Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
22/01/2025

OMIO, NO CAMBIA/CANCELA BILLETES Y TE HACE LLAMAR A UN 807 DURANTE 20 MINUTOS PARA NADA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han tramitado la cancelación y/o cambio de un billete el cual intenté hacerlo vía email, web, app, y llamando a un 807 y no lo hicieron y menos en tiempo y forma. SOLICITO el reembolso del billete ( menos el 15% de cancelación informado), así como la infructuosa lamada de 18 minutos al 807) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. D.
22/01/2025

Problema con un reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque según normativa de la web las compras tienen un plazo de 5 días naturales para enviarse habiendo comprado un producto el 16 de enero 2025 y estando ya a 22 enero todavía no ha sido iniciado el reembolso del dinero así que solicito a milanuncios el reembolso total de los 16,64 euros que me costó el articulo y que no ha sido enviado pasados ya más de 5 días . Vamos para 7 sin más me despido y un saludo atentamente . Sergio Diez

Resuelto
F. B.
21/01/2025

Reembolso tramitado sin recibir

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de mi paciencia y de mis reiteradas reclamaciones, mes y medio después de desistir de mi pedido 346575. y superados con creces los plazos abusivos que ustedes mismos fijan, aun no he recibido el reembolso correspondiente. SOLICITO que me sea reintegrado el importe desembolsado de forma inmediata y sin disculpas ni buenas palabras para quedar bien frente a nuevos clientes. Seré yo el que publique la recepción del importe adeudado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
21/01/2025

Q me devuelvan m dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 10 de enero 2025, hice un pedido a camera market. Una cámara Canon Eos 300v+28_90mmf4-5 .6ll junto con su carrete con un importe de 131,74€ y aún no la he recibido. Mandas correos electrónicos para pedir información y no contestan SOLICITO […].  Me devuelvan el dinero. Es una estafa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. B.
21/01/2025

Problema con el reembolso

El 5 de Noviembre hice un pedido de un móvil cuyo coste es de 516,42€. Puesto que había pasado ya más de un mes desde que hice el pedido y todavía me decían que es que mi pedido se iba a retrasar mucho más y siempre me ponían excusas decidí solicitar el reembolso y me dijeron que en 7-14 días laborables me hacían en reembolso, ya han pasado los días y sigo sin mi reembolso. Para cobrar el pedido lo hicieron al segundo para eso no hubo ningún problema y ahora para hacerme a mi el reembolso tienen muchos inconvenientes. Me parece de vergüenza ya, es una tomadura de pelo.

Resuelto
E. S.
21/01/2025

Gastos de cancelación

Hola, el pasado 8 de enero hice una reserva con Rumbo para un paquete vacacional. El primer pago fue de 290 euros, el segundo el 22 de enero por 590 euros y 6 pagos más hasta agosto de 300 euros y algo. Al día siguiente, me di cuenta de que el hotel elegido no tenía aire acondicionado en la habitación, así que procedí a cambiarlo. Elegí uno inferior, pero me querían cobrar 700 euros por el cambio. Inmediatamente cancelé la operación para volver a hacerla. Para mi sorpresa, me cobraron los 290 euros y luego los 590 euros, que dicen que son por gastos de cancelación, un total de 882,95 euros. Creo que es justo pagar razonablemente por la cancelación, pero no por esa cantidad a ocho meses de realizarse el viaje.

Cerrado
M. S.
21/01/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 4 de noviembre de 2024 realicé una compra de un teléfono móvil en la página ALLZONE por valor de 650.14 € y pasado el tiempo de entrega sobradamente sin recibirlo solicité la devolución del dinero. Una vez pasado el plazo que dan para recibir la devolución escribí en trustpilot mi experiencia y contestaron que ayer lunes día 20 de enero de 2025 tendría mi dinero y no ha sido así. SOLICITO que se me devuelva mi dinero a mi cuenta bancaria y no demore más.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. M.
21/01/2025

Cobro indebido de la cuota Prime

El día 20/01/25 realicé la reserva de un vuelo con eDreams. Tenía la opción de contratar los 15 días de prueba gratis del plan prime para recibir un descuento en dicho vuelo. 15 días de prueba que son completamente mentira pues hoy, día 21/01/25 me han cobrado los 69,99€ del plan prime anual, sin haber terminado siquiera el periodo de prueba. He sido engañado para contratar un plan prime anual que muy probablemente no use, pues no viajo mucho. Esto es una estafa.

Resuelto
H. H.
20/01/2025

Periodo de prueba de Edreams

Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. Se me ha cobrado por una suscripción a eDreams Prime sin haber dado mi consentimiento explícito y, además, me han informado que no puedo cancelarla hasta 30 días antes de que finalice el período de un año, lo cual es inaceptable y no ofrece ninguna garantía. Se me ofreció el periodo de prueba y, sin avisar de que ya había hecho uso de él hace dos años, se cobró directamente en mi tarjeta de crédito la suscripción de Prime. Al llamar, me han dicho que no se puede hacer nada al respecto, que ya tuve un periodo de prueba en 2022 y que solamente es uno por persona (a pesar de no haber avisado de que estaba contratando un servio de pago en ningún momento). En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación y sin penalización. Esta normativa protege mi derecho a cancelar la suscripción y obtener un reembolso completo. La cláusula que establece la imposibilidad de cancelación efectiva de la suscripción hasta 30 días antes de completar el año es abusiva y contraria al artículo 82.1 del Código Civil Español, que dispone que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime. 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. La empresa, he llamado, y me comenta que no me pueden devolver los 89,99$ que me han cargado a mi cuenta, ya que dicen que tenía una cuenta hace tiempo y que ya probé Edreams Prime, así que exijo mi dinero o tomaremos medidas mas graves. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor.

Resuelto
M. S.
20/01/2025

All Zone no devuelve el dinero y no entrega la mercaderia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por enésima vez para solicitar el reintegro de la compra que nunca entregaron. Llevo un mes y medio de largas, correos ,etc pero ni mi dinero ni mi compra. Sigo denunciando en diferentes sitios su estafa y he abierto en Change .org una petición para ser escuchada. https://chng.it/5pdSX8qVKd

Cerrado

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