Reembolso del MUSICBANK

Estimados/as señores/as: El día 25 de Septiembre solicite la devolución una entrada para el espectáculo MusicBank para el día 12 de Octubre ya que se me comunica la cancelación de dicho espectáculo, en las condiciones que yo pague, por nueva normativa del Estadio Santiago Bernabeu A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada, tal y como se indica por normativa, ya que en caso de devolución por cancelación o modificación sustancial del evento, el promotor o el intermediario deben reembolsar al consumidor el importe total pagado por la entrada, incluidos los gastos de gestión, en el plazo máximo de 14 días desde la comunicación de la cancelación o la modificación. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada que pagué, incluyendo los gastos de gestión y el seguro. Aporto la confirmación de mis entradas y la diferencia de precio con lo que se me quiere devolver, que fue comunicada el dia 8 de Octubre. Sin otro particular, atentamente Luci.

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El reembolso no es la cantidad correcta, hay una diferencia de 54€ faltantes en el reembolso. Como se especifica en el mensaje original, al ser un cambio substancial de parte de la organización se me debe devolver el importe completo que pagué el día de la compra. Eso incluye los gastos de gestión y el seguro de reembolso, que no me habeis incluido en esta cantidad.