Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado articulo el movil iphone 14 pro. el numero pedido es 895927113 SOLICITO que me rembolsa todos el dinero a mi cuenta. ya lleva mas 2 meses. por favor cuanto ante mejor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de mayo, tenía dos reservas para 4 y 3 personas de un Brunch en La Pepa de Chamberí, y por una confusión en la reserva no hemos podido asistir. Me he puesto en contacto el mismo día con el establecimiento y me indican que por su parte no hay inconveniente en marcar otra fecha para el brunch, pero que tenía que hacerlo a través de Fever, que es con quien lo había contratado.  Me pongo en contacto telefónico con Fever para indicarle el tema y buscar una nueva fecha, y me indican que lo tiene que consultar y que me contestarán. A los 30 minutos me envían un correo diciendome que no pueden ofrecerme ningún reembolso, cambio ni transferencia de las entradas. Vuelvo a llamar a Fever, ya que es una reserva que podía haber hecho directamente con el establecimiento y no perder 175€, y me dicen que lo van a elevar al departamento administrativo, obteniendo el mismo mail de contestación 1 hora después. Estimo que si por parte del restaurante no hay ningún problema en cambiar la fecha, la empresa intermediaria no debe oponerse a ello. SOLICITO una nueva fecha para poder consumir el brunch contratado en La Pepa de Chamberí  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque tras cancelar el pasado 14 mayo el pedido número de referencia: 265865708 (un movile iphone de 441,23 euros) el estatus aun se encuentra en trámite, aun cuando en sus condiciones de cancelación señalan que la cancelacion será efectiva en un plazo de 24 48 horas máximo. He intentado ponermene en contacto con atención al cliente y solo es u contestador que remite al formulario de la página a web. Me contesta. Por correo que se pondrá en contacto un supuesto agente para cancelar.el pedido. Pero ni agente, ni pedido ni dinero. SOLICITO el reembolso de los 441,23 del dinero sin más maniobras dilatorias. Sin otro particular, atentamente.

Contraté unos vuelos a Grecia y me incluyeron la opción Premiun sin saberlo, de hecho no puedes reservarlos sin hacerlo, lo cual indica error, el email que te manda es totalmente confuso para que no lo veas, y nunca queda claro en el inicio de la contratación, cuando llamas para reclamar, solo me dieron 3 opciones entre ellas la cancelación parcial, diciéndome que no había más, yo quiero que me devuelvan mi dinero, es una mala praxis. Trabajo en internet, y confunden al cliente para que lo haga,, tiene millones de reclamaciones por lo mismo, el servicio al cliente es ESPANTOSO, te atienden desde Egipto, no se les entiende bien, dándote más error, ni siquiera saben que decir, por favor OCU paren esta mala praxis. SOLICITO: La devolución total de la suscripción y por ende la cancelación total del servicio. muchas gracias saludos

Hice un pedido nº 399654640 en la tienda online Allzone.es el 10 de marzo de 2025 por el importe total de 703,87€. Aunque ya ha pasado más de dos meses desde la compra, no he recibido el producto ni el reembolso. He contactado con la empresa en varias ocasiones solicitando el reembolso, pero solo recibo respuestas automáticas y evasivas. Me veo obligado a presentar esta reclamación ante OCU por incumplimiento grave de los derechos del consumidor.

Buenas noches Quiero mostrar mi malestar con la página Allzone. En enero pedí un teléfono móvil. Después de esperar más de 2 meses, el teléfono no llegaba ni contestaban a las llamadas y los pocos correos que me contestaron fueron tipo maquina. Escribí por aquí solicitando ayuda para cancelar el pedido y a los días me escribieron un correo electrónico diciéndome que mi cancelación estaba en trámite. Unos días después , el 27 de marzo, otro correo diciendo que mi reembolso estaba tramitado. No entiendo porque tanta demora en ingresar el dinero. Tanta espera es desesperante! Les pido por favor que me devuelvan ya mi dinero y dejen de funcionar ustedes con él. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo

Buenas hace más de dos meses realicé un pedido en allzone de un iPhone 16 pro de 256 gb por 1064€ y tras esperar más de dos meses y mismas excusas y respuestas automáticas me cansé y envié una reclamación para que me reembolsen el dinero y las respuestas son iguales que cuando preguntaba a ver qué pasaba con mi pedido mismas respuestas mismas palabras respuestas automáticas con simplemente excusas de problemas logísticos o retrasos en el departamento, he pedido un número de tlf para hablar con alguien humano por que se ve de lejos que son respuestas automáticas de ia o bots nada sin respuesta de ese número de teléfono ya hace una semana que les reclame mi dinero sigo esperando a que según ellos se pongan en con tacto conmigo. Fecha del pedido : 2025-03-17 22:28:15 Referencia del pedido : 232397826 Método de pago : Pago con tarjeta Redsys Total del pedido : 1.064,10 € iPhone 16 pro 256gb

Estimados/as señores/as: Es lamentable y muy frustrante que llegues a una ciudad a pasar unos días de ocio en familia y te encuentres con que la habitación que habiás reservada y pagada te digan que no es posible porque el hotel está a full. ¿Cómo es posible que ocurran estas cosas a día de hoy? ¿ Cómo una empresa sólida como es Agoda, pueda despachar así a sus clientes? El caso es que me fuí a Roma con parte de mi familia, y al llegar a nuestro alojamiento, nos encontramos que no nos abren la puerta. Unos días antes les abrí conversación por whatsapp aportándoles mi nombre y apellidos, día de estancia, nombre del establecimiento y número de reserva. Me contestaron a una duda que tenía con respecto al pago de la tasa turística. El día de llegada les indiqué la hora de nuestra llegada y nunca más me respondierom. Una vez llegados, al portal y comprobar que no nos abrían, llamamospor teléfono y una persona bastante maleducada, nos dijo que no teniamos reserva y que era todo culpa de Agoda. En 5 minutos llegó al portal y nos volvió a repetir que había tenido un monton de problemas con ellos. Recalcaba y recalcaba que no había cobrado nuestro dinero y que podía alojarnos en otro establecimiento muy cercano, pero que solo tenía libre para las dos primeras noches, y encima era carísimo. Le dijimos que no y fuimos a la policia. Era domingo por la tarde y el carabinieri que nos atendío nos dijo que no podía hacere nada. Total, que tuvimos que buscar otro establecimiento, y por otro lado les empecé aponer varios correos a Agoda informandome de lo ocurrido. Contestación que lamentablemente el establecimiento estaba a full y que me devolverían todo el dinero entregado. Les recalqué que así no se trabaja, que no pueden jugar con la ilusión ni con el dinero de las personas, y que era vergonzoso, de mals personas y de empresa nefasta, obrar de esta manera. A día de hoy, tengo un cabreo muy grande y no volveré a viajar nuca más con ellos. El problema es que dependen de Booking, y a una hija mia también les hicieron lo mismo en Londres. ASí que no queda otra que reservar directamente al establecimiento u hotel pertinente y dejarse de empresas turbias y poco éticas como estas. Nosotros sacamos en conclusión que se debe a que mi alojamiento que fue en Roma, lo reservé unos días antes del fallecimiento del papa, y que a los pocos días falleció y los precios se dispararon. Creemos que nos cancelaron la habitación para poder sacar mucho más beneficio económico. También es cabreante que desde la aplicación mi caso se de como resuelto y que además me digan que fui yo la que cancelé la habitación, Alucinante. Incluyo mis datos ID de reserva 530214967 Cancelaste esta reserva el 12 mayo 2025 ID de referencia 14834087

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con referencia al pedido 540752636, realicé la compra el día 29 de abril, el día 12 de mayo aún no habían enviado el producto, por lo que procedí a su cancelación. Como seguía sin noticias suyas y el pedido aún figura como "cancelación en trámite ", contacté con ustedes vía email y hasta la fecha 16 de mayo sigo sin noticias ni devolución. SOLICITO […].  Que me hagan el reembolso de mi dinero a la mayor brevedad. No están cumpliendo ni plazos de entrega, ni de reembolso, ni de contacto. Sinceramente esperaba un trato mejor por su parte. Sin otro particular, atentamente.