Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Llevo 3 reclamaciones desde mi banco
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como saben el dia 2/12/2025 tome una muy mala decisión comprar un teléfono Xiaomi 15T com vosotros, Allzone, pasados los 30 dias de hacer el pedido me dicen que no tienen stock y me dan la solución de cancelar el pedido,y me lo cancelan ustedes sigo sus pasos y a la semana me dicen que no han podido devolverme el dinero en el método de pago que utilice y que tenia que hablar con mi banco para hacer un chargeback.Despues de tres reclamaciones por parte de mi banco ellos me facilitan todo para hacer ese chargeback, sigo todos sus pasos y hoy a dia 1/04/2026 todo sigue igual sigo sin tener mi dinero, y hablo con mi banco y me dicen que estan a la espera de que Allzone acepte el chargeback.. algo incompresible que despues de tres meses que hice el pedido todavia siga sin tener mi dinero.. imagino que como yo nadie lo consigue entender SOLICITO o bien recibir el teléfono que pedí con ustedes o como vosotros me dijisteis la devolución del dinero porque no teníais stock Sin otro particular, atentamente. David.
Reembolso cancelación billete de tren
Hola, el dia 30 de abril ingreso a comprar dos billetes de tren de alicante Madrid y Madrid alicante, me salia que el importe de estos billetes era de un coste de 98 euros y cuando hice el respectivo pago cobraron 150 euros al ver esto inmediatamente fue cancelado, el dia de hoy me comunico con Ouigo y Renfe para confirmar la cancelación de estos billetes y me sale que se hizo efectivo y que ya habían hecho el reembolso de el 100% de mis billetes, Peró hasta entonces ingreso al seguimiento de el reembolso en la página de EDreams y me sale Una informacion donde me dicen que están a la espera de la compañía de aerolínea y que puede tardar tres meses cuando ( el Renfe y Ouigo) me Confirmaron de que ya habían hecho el reembolso, llamo al eDreams Y me dice que el Importe a ellos aún no le ha llegado, por que mienten ? Por que tanta espera si ya el dinero fue devuelto? Exigo mi dinero al 100% ya que el error son de ustdes al mostrar un valor y al cobrar otro, de verdad que pierden credibilidad. Busco pronta solución
CANCELACION DEL PEDIDO CASI 2 HORAS DESPUÉSS
Estimados/as señores/as: El día 31 de Marzo hice una reserva para cena Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de 15,95€] Just Eat cancelo la reserva depués de casi 2 horas debido a el cierre del restaurante, cuando al restaurante le faltaban 1 hora y media para cerrar. El día 31 se transfiere a mi cuenta el importe de 15,95€. He perdido 2 horas de mi tiempo y al final también la comida, he tenido que pedir en un restaurante más caro y mucho más tarde, porque solo indicaban que el pedido se estaba retrasando y que el restaurante estaba cerrado cuando el problema es suyo por falta de repartidores. Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: Compensación por daños por el perjuicio ocasionado a parte de el reembolso ya emitido. Aporto la reserva web y cuando lo cancelaron sin avisar cuando el restaurante estaba abierto. Sin otro particular, atentamente
Iryo no reconoce cancelación sino que es reubicacion
Realicé compra de dos billetes Iryo para el tren 06125 a través de la agencia mediadora trainline. Iryo envía la documentación se envía al cliente email con el anagrama de las dos empresas. Tiempo después, Iryo cambia toda la reserva y tren al 06205. Por teléfono no reconoce que está anulado el tren 06125 sino que están los datos de los viajeros reubicados en otro tren y horario al firmar consentimientos con trainline pero Iryo ha utilizado los datos personales para otro viaje sin informar de la anulación del anterior y sin pedir conformidad. Iryo no se responsabiliza de devolución economica porque indican que le corresponde a trainline, que no ha enviado nada de tener conocimiento de anulación, cambio o reubicación alguna. Está empresa indica que para reembolsos se limita a enviar el reporter del viajero a Iryo para que proceda al reembolso. Los acuerdos entre empresas mediadoras no son públicas. En att. Al cliente Iryo se limitan a reiterar que este caso es reubicación, no anulación puesto que ponen un tren aunque los horarios son completamente diferentes y no son compatibles ni con el cliente. Trainline solo tiene al parecer delegación en España y su atte. Al cliente es enviar un report desde su página del que no aparece constancia. Solicito que se devuelva el 100 por 100 de la compra de dos billetes con el indicado localizador por anulación del servicio de transporte contratado y envío de confirmación escrita de Iryo de anulación de la reserva (dos billetes a nombres diferentes) por causas exclusivas de su empresa Iryo y no por culpa del cliente
Cancelación
Buenas noches Esta empresa me ha retirado el importe de 23'90€ de una supuesta suscripción, de la cual no sé absolutamente nada y no he hecho. Exijo el abono en cuenta del dinero. Ni me he suscrito a nada, no he recibido ningún mail, cómo he visto en otros comentarios a personas que les ha pasado lo mismo. Un cordial saludo, Rocío Rodríguez
Reclamación de pago sin formalizar inscripción
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Sinergym: Yo, Carlos Alfredo Camarasa Hidalgo, con DNI 20802300L, me dirijo a ustedes en relación con las reclamaciones de pago que estoy recibiendo por una supuesta preinscripción en sus instalaciones. Por medio de la presente, quiero dejar constancia de lo siguiente: En ningún momento se formalizó de manera completa y válida ningún contrato de alta como socio. No he hecho uso en ningún momento de sus instalaciones ni de ninguno de los servicios ofrecidos por su empresa. No he autorizado ningún cargo ni existe obligación de pago derivada de la mencionada preinscripción. Por todo ello, considero improcedente la reclamación económica que están realizando. Asimismo, les requiero expresamente: Que cesen de inmediato en el envío de mensajes de reclamación, ya sea por WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación. Que eliminen mis datos personales de sus sistemas, en caso de no existir relación contractual válida, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Que confirmen por escrito la cancelación de cualquier supuesto expediente de deuda asociado a mis datos. En caso de persistir en dicha conducta, me reservo el derecho a emprender las acciones legales oportunas, incluyendo la presentación de reclamación ante las autoridades de consumo y la Agencia Española de Protección de Datos. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente,Carlos Alfredo Camarasa Hidalgo 607310375cachbenicull@gmail.com
Reembolso causa fuerza mayor
Estimados/as señores/as: Tengo una reserva del 12 de mayo hasta el día 15 en un hotel de Ischia (Nápoles) realizada el día 2 de febrero de 2026. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a la cancelación de mi vuelo con al agencia Volotea Bilbao-Nápoles, por motivo de la guerra. Así em lo indicó al aerolínea, sin posibilidad de modificar las fechas, ya que por el motivo bélico suprimen la línea. He llamado en varias ocasiones porque ni el alojamiento ni booking se hace cargo de reembolsar el dinero. Esta es una casuística contemplada en vuestra política de "causa de fuerza mayo". SOLICITO: se me reembolse el importe abonado. Aporto la confirmación de la reserva del hotel, la reclamación realizada por booking y el email de cancelación de la aerolínea. Sin otro particular, atentamente
Devolución de Reserva
El día 14/ 12 2025 En el Salón del automóvil de Sevilla hice la reserva de un vehículo Nissan Juke., que pertenecía a un concesionario de Zaragoza . El vendedor Luis , del concesionario de Mairena del Aljarafe , me atendió correctamente , y gestiono el proceso de compra en días posteriores . No me aprobaron la financiación y esto es un motivo para la devolución de la reserva de 399€ . cómo se habló en la firma de la reserva del vehículo . Esperé un mes y siempre estuve en comunicación con Luis por whasap , que estuvo reclamandome la devolución , después de esperar y esperar hasta el día de hoy . Han pasado 5 meses . En Zaragoza Iván , no me responde el teléfono ni el whasap . Vergonzoso !
Cobro indebido de 99,99 euros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llega publicidad por Instagram de una app para practicar pilates por 22,98 euros al mes. Accedo a la información y me suscribo a la página de pilates pagando mediante Apple Pay y procedo a descargarme la aplicación y voy investigando cómo funciona. Pero cuál es mi sorpresa unas horas después cuando a accedo a mi cuenta y veo dos cobros, uno de 22,98 y otro de 34,99 euros de un plan de alimentación que yo no pedí. . Doy el dinero por perdido pero resulta que en el día de hoy me vuelven a cobrar 99,99 euros sin autorización ni previo aviso. Me pongo en contacto con ellos por email sin recibir respuesta alguna. SOLICITO: Se me devuelva la cantidad de 99.99 euros cantidad para la que yo no accedí al pago, y que no engañen a nadie más. Sin otro particular.
Cancelación inscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores