y el acceso a la página. Como pueden reclamar meses de una suscripción a la cual yo no tenía acceso y por la cual no he hecho uso de ella. Tampoco en la página tienen un sistema para darte de baja de la suscripción, supongo que eso es actuar de mala fe. Ahora el despacho de abogados Auer Witte Thiel Abogados Bayerstraße 27 D -80335 Munich, me reclaman la deuda. Adjunto correo.
Seguro asociado terminal
En fecha 26/7/2025 compre un movil a plazos en una tienda fisica, comparti con el vendedor que iba a ser un regalo y que iba a salir de territorio Español, a mi vuelta y ver la facturacion 15 € demas me dirijo a la oficina otra vez y me dicen que tenia un mes para cancelarlo y que ya no estaba en plazo. En mayo de 2026 llamo a servicio al cliente 22123 y me dicen que aun no se puede cancelar y que llame otra vez a principio de julio 2026.. Llamo en julio y me dicen que debo llamar al 22103 al llamar a dicho numero me dicen que se ha renovado automaticamnte otro año mas. Vuelvo a llamar al 22123 explico nuevamente mi situacion, que no quiero dicho seguro, que el terminal no esta en Eapaña a lo que me facilitan 2 correos y que lo haga desde un ordenador para quw con el movil haga una foto en la misma llamada pido las grabaciones de mis llamadas desde mayo 2026 hasta 10 de julio me dan # de reclamacion 14942079 (soporte.@vodafone.es Y info.vodafonesp@assurant.com) mando correo y explico nuevamente el porque la baja pasan 10 dias aproximadamente y al no tener respuesta llamoal 22123 para que me confirmen si les llego dicho correo. A lo que me dicen que vuelva a llamar al 22103 escuchando y escuchando la maquuna me dice que mande correo a CONSULTAS, .VODAFONE.ES@ASSURANT.COM, ese mismo dia de mandar al ultimo correo me dicen que ya queda registrado y su cancelacion sera en Julio 2027. Sigo esperando respuesta al primer correo que he enviado, sigo esperando las grabaciones porque desde el 22103 me dicen que si he sido mal informada puede que si se pueda cancelar el seguro.
Reembolso entradas
Buenos días, Dada la elevadísima temperatura prevista para el concierto de Murcia de Romeo y Prince Royce, querría solicitar la devolución de las 3 entradas que compré con su respectivo seguro de cancelación. La referencia de las entradas es: Z5BBTJ00Y8PFZ00 Gracias.
Problema con el reembolso
Cancelé mi reserva (alquiler en Aeropuerto de Palma de Mallorca), tras comprobar que las promociones anunciadas en la app no se aplicaron al importe final. OK Mobility confirmó el 08/07/2026 que el cancelamiento se había completado y que recibiría el valor “en los próximos días”. Han pasado ya 13 días sin recibir el reembolso. He reclamado por email (16/07 y 21/07) y por el formulario web de la empresa, sin respuesta satisfactoria ni fecha concreta. Solicito la devolución íntegra del dinero y una aclaración sobre la promoción no aplicada. Adjunto documentación: confirmación de cancelación, y correos remitidos.
Compensación fallo en proyección
Ayer, lunes 20 de Julio de 2026 acudí al cine Yelmo Ideal de la Calle Doctor Cortezo de Madrid para ver La Odisea, una película de 172 minutos cuya proyección comenzaba a las 20.00 y por la que pagué 12.50 euros. La proyección de la película comenzó a las 20.20 porque antes emitieron un bloque de publicidad de 20 minutos. Al principio hubo algún parón en la proyección pero la película continuo. Después, cuando la película llevaba alrededor de 120 minutos, la proyección comenzó a fallar y finalmente tuvieron que pararla porque se había estropeado el proyector. Desde el cine ofrecieron dos soluciones: Dar una entradas gratis o devolver el dinero. Ambas opciones me parecen insuficientes porque considero necesario ofrecer otro tipo de compensación, ya que no se trata solo de no haber podído finalizar de ver la película, sino de compensar el tiempo y la energía perdidas para nada. Puse una hoja de reclamaciones que envío adjunta soliciando que hubiera una compesnación que fuera más allá de devolver de dinero de la entrada. La entregué y solicité la devolución del dinero que pagué por la entrada pero me negaron esa opción porque había puesto una hoja de reclamaciones y, según la empleada que la recogió, el equipo jurídico del cine contactaría conmigo. De momento no he recibido ninguna información. No sé si está forma de proceder es correcta porque las Hojas reclamaciones se envían a la oficina municipal de información al consujmidor, vamos que no entendí muy bien lo del servicio jurídico del cine. Ádemás la hoja que me dieron dice "ver instrucciones al dorso" pero el dorso de la página está vacío. Por todo lo explicado solicito que desde la empresa valoren la compensación que consieran adecuada por el fallo en la proyección y me expliquen además el motivo de las irregularidades en torno a la hoja de reclamaciones que he explicado. Envío adjunta una copia del documento de reclamación y la copia de la entrada que adquirí en taquilla.
Compra de pasaje aéreo cancelan y realiza nueva compra
Situación de reembolso de la primera compra / pago con tarjeta
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: El día 7 de enero compré una entrada para el espectáculo Romeo Santos & Prince Royce | Madrid para el día 25 de julio de 2026. Ese mismo día adquirí el servicio de cancelación y seguí las instrucciones, notificando vía correo electrónico a info@sfx-events.com al menos 7 días antes la devolución del pago (tal y como se observa en el adjunto. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. Referencia: Z5QI7K3PDFYTZ00 SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto correo electrónico solicitando la devolución, correo de confirmación de pago de la entrada y correo de confirmación de pago del servicio de cancelación.
Problema con cancelación de cuenta
Buenas tardes, en una reclamación anterior denuncié los problemas que he tenido para cancelar la suscripción y cerrar la cuenta con la empresa QR CODE CREATOR. Finalmente la empresa ha modificado ligeramente el procedimiento para cancelar la suscripción y he podido solucionar el problema sin necesidad de crear una contraseña nueva. La web no permite grabar un pantallazo del proceso y no puedo demostrar las dificultades que pone el sistema para desactivar la renovación automática, cancelar la suscripción y cerrar la cuenta. Tampoco he conseguido recuperar el dinero. La empresa factura un año completo aunque cierres la cuenta al mes siguiente. El servicio de atención al cliente me ha confirmado que la cancelación se ha realizado correctamente pero evitan confirmar la eliminación de los datos personales. Para ser objetivo, debo reconocer dos cosas: 1. Las condiciones de contratación están en la web, incluida la facturación del año completo, aunque bien escondidas. No te das cuenta de que has contratado un servicio hasta una semana después de generar el QR. 2. El equipo de atención al cliente siempre te responde y con mucha corrección. Nunca reconocen un error pero se agradece que no te hagan "ghosting". Por último, la práctica generalizada de ofrecer un precio mensual cuando la facturación es anual puede ser legal pero, desde el punto de vista comercial, es mediocre. Demuestra que el servicio no es suficientemente sólido como para pagar el precio que se pide. Nada más. Doy el caso por cerrado para no consumir más energía. Espero que publicar mi experiencia sirva de algo y nos obligue a ser más precavidos con los servicios "gratuitos".
Cancelación
Estimados/as señores/as: Compre una entrada para el espectáculo RBF Santander 2026. Se comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No devolución del importe de las entradas para un concierto no celebrado
Estimados/as señores/as: El día 30 de julio de 2025 compre una entrada para el concierto de Buika y Lala Tamar para el día 11 de octubre de 2025 en Barcelona. Con fecha 10 de octubre de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por que el volumen de la venta de entradas hasta ese momento les impide seguir adelante con el festival, aunque ya se habían celebrado algunos conciertos. Indican que están valorando cómo devolver las entradas y/o la reprogramación del concierto. Con fecha 18 de noviembre de 2025 nos mandan otra comunicación diciendo que se encuentran en concurso de acreedores y que finalmente ni devolverán el importe de las entradas ni reprogramarán los conciertos no celebrados. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto documento .pdf con entradas y resguardo de compra de las mismas. Dos correos con las comunicaciones recibidas por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente
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