Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. A.
07/04/2025

Ni pedido ni devolución del dinero

Pedido hecho el 4 de enero. Ni lo envían, ni devuelven el dinero. Solo emails de excusas de que tienen muchos pedidos. Esperaré a que salga el juicio porque desde luego mi dinero no se lo van a quedar

Resuelto
R. P.
07/04/2025

Problema con el reembolso

El pedido número 437226889 de all zone se hizo el pasado 24/02/2025 y después de 1 mes de demora, he solicitado la devolución del mismo. Primero me dicen que tenía que hacer la devolución desde la web, pero al hacerla desde la web, no me devuelven el importe a la forma de pago original sino que me lo dejan el bolsa para futuras compras. Contacté con ellos para indicarles que quería la devolución en la forma de pago original. Después de muchos intentos de contacto con ellos, me contestan que sí, que pasan nota para que procedan con la devolución. Desde este último contacto con ellos ya han pasado 7 dias y sigue todo igual, si haberse producido la cancelación del pedido...

Resuelto
A. B.
07/04/2025

problema entrega y/o reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de febrero, hice una compra de un terminal móvil en la web de allzone.es, a través de su app y después de 2 meses, sigo sin recibirlo, la semana pasada, viendo que me lo mandan, solicito la anulación del pedido y posterior reembolso al BANCO CETELEM, que es donde pedí el préstamo fraccionado. y hoy por hoy sigo sin saber nada... SOLICITO […].  que me manden el móvil o bien que devuelvan el importe el mismo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. A.
07/04/2025

Reembolso

El pedido 477512899 no ha sido entregado e indican haber procesado el abono. Solicito por parte de ustedes documentación que acredite que es cierta dicha devolución.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. A.
07/04/2025

compra producto por internet, incumplimiento de condiciones, devolución del dinero

El día 31 de enero de 2025 realicé una compra a través de la tienda online Allzone, realizando el pago mediante transferencia bancaria. Hasta la fecha no he recibido el producto, ni tampoco el reembolso correspondiente, a pesar de haberlo solicitado por correo electrónico. La empresa respondió diciendo que se pondrían en contacto conmigo, pero no lo han hecho y no ofrecen otra forma de cancelar el pedido. Solicito el reembolso inmediato de mi dinero.

Cerrado

Reclamación por cobro no autorizado y solicitud de intervención

Estimados/as señores/as de OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un cobro no autorizado realizado por el servicio privicompras.es. El día 4 de abril de 2025, me fue cargado un importe de 18 euros en mi cuenta bancaria, a pesar de que no he solicitado ni autorizado ninguna suscripción a dicho servicio. Solicito su intervención para lograr la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución de la cantidad cobrada. Agradecería su apoyo en la resolución de este problema. En caso de no recibir respuesta satisfactoria por parte de privicompras.es, estaré dispuesto a seguir los pasos necesarios a través de las vías legales pertinentes. Quedo a la espera de su respuesta y apoyo en la resolución de esta incidencia. Atentamente, Bohdan Kavun Kavun.21099@gmail.com 07.04.2025

Resuelto
C. B.
06/04/2025

Cancelación y anulación financiación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 15 de enero que realice el pedido, solicitando sin respuesta alguna la cancelación tanto del pedido como de la financiación, recibiendo largas y evasivas constantemente por su parte. SOLICITO la cancelación del pedido y la financiación asociada a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. G.
06/04/2025

Problema con el rembolso

Hice la compra de un Xiaomi redmi note el día 10/03/2025, mediante financiación con sequra el plazo de entrega era el día 13/03. Al no llegar el producto porque ni siquiera había sido enviado decidí cancelarlo.a día de hoy 6/04/2025, está en estado cancelación en trámite. Y sigo sin recibir respuesta después de 5 emails enviados y ya he pagado 1 plazo de la financiación y no me dan solución , ni reembolso ni nada .

Cerrado
J. D.
06/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize el pedido el 05/03/2025 y el 20/03/2025 solite la cancelación hoy es 06/03/2025 y aun no he recido ninguna noticia sobre mi reembolso , si esto sigue asin ire a la policia nacional . Solo quiero mi dinero , espero que lo solucionen cuanto antes si no me vere obligado a tener que ir a la fiscalia del consumidor . Atentamente jesus

Resuelto
E. V.
06/04/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la compra de un teléfono móvil Google Pixel 8a, realizada el día 4 de febrero de 2025. Han transcurrido más de dos meses desde la fecha de compra sin que se haya efectuado la entrega del producto. Durante este tiempo, he enviado múltiples correos electrónicos solicitando información sobre el estado del pedido, sin recibir respuestas claras ni concretas. Asimismo, he intentado comunicarme a través del número de contacto proporcionado, sin éxito. Ante la falta de respuesta, el día 24 de marzo solicité mediante correo electrónico la cancelación del pedido y el reembolso del importe abonado. Sin embargo, pese a que se me indicó que un agente se pondría en contacto conmigo en un plazo de 3 a 6 días, no he recibido ninguna comunicación hasta la fecha. SOLICITO: Se me reembolse el importe abonado por los 366.30 euros que he pagado por el dispositivo aporto el número de pedido 382225 Sin otro particular, atentamente

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