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Cancelación y reembolso.
Realice la compra de 2 terminales por valor de 978,46€ el 12 de septiembre de 2025, tras varios mensajes, la respuesta es siempre la misma. La situación está generando problemas de salud a 2 personas mayores que son los que hicieron el pago ya que eran para ellos. Necesito que se termine está situación, cancelen el pedido de una vez y hagan el reembolso lo antes posible. El siguiente paso, si esto no sé soluciona de inmediato, será solicitar informe médico en el que se detalle que los ataques de ansiedad son generados por el estrés y el miedo que le habéis ocasionado al incumplir todos los acuerdos del contrato. Es lamentable e injusto que actueis así de forma deliberada. Está situación es grave y no dudaré en acudir a vía legal para llegar hasta el final si no se soluciona de una vez por todas. Dispongo de todos los mensajes, con fechas demoradas e incumplidas, dichas por vosotros, ya han pasado más de 2 meses y medio. Terminemos con esta situación de una vez por todas.
Cobros
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 30.11.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras,. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Cancelación de un juego sin motivo
Ya va la segunda vez que intento comprar el mismo juego y lo cancelan sin ningún motivo cuando tienen estoc de sobra y sin ningúna explicación entonces sino quieren vender ese juego porque lo tienen en estoc y no sirven el pedido y lo cancelan sin ningún motivo espliken el porque acen eso estoy ya a punto de dejar de comprarles ya ningún juego por esta causa
Problema con reembolso
Realice el pedido MM9T1HKC de supermercado a Sanchez Romero. Llego, y cuando fui a guardar el pedido vi que estaba mal el pedido. Inmediatamente me comunique con Glovo. La primer persona no hizo nada, me llamo por telefono solamente para pedirme fotos. Le mande las fotos, y no hizo nada y corto el chat porque “no contestaba”. Despues uno tiene que estar esperando un monton a ellos. Desastre. La seguna persona, igual de incompetente, me volvio a pedir las fotos, y corto em chat dandolo por finalizado porque me hizo un reembolso (que yo no le pedi). Lo que queria era que me corrigieran la orden. El problema es que el reembolso fue hecho en forma de Glovo creditos, no al metodo de pago. Son unos esta*adores y delincuentes que retienen MI PLATA en su aplicación nefasta. Volvi a comunicarme con Glovo, pero como ya habia “una resolucion” no pueden hacer nada. Por eso quiero la denuncia, son un asco de servicio y un asco de atencion al cliente
Cobro suscripción no autorizada
Estimados/as señores/as de pdfsmart.com Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha estado cobrando un servicio de suscripción que no se ha autorizado en ningún momento y por el que no se ha recibido información alguna. Yo realice el pago de 1€ por modificar un pdf en su web pdfsmart.com y por el que no se indicaba absolutamente nada. Y en menos de un mes se me ha realizado el cobro de 3 meses por un servicio que ni solicite ni he utilizado. Adjunto facturas que solo están disponibles en la web y que no se enviaron al correo con el que supuestamente me registre en ningún momento. El primer pago se realiza el 26/9/25 y el primer cobro de la supuesta suscripción ya me lo cobran el 3/10/25 volviéndome a cobrar el 31/10/25 y otro mas el 28/11/25 SOLICITO la devolución inmediata de las 3 cuotas cobradas de forma no autorizada ni informada por ningún medio que esciente a nada mas y nada menos que 149,97euros Espero que se haga efectivo lo antes posible. Un cordial saludo.
Anulacion de suscripcion
Hola, me cobraron una cantidad de dinero de una suscripcion que yo no hice y quiero que me lo anulen y me devuelvan el dinero. No entiendo esta manera de defraudar a la gente.
Cancelación injustificada de pedido en TradeInn
Hola, Deseo presentar una reclamación formal contra TradeInn. Realicé un pedido totalmente pagado y confirmado, pero la empresa decidió cancelarlo sin una justificación válida, alegando un supuesto “error de precio”. No estoy en absoluto conforme con esta explicación. El precio no era desproporcionado, ya que la compra se realizó durante el periodo de Black Friday y existían ofertas equivalentes en otras plataformas confiables para el mismo producto (por ejemplo, via Dealabs). Por tanto, no puede considerarse un precio “erróneo” para un consumidor razonable. A pesar de solicitar una explicación clara, la empresa se ha limitado a devolver el importe sin justificar la cancelación y sin ofrecer ninguna solución. Considero esta práctica inapropiada y perjudicial para los consumidores. Solicito que mi reclamación sea tramitada y que TradeInn proporcione una explicación formal y documentada sobre la cancelación, o que se valore si esta conducta puede repetirse con otros clientes. Gracias por su atención.
Problema con cancelación
Buenas tardes , intenté darme de baja en el club de sinergym por la app y no pude hacerlo cuando intenté ir para hablar con el personal para tramitarlo no se encontraba nadie disponible , a día de hoy ahora me llaman por que tengo un impago y me amenazan con cobrarme todos los meses asta que cancele el supuesto contrato , me llaman a las 15:00 de la tarde a las 21;30 de la noche me mandan watshap.. no veo normal que si dejas de ir te quieran llevar a contencioso por no pagar es un servicio que si pagas entras y si no pagas no entras automáticamente dejas de pagar se debe de cancelar cualquier tipo de supscripcion .
Cecotec no me envía el producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de noviembre compré en vuestra tienda CECOTEC en AliExpress una manta eléctrica HeatConfort Noa (160x130) , la cual se anunciaba por 41,54€ bajo un descuento de bienvenida de aliexpress. Pasados varios días desde la compra, y viendo que no hay movimiento en el envío, contacté con vosotros para reclamar, y me decís que habeis cancelado el pedido, sin aviso previo, con el producto pagado, sin ofrecerme ninguna alternativa y sin darme ninguna explicación más allá de unos "problemas logísticos", indicándome que solicite un reembolso a AliExpress. Yo he pagado un producto bajo una oferta que se me ha ofrecido, de forma legítima, y la tienda se niega a enviármelo bajo esa oferta, con lo que tendría que comprarlo de nuevo con el previsible aumento de precio. Adjunto captura del chat mantenido con atención al cliente, así como información sobre el pedido. SOLICITO. El envío de la mercancía por la que he pagado, descrita en el anterior parrafo, bajo las condiciones con las que me fue ofertada, así como una explicación de qué tipo de problema logístico os impide enviarme una manta eléctrica a mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso incorrecto de billete reembolsable (80 % garantía cancelación eDreams)
Hola, Reservé a través de la agencia online eDreams un vuelo operado por Arajet con ruta Toronto (YYZ) – Santo Domingo (SDQ) – Medellín (MDE), salida el 30 de abril, con localizador de eDreams 13439602692 y referencia de la aerolínea GAURMI. En la última página antes del pago añadí el producto de eDreams denominado “billete reembolsable / Garantía de cancelación por cualquier motivo”, que en la propia pantalla de pago se anunciaba con un mensaje del tipo: “Cancela por cualquier razón y recibirás el 80 % de lo que has pagado”. El precio total abonado por la reserva fue de 140,45 € (según la app de eDreams). Más adelante, necesité cancelar el viaje y contacté con el servicio de atención al cliente de eDreams dentro del plazo previsto por la garantía. Sin embargo, el agente me informó de que el reembolso no se calcularía sobre el total pagado, sino únicamente sobre determinados conceptos (por ejemplo, la tarifa base) y excluyendo otros importes, como parte de los cargos y descuentos asociados (incluido el descuento Prime). El resultado fue un reembolso muy inferior al 80 % del total abonado, cuando según lo que se indica debería rondar los 112,36 € (80 % de 140,45 €). Posteriormente he podido consultar en la app las condiciones de la Garantía de cancelación por cualquier motivo de eDreams. En ellas se habla de devolver el “importe total de los costes de viaje menos un 20 %”, pero en ningún momento, ni en la pantalla de compra ni en la explicación comercial del producto, se indicaba de forma clara que el 80 % se aplicara solo sobre una parte del importe pagado o que se excluirían determinados conceptos y descuentos. Considero que existe una falta de transparencia y una discordancia entre como se anuncia el producto (“recibirás el 80 % de lo que has pagado”) y el modo en que eDreams calcula realmente el reembolso, lo que puede constituir una práctica comercial engañosa. Yo acepté pagar un suplemento por hacer el billete reembolsable precisamente porque se prometía la devolución del 80 % del importe pagado por la reserva; sin embargo, el porcentaje se ha aplicado solo sobre una fracción del precio. Lo que solicito: – Que se inste a eDreams a recalcular el reembolso aplicando el 80 % sobre el importe total efectivamente pagado por la reserva (140,45 €), deduciendo únicamente el 20 % que se indica en sus condiciones, y a abonar la diferencia que resulte con respecto al reembolso ya efectuado. – Subsidiariamente, que se valore la posible existencia de promo engañosa o condiciones poco claras en la comercialización de este producto “billete reembolsable” / garantía de cancelación. Adjunto como documentación: – Capturas de la reserva y del precio total (140,45 €). – Capturas de la app donde figura el billete como “Refundable” con enlace a los Términos y condiciones. Gracias por su atención.
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